Дверь КТ-10 от компании КТО ТАМ

[alexnet]

0

Начало всей истории Тут
В результате непростого выбора остановился на компании Кто Там с их комплектацией Магнат. В целом я доволен и качеством двери, и ценами, и проведенной установкой. Ниже мои впечатления.
1. Замеры.
Для вызова замерщика позвонил в офис в Сокольниках (это был четверг), попросил по-возможности выслать специалиста в субботу. Взявшая трубку девушка без проблем подтвердила такую возможность. В субботу пришел мастер Андрей, все четко промерил, показал образцы отделки, фурнитуры, ответил на мои вопросы - в общем, я остался доволен. Ничего сверх того, что я уже выбрал не навязывалось, разве что Андрей порекомендовал расширить проем, так как старая дверь была узковата. В договоре прописали срок изготовления в 12 рабочих дней, что, собственно, меня вполне устраивало.
2. Установка.
Ровно через две недели, в пятницу, мне отзвонились из Кто Там и сообщили, что дверь уже готова, и в понедельник можно ставить! 
Договорились на с двух до четырех, но установщики позвонили уже около 12 и предложили притаранить дверь в течение часа. Ну меня это в принципе устраивало, хотя возможно кому-то критично, чтобы оговоренное окно соблюдалось - все же не у всех есть возможность за 30-40  минут добраться с работы  Но все же даже час расхождения - это для Москвы высочайшая точность! 
Подъезжаю к дому - хлопцы уже стоят с напряженными лицами - ждут!   Причем парни такие крепкие, а один вообще ростом с Сабониса 
Затащили все добро ко мне на третий этаж и понеслась! 
Работали в сумме около двух часов, я боялся, что при расширении проема сильно разфигачат стены, но все получилось вполне себе культурно.
Короб зашел довольно плотно, как я и хотел - все же чем меньше щели - тем лучше.
С одной стороны ребятам пришлось загонять по два штыря в каждое место варки ушей. Как мне объяснили стена была тонковата. Ну специалистам виднее.
В конце все запенили по периметру, наклеили скотч, убрали мусор, показали как управляться с замками.
Все довольно слажено и шустро.

Теперь небольшие замечания-рекомендации.
1. Кто Там, очень не хватает Паспорта двери! Было бы неплохо, чтобы у клиента оставался какой-нить аккуратный красивый лист (желательно плотный, хорошего полиграфического исполнения) формата А3-А4 с названием двери, перечнем установленных опций, контактов сервисного центра, телефонов ну и т.д. А то все, что у меня осталось - это заказ, оформленный замерщиком. Там конечно можно разобрать все опции, но это не то. Это скорее рабочий документ, приложение к договору, но паспортом это не назвать.

2. Не могу оценить уровень моей некомпетентности, но на мой взгляд такую защищенную дверь как КТ-10 устанавливать на три точки крепления с каждой стороны как-то некашерно 
Вот Гардиан же крепит на 10 точек? 

С замечаниями пока все. Посмотрим на дверь в ходе эксплуатации!
Номер договора - 10862001

Короче, специалистам Кто Там и лично Спирину Константину выражаю благодарность. Молодцы, так держать! 

p.s. Фото так себе, но по просьбе менеджмента форума выкладываю
p.p.s. Сейчас вот хочу сменить цилиндр. Кто-нибудь подскажет алгоритм его замены? У меня врезная броненакладка DiSec BD 16, видимо ее сначала нужно снять? Или всю ее снимать не требуется? Может хватит съема только внутренней части? А то смотрю на нее (та накладка, что внутри), не пойму как ее зацепить. Силу прикладывать боюсь...

[alexnet]

Еще фото...

[alexnet]

Ну и места установки штырей...

[Valzi]

сварка не ахти.

по цилиндру: снимите накладку с внутренней стороны (металлическая крышка на защелках - снизу поддеть небольшой плоской отверткой, далее пластик на шурупах, предварительно нужно снять вертушку), выкрутите винт с торца дверного полотна, напротив цилиндра, поворачивая за вертушку, вытаскивайте цилиндр.

[alexnet]

сварка не ахти.

по цилиндру: снимите накладку с внутренней стороны (металлическая крышка на защелках - снизу поддеть небольшой плоской отверткой, далее пластик на шурупах, предварительно нужно снять вертушку), выкрутите винт с торца дверного полотна, напротив цилиндра, поворачивая за вертушку, вытаскивайте цилиндр.

Премного благодарен!

[Spirin Konstantin]

Здравствуйте, alexnet!
Спасибо за выбор нашей компании и столь подробный отзыв!
Отлично, что Вас все устроило! Значит не зря стараемся.

Несколько комментариев:

1. Кто Там, очень не хватает Паспорта двери! Было бы неплохо, чтобы у клиента оставался какой-нить аккуратный красивый лист....

Мы думаем над этим. Хотя договор, комплектация заказа, где подробно прописаны и отражены все опции и контактная информация по сути и является паспортом.

2. Не могу оценить уровень моей некомпетентности, но на мой взгляд такую защищенную дверь как КТ-10 устанавливать на три точки крепления с каждой стороны как-то некашерно

Вполне нормально и допустимо.
Количество крепежных штырей можно увеличить либо при желании заказчика, либо исходя из материала стены, что определяет инженер при замере.


Удачной эксплуатации!

[alexnet]

Удачной эксплуатации!

Спасибо!
Добавлю еще, что дверь смотрится довольно солидно, по сравнению с выставочными образцами полотно стало реально толще! У меня к примеру толщина 80 мм!
Насмотрелся тут ужасов про расточку пазов под ригели у других команий - у моей двери такого в помине нет! Все аккуратно, отверстия совпадают, прилегание плотное. Мастер только рубеж чуть подкрутил.

