Компания "ТРОЯ-ДВЕРИ", Донецк, Украина Печальный опыт

[ac_52]

Ну и говорю добавки на металл нехорошо действуют. Куском мыла намажьте железку и получим что-нибудь Металл(ОН)

Вообще, я промахнулся - ПАВ и щелочь разные вещи, прощу прощения - "давно не брал в руки шашек". Но дело все равно не в химдобавках, а просто в повышенной влажности, плюс летает сухая смесь (особенно гипсовая штукатурка). Для покрытых цинком, никелем и прочем материалов не знаю, а для обычной Ст3 и арматурной стали пример: в железобетоне на обычных цементных вяжущих рН>11 (щелочная реакция) коррозии не наблюдается; как только мы заменили вяжущее на гипс, то есть рН теперь около 5 (кислая среда) пошла коррозия.

Итог один - все плохо.

Это точно.

[Ark]

Вижу, что не будет следов замены (правда, вопрос ещё, как в Трое ставят замки; раз только за лицевую планку, должны же были хоть что-то наварить для фиксации корпуса... или оптимистка?)

Я тоже был оптимистом, думал раз под размеры заказчика делают, то и замок как надо закрепят внутри двери. А ведь так просто приварить пару гаек на полотно двери, чтобы замок не болтался, ведь уголок приваривают по центру двери. Теперь даже не знаю как закрепить, хотя бы для того , чтобы замок просто со временем не разбалтывался. Вообщем гиморой за собственные деньги. И подобного подхода к своей работе практически 90% производителей дверей. Хороший внешний вид и этим все сказано, а что внутри, то можно по ушам клиента сертификатами проехаться.
Кстати, у Троя-Двери есть еще одна точка в универсаме "Украина".

[Светлана]

Теперь даже не знаю как закрепить, хотя бы для того , чтобы замок просто со временем не разбалтывался.

У Вас есть возможность сфотографировать дверь изнутри? Понимаю, что разбирать - будут затраты времени. Хотя, хотелось бы увидеть.
Скорее всего, или нужно будет придумать, как закрепить Эльбор, или (достаточно затратно) использовать замки с усиленной фурнитурой (как советовал bur). Но в последнем случае это не значит, что всё решится "лёгким движением отвёртки". Кроме работ по переврезке (ещё нужно и "спасти" молотковую окраску), нужно будет подумать о жёсткости дла правильного крепления Rostex USSA.
Мне не нравится ни то, ни другое решение.
Можете снять замок, сфотографировать торец, и "заглянуть" вовнутрь с фотоаппаратом и вспышкой? Если там есть ребро жёсткости, можно будет как-то привязаться к нему.

[троя-двери]

Действительно, по фотографиям такое ощущение, что замок уже где-то работал...
Про установку замка - Вы всё правильно сказали. Но тут такое дело, что даже правильно установленный Эльбор в двери не обеспечивает самую минимальную взломостойкость. Откровенно слабый замок для новой двери...
Почему предварительно не нашли нас и не проконсультировались?

Судя по сувальдам следов износа невидно. Насчёт Эльбора зря на свои деньги тянет.

[троя-двери]

Действительно, по фотографиям такое ощущение, что замок уже где-то работал...
Про установку замка - Вы всё правильно сказали. Но тут такое дело, что даже правильно установленный Эльбор в двери не обеспечивает самую минимальную взломостойкость. Откровенно слабый замок для новой двери...
Почему предварительно не нашли нас и не проконсультировались?

Доброй ночи пожалуйста проконсультируйте какой замок можно использовать как основной в ценовом диапазоне 16-18$ сша ?

[Светлана]

Доброй ночи пожалуйста проконсультируйте какой замок можно использовать как основной в ценовом диапазоне 16-18$ сша ?

Здравствуйте.
Можете поставить задачу? Дверь новая? Квартирная? Что за конструкция? (уголок, труба, гибочная?...)

[Дозорный]

Судя по сувальдам следов износа невидно.

Судя по коррозии, замок находился не в упаковке, в помещении с повышенной влажностью. Я предположил, что замок был установлен, безусловно, могу ошибаться.
По тем фотографиям, которые предоставлены, сложно вообще что-либо сказать про износ сувальд. И вообще, про какой именно износ сувальд Вы подразумеваете? 

Насчёт Эльбора зря на свои деньги тянет.

Я говорил про взломостойкие параметры...

[Дозорный]

Доброй ночи пожалуйста проконсультируйте какой замок можно использовать как основной в ценовом диапазоне 16-18$ сша ?

Даже если в этой ценовой категории у Эльбора нет конкурентов, это не повышает его взломостойкие параметры и не увеличивает класс взломостойкости.
В Ваш бюджет, возможно, и больше нечего предложить, кроме Эльбора. Но при консультации и выборе замков на новую дверь ответственного помещения я бы уговорил человека добавить ещё 10 $  и поставить тот же керберос 3 модели.

[BUR]

Даже если в этой ценовой категории у Эльбора нет конкурентов, это не повышает его взломостойкие параметры и не увеличивает класс взломостойкости.

Цена действительно хорошая.  :vo :vo :vo Но+ использование двух жвачек Орбит, увеличит время вскрытия вдвое.

[Steel]

Ну и говорю добавки на металл нехорошо действуют. Куском мыла намажьте железку и получим что-нибудь Металл(ОН)

Алексей, по идее металлические детали дверей и замков стальные, в общем сплавы железа Fe.
А при штукатурке в основном, как я понимаю, соли Ca, а мыло это соли Na и K. Они все более активные металлы, чем железо, потому вызывать коррозию не должны, но, как Вы и сказали,прекрасно осаждаются на поверхности.  А вот если среда кислотная, то да. Да и кислород воздуха по-тихоньку, но окисляет.

