Занесите в закладки наше резервное зеркало https://dverizamki.club | Примите участие в проекте "Дверной портал компаний, дверей, замков и услуг"
DveriZamki.Org - Независимый портал и форум о дверях, замках, безопасности
19 апр, 2024, 05:49 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Войти
 
Автор Тема: Потребительский экстремизм или законная требовательность клиента ?  (Прочитано 28657 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
OPLOTАвтор темы
Профи
Участник
*****

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 27


« : 06 дек, 2008, 12:05 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

0
Проблемам конкурентов я не радуюсь.
«Даши» -  это общая беда.
Страсть к халяве – неистребима.
Что касается Личного опыта, после слов Даши:
«Впечатление от замерщика ДПЗ - отрицательное. Замерщик был не предупрежден о моих ценовых условиях, но он настаивал, поэтому мне пришлось с ним биться.»
я бы дверь делать ей не стал.
«Легче - не делать дверь Даше»
… и не входить в анналы!
Филимонов


« Последнее редактирование: 06 дек, 2008, 22:30 от Hi-Hi » Записан
Hi-Hi
Гость


« Ответ #1 : 06 дек, 2008, 12:36 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

"я бы дверь делать ей не стал.
«Легче - не делать дверь Даше»
… и не входить в анналы! "


Имхо доказательство Непрофессионализма - боязнь взыскательного и требовательного клиента. Который не требует кстати больше того чем было ему обещанно


Записан
OPLOTАвтор темы
Профи
Участник
*****

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 27


« Ответ #2 : 06 дек, 2008, 13:00 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Уважать нужно себя, свое дело и свою фирму. А не «биться» с «требовательными» клиентами.
Не предлагать того, на что права не имеешь, в погоне за процентом с заказа.
И не засорять мозги обывателям придумками всякими.
«Делай, что должен, и будь что будет».


Записан
Hi-Hi
Гость


« Ответ #3 : 06 дек, 2008, 13:14 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

"Не предлагать того, на что права не имеешь, в погоне за процентом с заказа.
И не засорять мозги обывателям придумками всякими." С этим я согласен.
Но если клиент уже есть - обслужить его на 5+ - по-моему дело профессиональной гордости :)


Записан
OPLOTАвтор темы
Профи
Участник
*****

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 27


« Ответ #4 : 06 дек, 2008, 13:53 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Обслужить на 5 с плюсом клиента важно. Но тут речь не об этом.
{}
Прим. модератора: Оскробления недопустимы!


« Последнее редактирование: 06 дек, 2008, 14:09 от KM » Записан
Spirin Konstantin
Гость


« Ответ #5 : 06 дек, 2008, 14:44 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Уважать нужно себя, свое дело и свою фирму. А не «биться» с «требовательными» клиентами.


Согласен на 100%.
Полностью поддерживаю.


Записан
OPLOTАвтор темы
Профи
Участник
*****

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 27


« Ответ #6 : 06 дек, 2008, 21:16 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Ну и зря стерли. Написал, как есть.
Потребительский терроризм достал.
{Следующее предупреждение будет официальным.Уже не говоря о том, что видимо мысль целовать в зад у кого много денег отвращения не вызывает ?
Повторяю еще раз - клиент в праве ТРЕБОВАТЬ чтобы ему сделали так как общеали за его деньги. Лень делать ? Тогда и обещать не надо. Понятно что проще работать с клиентом, который закроет глаза на все косяки исполнителя. Так легче. Но пора отвыкать }


« Последнее редактирование: 06 дек, 2008, 21:23 от Hi-Hi » Записан
OPLOTАвтор темы
Профи
Участник
*****

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 27


« Ответ #7 : 06 дек, 2008, 22:20 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Передергиваете.
Писал, что в зад за деньги целовать не стану любого.
А «клиенту» конкретному еще вроде ничего не сделали.

Тема потребительской разводки, думаю, будет интересна публике.
 Только сам открывать тему не буду. Как-то в стиле изложения мы с Вами не сходимся.
Откройте сами. Видимо, я пишу чрезмерно эмоционально.
А я почитаю. Сотрете - так сотрете.


Записан
Hi-Hi
Гость


« Ответ #8 : 06 дек, 2008, 22:27 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Ох зря я стер выражение ваше вырежение про "гопоту" и т д. Часть сообщений с этим вместе я перенесу в отдельную тему. Потому что потребительский экстремизм к теме Даши не имеет никакого отношения - она последовательно добивается того что ей было обещанно.


