[ABC]

3. ПРИМЕР, разных гарантий: Автомобиль -  кузов и лакокрасочное покрытие одна гарантия, узлы и агрегаты другая гарантия.

Пример неудачный. Один товар (автомобиль) - одна гарантия (2 года).
http://autolet.ru/info/help/other/281/

[BUR]

Предлагаю продавцам (производителям) Стальных Дверей давать одну реальную гарантию на свой товар - Стальную дверь, чтобы покупатель чётко уяснил на какой срок он освобождён от всех забот и за каким сроком начинается ожидание возможной поломки чего либо в его товаре.

+1. Логично.

[ABC]

Нет ещё есть о чём погутарить  

Вы продаёте замки с разными сроками гарантии 1 год, 2 года,3 года, 6 лет. Вы даёте сроки гарантий разные при установке, так почему Вам не давать один срок гарантии 6 лет? Понимаете?

Открою тайну - при установке (не продаже) я даю бессрочный срок гарании.
При продаже я ставлю свою чекуху в паспорте замка, соглашаясь с требованием изготовителя. При продаже товара (замка) я не могу увеличить гарантию, так как понятия не имею как он будет установлен.

При установке замка я смело завышаю гарантию, так как отвечаю за свою работу. Если в замке что и выйдет из строя - сделаю бесплатно. Допденег за такой сервис не беру. Условие одно - клиент сам доставляет замок в мою мастерскую.

[ABC]

Я к чему? Можно продать дверь с гарантией, и это не значит, что всё будет хорошо (вон, пример: китайские двери)

Именно для этого и создана гарантия - но то время когда всё хорошо (но может и дальше быть хорошо   ) Китайцам гарантия 1 год. (а лучше 6 месяцев  , тогда уже сразу ясно, что это за товар)

можно дать полную гарантию, ограничив Заказчика в выборе

Абсурд, гарантия не означает ограничения выбора. Я не встречал сувальдных замков (кроме одного  ), совсем не важно какого они качества, с паспортным сроком гарантии больше 3 лет.

То есть это вопрос стратегии, а не жадности.

Может Вы мне обьясните Светлана - какой вопрос решают те, кто завозит, продаёт и устанавливает Китайские двери ? Помочь бедным, неимущим ?

Я, например, кормиться с продаж китайских дверей под пистолетом не стану...

[Светлана]

Может Вы мне обьясните Светлана - какой вопрос решают те, кто завозит, продаёт и устанавливает Китайские двери ? Помочь бедным, неимущим?

А Вы не думали, что кто-то из продавцов так и думает? С таким же жаром, как и Вы, доказывая, что всё более дорогое - развод на лишние деньги? Не верите? Больше года назад зацепились со своей сестрой. Когда-то вместе начали заниматься замками. Мы сейчас в разных городах. В её порядочности не сомневаюсь. Правда, о дверях не спорю

Интересно, а какие вопросы решают продавцы замков из Вашего ассортимента?

Открою тайну - при установке (не продаже) я даю бессрочный срок гарании.

Очень хорошо.  :manikur:
Вы ведь устанавливаете замки с ручками? Меттэм, например. Или Эльбор Гранит?
Так вот, у меня с замком всё в порядке, но вот беда, ручки разболтались. Люфтят. Я снимала их (их ведь можно снимать, чтобы отнести в мастерскую?), смотрела. Там стопорное кольцо ещё держит, но прокладка давно стёрлась, и нагрузка "проела" материал самой ручки. Не замените?  :angel:
Кстати, там ещё покрытие стёрлось. Восстановите, пожалуйста, и его.

[Aleks]

Предлагаю перестать продавцам (производителям) Стальных Дверей навешивать кучу гарантий на одно изделие - Стальная дверь.
Предлагаю обратить взор на цивилизацию в виде Европы. (Обязательная сертификация товара - Стальная Дверь, один товар - одна гарантия).
Предлагаю продавцам (производителям) Стальных Дверей давать одну реальную гарантию на свой товар - Стальную дверь, чтобы покупатель чётко уяснил на какой срок он освобождён от всех забот и за каким сроком начинается ожидание возможной поломки чего либо в его товаре.

Предлагаю подумать и предложить, что делать продавцу дверей при продаже двери с замком неизвестного Китайского пр-ля 1 год гарантии  и двери с Итальянцем Чиза или Моттура 3 года гарантии

Я уже делал прогноз, что поставленный мною вопрос уйдёт в небытие... Уж больно он раздражает тех кто работает на потребителя  .
Хао, я всё сказал.

я не всё сказал, зацепило Меня ничего не раздражает Я на позитиве..... Бум рубиться до конца Может поможет?

[Aleks]

Пример неудачный. Один товар (автомобиль) - одна гарантия (2 года).
http://autolet.ru/info/help/other/281/

Ваш пример неудачный? Вы хоть дочитай до конца Вашу ссылку И у меня есть ДВЕ сервисные книжки, где указаны ДВЕ! разные гарантии.