[Светлана]

Алексей, по идее металлические детали дверей и замков стальные, в общем сплавы железа Fe.
А при штукатурке в основном, как я понимаю, соли Ca, а мыло это соли Na и K. Они все более активные металлы, чем железо, потому вызывать коррозию не должны, но, как Вы и сказали,прекрасно осаждаются на поверхности.  А вот если среда кислотная, то да. Да и кислород воздуха по-тихоньку, но окисляет.

Может, говорю глупость. Но белесоватый налёт на ЦАМе (с никелировкой) - обычная вещь в сыром непроветриваемом помещении (я посмотрю в подвале, может, покажу, сейчас сыро очень). Я бы посмотела, не грибковый ли это налёт. Обычно в таких помещениях "цветут" стены.

[Steel]

Может, говорю глупость. Но белесоватый налёт на ЦАМе (с никелировкой) - обычная вещь в сыром непроветриваемом помещении (я посмотрю в подвале, может, покажу, сейчас сыро очень). Я бы посмотела, не грибковый ли это налёт. Обычно в таких помещениях "цветут" стены.

И это тоже возможно... правда мне кажется такой налет смылся бы легко... если, конечно, сами грабы не вызвали коррозию 

[Светлана]

И это тоже возможно... правда мне кажется такой налет смылся бы легко... если, конечно, сами грабы не вызвали коррозию 

Может.. Я же тогда добралась до подвала. Нашла деталь от старой мясорубки. Посмотрела.. бинокуляра у меня нет, только стекло увеличительное... мне кажется, на одном участке даже спорангии видела (хотя - Бог знает, может, это кристаллики солей создали такую иллюзию...). Фото вчера удалила (за ненадобностью; деталь не удалила  )

[elden]

Сегодня в Донецке на выставке общался с руководством Трои. В разговоре "всплыл" обсуждаемый в данной теме случай. Комментарии руководства - клиент через 2 месяца после установки двери принес пакет с замком в разобранном виде, без пломб, начал требовать замены замка и угрожать что сделает "ТАКУЮ" рекламу. На требование заменить замок ему ответили отказом так как замок был вскрыт и гарантийные пломбы не сохранились. Прямые слова директора: "Откуда мне знать что это вообще мой замок?".
Лично мое мнение - если имелся брак при сборке двери это нужно было решать цивилизованным путем, т.е. вызовом уполномоченного специалиста от компании производителя или установщика. Дверь после установки - предмет не перемещаемый, поэтому и претензии нужно предъявлять по месту установки. Почему то никто после поломки стиральной машины, во время гарантийного срока, не "бежит" в магазин с "пакетом вышедших из строя" запчастей с требованием "дайте мне новые".

P.S. Я не являюсь представителем, агентом, "подхалимом" и прочей заинтересованной особой от компании Троя - двери!

[Светлана]

P.S. Я не являюсь представителем, агентом, "подхалимом" и прочей заинтересованной особой от компании Троя - двери!

верю

[Hi-Hi]

Сегодня в Донецке на выставке общался с руководством Трои. В разговоре "всплыл" обсуждаемый в данной теме случай. Комментарии руководства - клиент через 2 месяца после установки двери принес пакет с замком в разобранном виде, без пломб, начал требовать замены замка и угрожать что сделает "ТАКУЮ" рекламу. На требование заменить замок ему ответили отказом так как замок был вскрыт и гарантийные пломбы не сохранились. Прямые слова директора: "Откуда мне знать что это вообще мой замок?".

Ark, прокомментируете ?

[Dr_Bormental]

А чего там комментировать?
Типикстартер в принципе тоже самое и написал.

Есть некий странный момент, что при неадекватной работе устройств, не обратились по гарантии в сервис, а сам полез что-то делать.

[Ark]

Интересно, как бы я узнал, и не только я, а и остальные клиенты, что так относится к своим изделиям вышеупомянутая компания, если бы я не вскрыл двери и ржавый замок. Дело не только в замке, но и в том как установлен был этот замок (всего на двух винтиках М4), а также как устанавливали саму дверь. Вобщем перечитайте первый топик. А то что представитель говорит, что у них хорошие двери, еще раз повторю: с виду красивая, внутри недоделки и гниль. И мой им совет, особенно в период кризиса, пусть в корне поменяют отношение к клиентам, к своим изделиям, а также контролируют работу своих установщиков и замерщиков, вплоть до выезда и проверки работы после установки дверей у клиентов.
Суть ведь в том, что клиент не может уже вернуть установленную дверь, вот на этом недобросовестные компании и наживаются. Получается, что клиенту от безысходности, как не печально, приходится мирится и закрывать глаза на явные недоделки.

[Ark]

А чего там комментировать?
Типикстартер в принципе тоже самое и написал.

Есть некий странный момент, что при неадекватной работе устройств, не обратились по гарантии в сервис, а сам полез что-то делать.

"Полез", потому что нужно устанавливать дополнительный замок, а также решил заодно проверить почему стал туго работать первый замок. И был неприятно удивлен состоянием замка и его крепежом. И все это после того как я столкунлся с их "установкой". Поэтому доверия к этой фирме у меня уже давно пропало, что дополнительно подтвердил ржавый замок. Повторюсь, судиться с ними я не собираюсь, здоровье и время дороже. Хорошо, что есть интернет, где о таких халтурщиках могут узнать многие потенциальные клиенты.

[Hi-Hi]

Формально обнаружив брак Вы должны были к ним с претензией пойти а не нести снятый замок потому что реально вопрос - а как им проверить что Ваши слова правдивы ?