Заменю цилиндр, сделаю откосы, потом планирую установить доборы - и будет отлично! 

[Spirin Konstantin]

80мм это за счет внешней панели.
А солидно наша дверь просто обязана смотреться! 

[alexnet]

по цилиндру: снимите накладку с внутренней стороны (металлическая крышка на защелках - снизу поддеть небольшой плоской отверткой, далее пластик на шурупах, предварительно нужно снять вертушку), выкрутите винт с торца дверного полотна, напротив цилиндра, поворачивая за вертушку, вытаскивайте цилиндр.

Ахтунг! Не смог подобрать шестигранник для снятия вертушки!
То, что на 1.5 прокручивается, а на 2 просто не лезет! Разве бывают промежуточные размеры? Ведь там не звездочка вроде 

[MONOLIT S]

В принципе, чтобы вынуть цилиндр, вертушку откручивать не обязательно.  Надо снять металлическую накладку.
Другое дело, что ее потом надо вернуть на место (если новый ЦМС - ключ/шток).

[MONOLIT S]

Померил сейчас шестигранник штангелем. Именно 2, так что попытайтесь еще именно им. .

[alexnet]

Померил сейчас шестигранник штангелем. Именно 2, так что попытайтесь еще именно им. .

Хм.. Может шестигранник какой-то корявый попался, а может и руки... Вечерком попробую открутить другим ключом.

В принципе, чтобы вынуть цилиндр, вертушку откручивать не обязательно.  Надо снять металлическую накладку.
Другое дело, что ее потом надо вернуть на место (если новый ЦМС - ключ/шток).

Просто насколько я понял, под металлической накладкой есть еще пластиковый блин на шурупах. Если этот блин не открутить, то цилиндр не выйдет... Или я не прав?

[Valzi]

Просто насколько я понял, под металлической накладкой есть еще пластиковый блин на шурупах. Если этот блин не открутить, то цилиндр не выйдет... Или я не прав?

я вот тоже так думаю

[alexnet]

Действительно, был бракованный ключ...Взял нормальный шестигранник на 2мм и снял вертушку без проблем. Как и рекомендовалось, отковырнул металлическую накладку, под ней обнаружился пластиковый блин. В блине вырез четко под профиль цилиндра, то есть можно вытаскивать цилиндр не снимая блин. Вытащил цилиндр, еще раз его промерил - 50/30. Все как говорил Константин

[MONOLIT S]

Действительно, был бракованный ключ...Взял нормальный шестигранник на 2мм и снял вертушку без проблем. Как и рекомендовалось, отковырнул металлическую накладку, под ней обнаружился пластиковый блин. В блине вырез четко под профиль цилиндра, то есть можно вытаскивать цилиндр не снимая блин. Вытащил цилиндр, еще раз его промерил - 50/30. Все как говорил Константин

Именно об этом я и говорил. Разные только металлические накладки.
А пластиковая часть одна.

[alexnet]

Решил я заменить ASIX на Aboy Protec. Измерял я измерял все что можно, чтобы минимизировать риски замены цилиндра, но косяк все равно всплыл.   Цилиндр уперся в броненакладку...
Дело в том, что внешняя часть протека длиннее моей чизы на 2 мм. Собственно, перед покупкой я убедился, что расстояние от среза чизы до внутреннего среза броненакладки (вернее крутящейся ее части - ротора) около 4 мм. Ну я и подумал, что этого запаса мне хватит, если я поставлю новый цилиндр на пару мм больше. Поставил протек, он уперся куда-то, но между тем ротор накладки прекрасно продолжал крутиться!
Короче, насколько я понимаю, сейчас необходимо эту броненакладку каким-то образом выдвинуть? Там видимо можно поставить что-то вроде проставок? Можно ли это сделать самостоятельно, без сервиса Кто-Там?
А abloy между тем ну очень понравился! Да, накладка у меня Disec BD 16. Ключ от протека без проблем входит/выходит в щель ротора.

И кстати, уважаемые представители Кто-Там! Все утро пытался дозвониться в вашу службу сервиса - бесполезно! Или она в выходные не работает? Ну ладно, у меня пустяк, а если к примеру что-нибудь аварийное? Как-то напрягло, если честно...

[Spirin Konstantin]

Здравствуйте!
Буквально только что проверил телефон - все работает, нажимая цифру 3, звонок переводится в центральный выставочный зал  в Сокольники (до 20:00, после на дежурного мастера).
По вопросу замены цилиндра ответил здесь>>>.

[alexnet]

К сожалению, консультацию от сервиса придется ждать до понедельника...
Но я что-то сомневаюсь, что там можно установить проставки без разклепывания торца двери...

[Spirin Konstantin]

Немного не так.
Броненакладка крепится непосредственно через корпус замка. Далее в люке отсека замка делаются отверстия для возможной в дальнейшем регулировки броненакладки связанной с заменой цилиндра.
Также подобные отверстия делаются во внутренней панели, которые закрываются ответкой броненакладки.
Так что снимать внутреннюю панель не нужно. Все сделано проще и технологичней.

[alexnet]

Немного не так.
Броненакладка крепится непосредственно через корпус замка. Далее в люке отсека замка делаются отверстия для возможной в дальнейшем регулировки броненакладки связанной с заменой цилиндра.
Также подобные отверстия делаются во внутренней панели, которые закрываются ответкой броненакладки.
Так что снимать внутреннюю панель не нужно. Все сделано проще и технологичней.

Снял ответку броненакладки с внутренней панели - очень аккуратный вырез исключительно под цилиндр. Никаких отверстий, через которые можно было бы хоть увидеть регулировочные болты нет