з.ы. зайдите в ближайший салон и попросите показать сервисную книжку

[Aleks]

+1. Логично.

Александр, Вы же дверьми торгуете... А как Вы видите выдачу одинакового гарантийного срока на дверь с замком Эльбор или КЛАСС и Чиза с ЕВВОЙ ? Какую гарантию дать 3 года или 10 лет ?

[Aleks]

Нет ещё есть о чём погутарить  Открою тайну - при установке (не продаже) я даю бессрочный срок гарании.
При продаже я ставлю свою чекуху в паспорте замка, соглашаясь с требованием изготовителя. При продаже товара (замка) я не могу увеличить гарантию, так как понятия не имею как он будет установлен.

Бессрочный срок гарантии на любые замки.. начиная от Апекса и заканчивая Моттурой?

При установке замка я смело завышаю гарантию, так как отвечаю за свою работу. Если в замке что и выйдет из строя - сделаю бесплатно. Допденег за такой сервис не беру. Условие одно - клиент сам доставляет замок в мою мастерскую.

А Вы то, тут причём...... Да, от Вас зависит работоспособнось замка.. Но существует определённый срок работы механизма замка, его естественный износ. Например износ ключа, Вы что ключи бесплатно будете изготавливать клиенту? Тем более бессрочно Халява
Думаю, что с таким подходом Вы раззоритесь через ...надцать лет.  Ну либо в стоимость замка заложите при продаже-установки

з.ы. вечный двигатель у нас пока не изобрели.... Так что насчёт бессрочности, Вы поаккуратней

[Aleks]

........
 Может Вы мне обьясните Светлана - какой вопрос решают те, кто завозит, продаёт и устанавливает Китайские двери ? Помочь бедным, неимущим ?
Я, например, кормиться с продаж китайских дверей под пистолетом не стану...

Можно я скажу. Покупают люди, которым нужно просто дверь и больше ничего. Ни отделки, ни безопасности, ни теплозвукоизоляции и т.д.
Кормиться Вы не станете, вот сказанули.... Как будто речь про наркотики идёт Если честно продавать двери Китай, то в чём проблема? Продавать так, чтобы клиент знал что он берёт..

[BUR]

Александр, Вы же дверьми торгуете... А как Вы видите выдачу одинакового гарантийного срока на дверь с замком Эльбор или КЛАСС и Чиза с ЕВВОЙ ? Какую гарантию дать 3 года или 10 лет ?

Коллега :dozor: Я НЕ СТАВЛЮ НИКОГДА ЭЛЬБОР. Ставлю китайские цилиндры, которые по качеству и взломостойкости лучше Мауер, АЗбе и т.д. Если я ошибаюсь то БЕЗВОЗМЕЗДНО меняю цилиндр и приношу извинения (уно раз). Жертвуя исключительно свободным временем своим и сотрудников, я получаю сомнительного характера респект, не могу приобрести вонючий Порш Каенэ и расстроенную половую жизнь.
Походу не двери имеют гарантию, а гарантия имеет меня

[Aleks]

Коллега :dozor: Я НЕ СТАВЛЮ НИКОГДА ЭЛЬБОР. Ставлю китайские цилиндры, которые по качеству и взломостойкости лучше Мауер, АЗбе и т.д. Если я ошибаюсь то БЕЗВОЗМЕЗДНО меняю цилиндр и приношу извинения (уно раз). Жертвуя исключительно свободным временем своим и сотрудников, я получаю сомнительного характера респект, не могу приобрести вонючий Порш Каенэ и расстроенную половую жизнь.
Походу не двери имеют гарантию, а гарантия имеет меня

Так чтобы не имели, надо давать гарантию завода изготовителя и в случае проблем с замками, перенаправлять эти проблемы производителю. Зачем завышать? Зачем под одну гребёнку стричь всех производителей замков?
Как сделать одну гарантию на дверь, при разных замках?

[BUR]

 Время и текст!!!!! На форуме описаны ситуации. Завод изготовитель скажет клиенту, что мы лузеры и что-то не так сделали, перезвонят нам скажут что клиент терпигорец и они все решат, только обеспечьте их мастеров гостиницой и т.д. Так лучше я скажу ШО ЭТИ ДВЭРКЫ МЭНИ НИКОЛЫ НЕ НРАВИЛИСЬ и я таки порешаю Вам проблему.

[Shushpan]

Итальянцы - три года.
наши, турки - два

[ABC]

А Вы не думали, что кто-то из продавцов так и думает?

Кто так думает, он Китаем не торгует.

Когда-то вместе начали заниматься замками. Мы сейчас в разных городах. В её порядочности не сомневаюсь. Правда, о дверях не спорю

Прелдагать людям двери а,ля "консерваная банка", на мой взгляд непорядочно. Это просто не уважать свою страну.

