[Spirin Konstantin]

Света!
Вы в своем репертуаре...

Как любим подтирать то, что не нужно (ИМХО).

[Spirin Konstantin]

Вы пошатнулись в моих глазах, сразу встали в очередь за Неманом...  

Да как будет угодно... только не нужно так... пренебрежительно... о, по крайней мере мной лично, уважаемой компании СДН.

Уж лично Ваше мнение.... в НАШЕЙ компании, никто всерьез восприниматься не будет НИКОГДА.  

Резвитесь дальше!

[Seruy]

Не хотел ничего тут писать, но...
Данную фразу считаю открытым неуважением к клиенту!
ВЫ должны подстраиваться под клиента, а не он под ВАС!!!
Как правильно заметил клиент, он платит столько, сколько Вы хотите и за свои кровные хочет качественную услугу, только и всего!
Вы пошатнулись в моих глазах, сразу встали в очередь за Неманом...  

Ну так уж резко не стоит, хочу заметить что еслибы у "Гардиан" не было бы професионального производства, именно професионального, что включает себя и професиональное и качественное оборудование, чем кстати страдают все Московские фирмы, то нам бы пришлось выбирать заказ двери между Московскими фирмами. А пока интересно наблюдать как фирмы конкурируют, набирают обороты, приятно видеть что у некоторых появились кроме ручной сварки полуавтоматы (проволка, газ. среда), листогибы и прочего, но в сумме по оборудованию и масштабам производства всё ещё не дотягивают до "Гардиан". Так что как говорят "Ден" - не будем плювать в колодец, быть может в будущем придётся подойти к колодцу.

[Светлана]

Света!
Вы в своем репертуаре...

Как любим подтирать то, что не нужно (ИМХО).

Увижу, как обсуждают Вас лично - тоже сочту не нужным.

[Mayday]

Слава Богу... хоть за соседей мы не отвечаем.

Давайте прекратим сейчас переливать из пустого в порожнее, цепляться за фразы и т.д..... в понедельник Вам позвонит Екатерина (менеджер отдела планирования установок)  и оговорит с Вами дату (и даже время!!!) монтажа, сразу хочу предупредить, либо 1-я половина дня, либо 2-я.


???? В сложившийся ситуации я вообще не вижу НИКАКОЙ проблемы!!!!

Константин!
А я вижу! я и так один день уже потерял по ВАШЕЙ вине, судя по вашим словам вам все равно, это прискорбно!
Всего лишь попросил работать так чтобы предупреждать людей заранее! и переносит заранее! Пусть это будет хоть за 3 дня хоть за 5ть, пусть у вас меняются планы - но сообщать вы если хотите ОБЯЗАНЫ заранее
Да и выбора я вам не даю, вторая половина в любом случае (если ещё не понятно). хотя я б об этом Светлану сразу предупредил

[Spirin Konstantin]

Увижу, как обсуждают Вас лично - тоже сочту не нужным.

Замечательно, пусть так и будет! Только не трите больше

[Spirin Konstantin]

- но сообщать вы если хотите ОБЯЗАНЫ заранее

Сергей!
Вам и сообщили все заранее, давайте об этом больше не будем.
..

..звонок  в пятницу во время когда уже рабочий день закончился - ...

Звонок Вам был в пятницу  в 17:30, у Вас рабочий день уже закончился?

[Mayday]

в 17-41 если быть точным, а в пятницу полМосквы работает по сокращенному времени тут ничего удивительного, хотя точка не возврата проходит ещё раньше как правило

[Spirin Konstantin]

За пол-Москвы не знаю, а у нас полноценный рабочий день.

[Steel]

Константин, а слабо было сказать заказчику: "Извините, что в условленный день установка не получилась ввиду таких-то причин. Постараемся установить в другой удобный для вас день"?
Все.  И заказчику ничего бы не оставалось писать, так как все что в этот момент хочет - он получает: извинения, и удобный день установки.

[Spirin Konstantin]

Добрый день Mayday!
Насколько я в курсе, с Вами уже созвонились и оговорили установку на завтра во 2 половине дня.

[Mayday]

ДА спасибо все поставили, все вовремя и быстро к установщикам претензий нет, есть только к конструкции двери
Ночная задвижка стоит прилично выше притвора, изза этого дверь имеет просто громадный люфт и краска на плотне коробки уже вся поцарапалась, это баг конструкции или брак моего экземпляра?

Негативный отзыв о двери неман и компании Кто-там

вот как это порно выглядит

[Spirin Konstantin]

Все правильно, это конструктивная особенность. Регулировочная пластина идет только на ригели замка, установка дополнительной пластины на задвижку это опция.
Не нужно снимать дверь с защелки, тогда никакого люфта не будет в принципе.

[Dimavzlom]

Все правильно, это конструктивная особенность. Регулировочная пластина идет только на ригели замка, установка дополнительной пластины на задвижку это опция.
Не нужно снимать дверь с защелки, тогда никакого люфта не будет в принципе.

А как то можно эту особенность предусмотреть, или не надо снимать дверь с защелки.. конструктивная особенность, может будем двери делать по нормальному без регулировок? а то на ручку иногда и пионеры мимо пробегающие нажимают..

[Dimavzlom]

Не ну я понимаю, почему.. но свести к минимуму расположением самой задвижки в полотне, а то Эльбор-дверь получается

[Mayday]

Константин тогда надо предупреждать что ночная задвижка у вас НЕ РАБОТАЕТ
Получается что
1)Это единственная вещь к которой нет доступа ключем, то есть в случае чего все таки она несет защитную функцию, но в теперешнем состоянии она отгибается так сильно что доступ к задвижке получается практически свободный
2)Внешний вид двери она портит причем у меня испортило по факту за 2 дня
3)Вы об этой особенности не предупреждаете (а деньги берете как за качественную деталь)
давайте все косяки обяснять, а чо вы опцию не оплатили? например ключи к замкам будете как опцию продавать.
Вот купите вы Константин например телевизор, принесете домой а он не пашет и как вы будете относитмся к ответу магазина а работающий телевизор это опция.

Итог: хотел без гемороя и чтоб все нормально, обманули по мелочи все равно... заплатил больше 50к за дверь с детской болезнью... желею что не обратился в СТАЛ или ДПЗ или ещё куда, подозреваю такого бреда у них нет

[Spirin Konstantin]

При желании пластину на задвижку можно установить силами нашего сервиса.

[Mayday]

Константин право тут желания у меня даже возникать не должно не предупредили что это будет так:
1) Переделывайте на как должно быть, своими силами
2) Был бы чек я бы мог требовать с вас уменьшения цены - в виду того что дверь работает, не так как должна

[Ага]

... желею что не обратился в СТАЛ или ДПЗ или ещё куда, подозреваю такого бреда у них нет

Не уверен в этом. Не такой бред будет, так другой. У нас в любой фирме могут изгавнять все, что угодно. Гарантий нет никаких. Менталитет такой.

[KonstantinK]

Не уверен в этом. Не такой бред будет, так другой. У нас в любой фирме могут изгавнять все, что угодно. Гарантий нет никаких. Менталитет такой.

Но все-таки она наша. Наша Раша...