Вот поставил я дверь...

[Aleks]

Так как зазор на верху - то Вы ничего не путаете? Может она, таки, висит на штатных ушах в штатном варианте?
Не торопитесь плюнуть в конкурента...

P.S. Но если Вам очень хочется - могу вытащить "косяки" других фирм. Кого желаете? Гардиан? Неман?

Не пугайте, здесь взрослые дядьки. Я не плюю в конкурента, не мой стиль. Я говорю, что не дверь Г****, а фирма устанавливавшая эту дверь ПОЛНОЕ Г****.    С таким зазором устанавливать дверь НЕЛЬЗЯ! Кстати в паспорте тоже указан зазор двери до 30 мм, а там 140 мм.   Так устанавливать дверь нельзя!  Если Вы найдёте такой косяк где-то, я тоже самое Вам скажу, что ТАК УСТАНАВЛИВАТЬ ДВЕРЬ НЕЛЬЗЯ, В этом случае требуется либо переустановить дверь по размерам проёма, либо силами фирмы-продавца закладывать вверх, при условии если клиент на это согласится.
Да и вообще при замере, сразу должны были в курс дела поставить клиента. Я уже писал почему это случается. Большинство фирм торгующих "Эльбором" у нас в Воронеже, не профессионалы, это у них побочный заработок. Думаю по РОССИИ тоже самое. Соответствено выплывают вот такие косяки.

[Maverick]

Это, конечно, можно. А это вообще нормальная практика, проводить неверный замер и ставить маленькую дверь?
Насчет марки. Дверь Эльбор. Дыра прямо над дверью, так что же мешает отогнуть широченный наличник?

P.S. По паспорту размер проема должен быть на 10-30 мм больше размера дверного блока. А что считается дверным блоком, если наличник выполнен заодно с коробкой?

Вот ещё один "коллега" по неправильной установке двери "Эльбор" 
Hannder - я тоже себе поставил "Эльбор", дверь отличная, а вот сервис фирмы-установщика - никакой !
При попытке обращения в фирму насчёт укрепления двери ушами (мою дверь поставили только на анкера, причём сверху тоже как у Вас крепления нет), получил только вопросы "Зачем вам это нужно ?"
Сейчас пытаемся вместе с представителем "Эльбор" решить мою проблему.
 

[Aleks]

Вот ещё один "коллега" по неправильной установке двери "Эльбор" 
Hannder - я тоже себе поставил "Эльбор", дверь отличная, а вот сервис фирмы-установщика - никакой !
При попытке обращения в фирму насчёт укрепления двери ушами (мою дверь поставили только на анкера, причём сверху тоже как у Вас крепления нет), получил только вопросы "Зачем вам это нужно ?"
Сейчас пытаемся вместе с представителем "Эльбор" решить мою проблему.
 

А что за фирма которая продала ВАм дверь? Она продаёт только стальные двери или ещё что-то, может сайт есть у неё?

[Maverick]

А что за фирма которая продала ВАм дверь? Она продаёт только стальные двери или ещё что-то, может сайт есть у неё?

ПК "Модуль" http://www.1bk.ru
У них есть двери собственного производства, так и Эльбор.

[Aleks]

ПК "Модуль" http://www.1bk.ru
У них есть двери собственного производства, так и Эльбор.

Уж больно на КИТАЙ смахивают.............. Филимон, что скажете?
Скорее всего КИТАЙ, обычно сами производители дверей Эльбором не торгуют. Им важнее свою дверь продать, прибыль больше.

[Maverick]

Нет, у них есть и Китайские двери, и свои двери, и Эльбор.
Когда я приходил к ним в офис, мне показывали двери собственного производства, но не рекомендовали устанавливать в квартиру из-за своей простой конструкции.