Интересно, а какие вопросы решают продавцы замков из Вашего ассортимента?

Те же самые, что и в любом магазине с любым товаром - получение прибыли.

Вы ведь устанавливаете замки с ручками? Меттэм, например. Или Эльбор Гранит?

Никогда и ни за какие деньги.

Не замените?  Кстати, там ещё покрытие стёрлось. Восстановите, пожалуйста, и его.

В такой ситуации я бы держал у себя "боезапас" ручек. Но зная, что эти замки будут доставлять проблемы - я их не устанавливаю. Да, это и есть ограничение для покупателей, но я насильно не "втюхиваю" им этот хлам.
Была однажды ситуация, когда без ручек было не обойтись. Заводские выбросил, купил Итальянские на общей панели без скважины. Скважину сделал сам. Работают уже больше 8 лет и никаких проблем.

[ABC]

Предлагаю подумать и предложить, что делать продавцу дверей при продаже двери с замком неизвестного Китайского пр-ля 1 год гарантии  и двери с Итальянцем Чиза или Моттура 3 года гарантии

Китаец - если есть гарантийный паспорт и сертификат качества - по паспорту (закон, есть закон). Если паспорта нет, и Вы знаете что это самый настоящий хлам - без гарантии.
Итальянец - если есть гарантийный паспорт и сертификат качества - по паспорту. Если Вы торгуете не один день и обладаете статистикой безотказной наработки замка - увеличиваем до 5 лет на дверь (включая замок).

[ABC]

Ваш пример неудачный? Вы хоть дочитай до конца Вашу ссылку И у меня есть ДВЕ сервисные книжки, где указаны ДВЕ! разные гарантии.

Жил бы в Европе, зашёл бы  . Боюсь, что дилеры Раши в сговоре с "дверниками" 

У меня одна сервисная книжка и одна гарантия (но в двух вариантах: пробег или время) 

[ABC]

Бессрочный срок гарантии на ....

замки установленные мной. Всё верно.

.. начиная от Апекса и заканчивая Моттурой?

Только те, которым я могу доверять.

Но существует определённый срок работы механизма замка, его естественный износ. Например износ ключа, Вы что ключи бесплатно будете изготавливать клиенту?

Сделаю, цена вопроса копейки. Главное уверенность клиента в надёжности установщика.

Думаю, что с таким подходом Вы раззоритесь через ...надцать лет.

Если работать на Апексе, то точно бы разорился. А так - 13 лет, полёт нормальный.  

Ну либо в стоимость замка заложите при продаже-установки

Ну уж устанавливать без прибыли, это вообще нонсенс... В городе есть установщики с ценой ниже моей и выше моей. Выбор у народа всегда есть.

Всегда предлагаю клиенту обзвонить других установщиков и уточнить сроки гарантии. Работает  :vo.
Установщики, которые умеют читать дают гарантию 1 год, те которые не умеют - вообще не дают  , типа да всё будет нормально, зуб даю  .

з.ы. вечный двигатель у нас пока не изобрели.... Так что насчёт бессрочности, Вы поаккуратней

Я в курсе, что столько не протяну...  Есть надежда, что успею научить ремеслу внука.

[ABC]

Можно я скажу. (Китайские двери)Покупают люди, которым нужно просто дверь и больше ничего. Ни отделки, ни безопасности, ни теплозвукоизоляции и т.д.

Вопрос был другой:

какой вопрос решают те, кто завозит, продаёт и устанавливает Китайские двери ?

не имеющие "Ни отделки, ни безопасности, ни теплозвукоизоляции и т.д."

В новосторойках будущих жильцов никто не спрашивает, хочет ли он китайскую дверь.
В итоге клиент попадает на "бабки", заехав - сразу выкидывает китайца.

Это и есть Стратегия - завести хламу, чтобы заработать самому и другим дать возможность 

Кормиться Вы не станете, вот сказанули.... Как будто речь про наркотики идёт

Как есть, так и сказал. Вы хоть раз глядели в глаза обворованного человека с китайской дверью ? Я глядел. Убивает его фраза : " А мне в магазине сказали, что дверь надёжная...."

Если честно продавать двери Китай, то в чём проблема? Продавать так, чтобы клиент знал что он берёт..

Интересно есть ли хоть бы один продавец Китайских дверей, который расскажет что его товар вскрывается консервным ножом ? Да ещё бы рядом хорошо установить разодранного китайца.
И что - народ будет покупать ? Да не в жизнь !

После лишь одного показа по ТВ о разодранном китайце, народ волосы рвёт на голове. А Вы говорите....

[ABC]

Как сделать одну гарантию на дверь, при разных замках?

Элементарно.

Знаешь, что в двери хлам - гарантия на дверь от месяца до года (от уровня хлама).
Знаешь что замки надёжные - гарантия на дверь от 3 лет и более (до уровня жабы).