Записан
Grigoriy12
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 48


« Ответ #9 : 06 дек, 2008, 23:02 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Я хоть и работаю в другой сфере, но таких клиентов как Даша сразу лесом... уж не обесудьте...


Записан
Hi-Hi
Гость


« Ответ #10 : 06 дек, 2008, 23:11 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Правильно, потому что лениво себя любимого напрягать - клиент-то взыскательный, спуску если что не будет.
А проблема с той же Дашей - то что человек возмутится что то что ему было обещано в итоге-то далось, но с боем. Нефиг было обещать , а если пообещали - то проконтролировать надо было.

А до этого ну да , человек подробно и дотошно изучил проблему и старался получить лучшее за свои деньги - в чем проблема ?


Записан
Hi-Hi
Гость


« Ответ #11 : 06 дек, 2008, 23:13 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

кстати есть у нас хороший форум на www.mastercity.ru . Так вот там топовый совет тем кто делает ремонт - НЕ ДАВАТЬ НИКАКОГО АВАНСА мастерам, оплачивать только сделанную работу. Думаю что корни оттуда же - не от хороший жизни. А от небрежности и халатности исполнителей..


Записан
Grigoriy12
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 48


« Ответ #12 : 06 дек, 2008, 23:14 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Ну я еще хочу сказать, что имо со сталом у Даши было бы попроще... :) Sad :)


Записан
Grigoriy12
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 48


« Ответ #13 : 06 дек, 2008, 23:20 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Вот на счет Мастерсити сам там тусуюсь уже больше года, да и мастеров самых разных нанимал, так вот хай-хай дело говрит надо вообще жестко с мастерами разными, ибо халтурить любят все!!! ну тут добрые мы внутри в основном(((( поетому и халтура масс ev


Записан
Hi-Hi
Гость


« Ответ #14 : 06 дек, 2008, 23:24 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Ну я еще хочу сказать, что имо со сталом у Даши было бы попроще... :) Sad :)
Ну не знаю, не дай бог бы они при установке отошли от демонстрационного видеоролика .... Wink


Записан
Grigoriy12
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 48


« Ответ #15 : 06 дек, 2008, 23:27 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Вот и я к тому же неважно кого вы наняли,, не дай бог они возомнят что они там мега отцы и начнут гнать халтуру...


Записан
Grigoriy12
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 48


« Ответ #16 : 06 дек, 2008, 23:35 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

а судя по замерщику, уже начинается...


Записан
Grigoriy12
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 48


« Ответ #17 : 06 дек, 2008, 23:40 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

хотя я очень уважаю кей77 и если фирма рзделяет его взгляды то будет все ок Wink


Записан
Светлана
Старожил
***

Карма: +11/-2
Offline Offline

Сообщений: 12941


« Ответ #18 : 07 дек, 2008, 01:03 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

У меня был один невыносимый клиент. Узнаём друг друга на улице, здороваемся. Wink


Записан
Hi-Hi
Гость


« Ответ #19 : 07 дек, 2008, 01:24 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

а судя по замерщику, уже начинается...
Замерщик там непричем - он действовал  в рамках совей компетенции


Записан
  Ответ  |  Печать  
 
Перейти в:  

Интересное
Ссылки Автор Ответов Просмотров Последнее сообщение

Выбор, покупка стальной двери или замка
skyhome 65 35135 Последнее сообщение 24 ноя, 2011, 22:22
от Oleg1601

Главный форум
Oleg2012 14 5663 Последнее сообщение 07 июн, 2012, 18:21
от jasv

Главный форум
KonstantinK 7 5043 Последнее сообщение 24 сен, 2012, 19:34
от KonstantinK

Выбор, покупка стальной двери или замка
s.aleks 1 2283 Последнее сообщение 22 окт, 2012, 10:05
от Сергей Мещеряков

Изготовление и дублирование ключей
Alexdy 5 1280 Последнее сообщение 04 дек, 2018, 18:34
от Alexdy
Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF | SMF © 2006-2008, Simple Machines Valid XHTML 1.0! Valid CSS!
Рейтинг@Mail.ru


Google посещал эту страницу 13 апр, 2024, 22:20

[перейти на мобильную версию форума]