[Максим]

Не пугайте, здесь взрослые дядьки. Я не плюю в конкурента, не мой стиль. Я говорю, что не дверь Г****, а фирма устанавливавшая эту дверь ПОЛНОЕ Г****.    С таким зазором устанавливать дверь НЕЛЬЗЯ! Кстати в паспорте тоже указан зазор двери до 30 мм, а там 140 мм.   Так устанавливать дверь нельзя!  Если Вы найдёте такой косяк где-то, я тоже самое Вам скажу, что ТАК УСТАНАВЛИВАТЬ ДВЕРЬ НЕЛЬЗЯ, В этом случае требуется либо переустановить дверь по размерам проёма, либо силами фирмы-продавца закладывать вверх, при условии если клиент на это согласится.
Да и вообще при замере, сразу должны были в курс дела поставить клиента. Я уже писал почему это случается. Большинство фирм торгующих "Эльбором" у нас в Воронеже, не профессионалы, это у них побочный заработок. Думаю по РОССИИ тоже самое. Соответствено выплывают вот такие косяки.

Я совершенно согласен, что Клиента обязаны были предупредить о том, что вверху будет зазор. И он имел право отказаться при желании. Мы выпускаем стандартные двери и поэтому не можем закрыть все возможные проемы. Зато можем обеспечить быстрые сроки установки и доступные цены при отличном качестве. Но если если наша дверь не подходит данному Клиенту, если зазор заделать никоим образом нельзя, увы, придется ставить дверь другого производителя.

Уважаемый Алекс!

Я понимаю Ваш восторг по поводу проблем с дверями ЭЛЬБОР, но во-первых, сюда обращаются люди у которых возникли не проблемы с дверями ЭЛЬБОР, а с вопросами установки, во-вторых, тысячи наших Клиентов у которых нет проблем не пишут на форум, иначе здесь были бы проблемы с трафиком , в третьих, все-таки мы работаем с профессионалами, которые давно продавали и устанавливали стальные двери еще до появления дверей ЭЛЬБОР. К сожалению, профессионалы тоже люди и тоже ошибаются. Совершенно прав господин Медведев - нет сегодня такой фирмы, обратившись в которую Вы на 100% застрахованы от всех проблем. Да и клиенты все требовательнее и это хорошо!

Да, в Воронеже мы работаем с очень профессиональными компаниями, а основные продажи, установка и сервис дверей ЭЛЬБОР идут через очень хорошо известную Вам фирму ИП Сумин, которую возглавляет, собственно - г-на Сумин. Я знаю, что Вы давно неровно дышите по отношению друг к другу, но называть его непрофессионалом для Вас по меньшей мере не этично.

Кстати, адреса для воронежцев:

ИП Сумин  ул. Лениский пр-т., д. 72      
ИП Сумин  ул. Ворошилова, д. 2      
ИП Сумин  ул. Кольцовская, д. 60/1

[Aleks]

Нет, у них есть и Китайские двери, и свои двери, и Эльбор.
Когда я приходил к ним в офис, мне показывали двери собственного производства, но не рекомендовали устанавливать в квартиру из-за своей простой конструкции.

Те двери которые на сайте, явно КИТАЙ. Если Вы про двери "Модуль", то Формованный лист...... А в описание меня смущает - "Толщина полотна 59 мм, 42 мм..." так пишут только про Китай Так что думаю обычный КИТАЙСКИЙ лохотрон - вот из-за таких продавцов, вернее из-за их обмана, складывается впечатление о всём КИТАЕ. Ради интереса, только что послал своих сотрудников, меня везде уже знают , в ЛИОН- КИТАЙ. Так вот оказывается ЛИОН- отечественные двери производятся в ВЛАДИВОСТОКЕ

[Medvedev]

Я совершенно согласен, что Клиента обязаны были предупредить о том, что вверху будет зазор.

Это все чудесно - дальше-то что? Для конкретного человека что-то можно сделать или только посочувствуем?

[Aleks]

.......
Уважаемый Алекс!
Я понимаю Ваш восторг по поводу проблем с дверями ЭЛЬБОР, ............
........Совершенно прав господин Медведев - нет сегодня такой фирмы, обратившись в которую Вы на 100% застрахованы от всех проблем. Да и клиенты все требовательнее и это хорошо!

