Поясните пожалуйста, Ваши клиенты заранее до установки двери, просят привезти вместе с дверью все эти "шпунтики"?
Если продается замок с установкой то все на место привозится клиенту упакованное. Просим клиента проверить целосность упаковки, затем приступаем к установке.
Дверь это отдельное изделие, а именно- дверь. На дверь есть своя спецификация в которой указана комплектация и дается гарантия на всю дверь, а не на отдельные узлы. Мы так делаем. Ключи привозятся упакованные, клиент сам перекодирует замок, либо только по его просьбе мастер выполняет перекодировку.
В двери мы используем в большей мере свои метизы(винтики, шпунтики) так как часто те что идут с замками хлипенькие. Но мы являемся сервисной фирмой, продаем двери изготовленные под заказ и как бы не экономим на мелочах. Мы получаем клиента- это цель. Ему, его друзьям, знакомым нужны двери, открыть их, открыть cейф или автомобиль, нарезать ключи и т.д. мы зарабатываем на услугах, а не на накладках