Никакого восторга у меня нет, с чего Вы взяли?

Да, в Воронеже мы работаем с очень профессиональными компаниями, а основные продажи, установка и сервис дверей ЭЛЬБОР идут через очень хорошо известную Вам фирму ИП Сумин, которую возглавляет, собственно - г-на Сумин. Я знаю, что Вы давно неровно дышите по отношению друг к другу, но называть его непрофессионалом для Вас по меньшей мере не этично.

  У нас прекрасные отношения с Игорем. Вы ничего не путаете? И при покупке дверей Эльбор в г.Воронеже, я бы рекомендовал обращаться только в ИП Сумин Это единственный профессионал в г.Воронеже который торгует дверьми Эльбор.
А что же Вы об остальных умалчиваете 10-20 точках города, где торгуют Вашими дверьми?   Там профи сидят с КИТАЕМ, не извините ещё и с Торэксом (которые свои-то двери не знают, а уж Ваши и подавно)   Эльбор, как и КИТАЙ скоро на улицах города, около остановок продаваться будет Поноотдавали дверей всем подряд.....Вал-объём просто нужен Вот люди и попадают.

Кстати, адреса для воронежцев:
ИП Сумин  ул. Лениский пр-т., д. 72      
ИП Сумин  ул. Ворошилова, д. 2      
ИП Сумин  ул. Кольцовская, д. 60/1

Да, рекомендую всем обращаться по этим адресам, в случае принятия решения о покупки дверей Эльбор. 
Ну уж если, только кого-то дверь "СТРОНБЕРГ" не устроит   https://www.dverizamki.org/forum/index.php/topic,2070.0.html

[Medvedev]

"Угробил кучу денег, заказал дверь в Гардиан.
Вчера привезли, стали ставить, и тут выяснилось, что замерщик ошибся с шириной проёма и короьра мала для дверного проёма.
К сожалению на тот момент метаться было поздняк, т.к. старую дверь уже раздестроили и стали ставить новую. В результате наличики не закрывают олостью следы монтаж снаружи. Т.е. согласно условиям, снаружи должна была остаться полностью готовая поверхность, а это не получилось.
Соответственно я сделал в акте пометку о том что я не доволен качеством выполненной работы и отказался выплачивать вторую половину сумы заказа.
Сегодня мне позвонили и сказали что завтра приедет штукатурщик что бы сделать чистовую отделку внешней поверхности.
Хотелось бы проконсультироваться (вдруг кто знает), какие еще у меня аврианты разуливания ситуации. В принципе мне было на момент установки сказано, что возможен возврат двери и доставка через месяц новой, с правильной шириной, но как я писал выше натот момент старая коробка уже начала демонтироваться, а жить месяц без двери мне как то не хотелось.
Существует ли у меня повод требовать доставку и установку новой двери через месяц? или требовать компенсацию "морально ущерба" и пр.
Вид изнутри - отвратительный, однако меня об этом предупреждали и в договоре стоит пометка, что ВНУТРЕННЕЙ отделкой занимается сам заказчик.

Да и еще пикантная подробность.
Я заказал "Усиление дверного проёма" металическими уголками. Эта "операция" обошлась в дополнительные 6600.
Были привезёны и установлены 2 уголка (по одному с каждой стороны), к которым приварили раму (не понятно во что бы стали ставить малоразмерную раму без этого усиления), однако в заказе, я проверил записа но 4(!!!) уголка, и цена за эти 4 записана 3000р.
Как мне разруливаться с вот таким вот ... мошенничеством?"

С http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=38668
Aleks - может поможете товарищу?

[Aleks]

........

С http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=38668
Aleks - может поможете товарищу?

Ща попробую, но на всех меня не хватит У меня другая основная работа

[Maverick]

С http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=38668
Aleks - может поможете товарищу?

 
Дааа, вот это установочка 

[Aleks]

Дааа, вот это установочка 

У меня недавно, тоже вышел такой косяк, замерщик пару сантиметров проморгал..... Дверь новую изготавливаем