[Andrei5]

Да тут речь вообще не о стекле, я уже готова смириться, черт с ним. Двери пришли бракованные со сколами. А фирма отказывается менять их. А Галина просто раздувает тему, чтобы от главного внимание отвести, она продавец с этого салона. Вот и развела здесь маркетинговую компанию.

Ну вы ведь тоже от неудобных вопросв уходите. Я спросил как GalinaR тут оказалась, вы как бы вопроса не заметили

[Татьяна Аникина]

Вы что издеваетесь? Я написала, что она продавец этого салона. Что она здесь делает у нее спросите! Я сама удивилась, что так быстро среагировали, видимо ждали отзыва моего. Конфликт то свежий. И причем я здесь такая не одна, тут полно таких "благодарственных" од ИП Пономареву.

[Татьяна Аникина]

А GalinaR как на форуме оказалась? Это ваше личное решение или совместное - рассказать о триплексе по 100 раз одно и тоже?

Не понимаю сути Вашего обвинения в мой адрес. Или лишь бы что написать?

[Татьяна Аникина]

К вышесказанному выкладываю сюда договор, дабы все жаждущие могли ознакомиться, прежде чем заказывать что либо в этой фирме. Оговорюсь, что юристы порекомендовали с этим договором и с заявлением обратиться кроме суда в Роспотребнадзор, где сей документ будет весьма любопытен для рассмотрения, как вдоль и поперёк ущемляющий права потребителя.

[Andrei5]

Не понимаю сути Вашего обвинения в мой адрес. Или лишь бы что написать?

Суть очень простая. При всём негативном отношении к фирмам и сервису типа "рога и копыта", есть обиженные клиенты, которые всем своим поведением и бредом подталкивают принять сторону фирмы. Это как из 2-ух зол выбрать меньшее

[taranti]

А вот я сделал для себя вывод, что лучше не связываться с посредниками. Иначе повышается шанс искажения пожеланий клиента к будущей двери. Как игра в глухой телефон, только на деньги.

[Andrei5]

А вот я сделал для себя вывод, что лучше не связываться с посредниками. Иначе повышается шанс искажения пожеланий клиента к будущей двери. Как игра в глухой телефон, только на деньги.

Лучше вообще с людьми дел не иметь 

[Татьяна Аникина]

Суть очень простая. При всём негативном отношении к фирмам и сервису типа "рога и копыта", есть обиженные клиенты, которые всем своим поведением и бредом подталкивают принять сторону фирмы. Это как из 2-ух зол выбрать меньшее

Бред вечно обиженного тут несете Вы особенно судя по последнему сообщению, а я обманутый клиент ( обижаться как то, это не мое), пишу как и многие здесь свой отзыв из личного, недавно состоявшегося опыта, дабы другие не сели в эту же лужу. Так что смысл моего пребывания в этой теме ясен и логичен. Могу любому предоставить все документы по данному заказу на электронку.
А вот в чем смысл Вашего тут нахождения? Просматривается аналогия с предыдущим оратором, пытающимся раздуть тему на триплексе, и отвлечь от главного момента. Вы часом там кофеек вместе не попиваете?  

[Татьяна Аникина]

А вот я сделал для себя вывод, что лучше не связываться с посредниками. Иначе повышается шанс искажения пожеланий клиента к будущей двери. Как игра в глухой телефон, только на деньги.

Taranti, первый вразумительный и адекватный коментарий! Я с Вами согласна, но у нас просто не было другой возможности. Не ехать же нам за этими дверьми в Йошкаролу? Просто надо было тщательней выбирать. Эти тетки с их салонов мне сразу доверия не внушили, я думаю их там учат врать всем, лишь бы заманить, а когда клиент уже потратил кучу времени, деньги за их замер, типа уже не сорвется с крючка, можно и реальную стоимость говорить, и гарантия сразу не 3 года, а 0 лет.

[GalinaR]

Всем доброе утро На вопрос как я здесь оказалась, могу ответить очень просто , постоянно читаю этот  портал, очень интересный кстати.   Иногда покупатели задают очень интересные вопросы, на которые порой не знаешь что сказать, и все ответы можно найти здесь .   А вот писать как то не приходилось...

Татьяна, вы уже определитесь , где Вы заказали дверь???  У нас в салоне Вы не заказывали,  А консультанты  из салона на Энергетиков , в глаза не видели двери Софья и не могли Вам этого обещать.

Первым делом ,что я сделала на работе это нашла свой предварительный расчет >>> . Если вы его внимательно посмотрите, я его считала не по акциии, а по тем ценам что были на ценнике. Т.К  акция уже подходила к концу. Так что обвинять в обмане ,что цена поднялась на 20 % это глупо, она даже стала меньше. То что красным написано , это цена по акции.

[GalinaR]

Далее возвращаясь к белому триплексу. В последний раз . Вот  буклет  дверей >>>

Где " черным по белому написано"  БЕЛЫЙ !!!  И для этого существует ОБРАЗЕЦ!  

[Татьяна Аникина]

Это Вы мне насчитали как раз второй раз, после замера, а первую бумажку с расчетами Вы отдали мне. И там стоимость примерно на 20% ниже. А после Вашего расчета, который Вы тут выложили, я зашла в другой салон Вашей фирмы, где мне насчитали 57370. Тоже без всяких скидок. Странно, не так ли?
И вообще, Галина, Вы кажется попрощались? 

[Valzi]

Сходите в салон еще раз и проверьте, как у продавца выглядит "белый триплекс". Тогда будет понятно, кто прав.
По сколам: фиксируйте, пишите претензию. Пусть дорабатывают, меняют или дают хорошую скидку.

[GalinaR]

По поводу " сколов,"  если это будет признано браком, Двери поменяют. Ну этот вопрос, уже решает технический отдел.

[GalinaR]

Это Вы мне насчитали как раз второй раз, после замера, а первую бумажку с расчетами Вы отдали мне. И там стоимость примерно на 20% ниже. А после Вашего расчета, который Вы тут выложили, я зашла в другой салон Вашей фирмы, где мне насчитали 57370. Тоже без всяких скидок. Странно, не так ли?
И вообще, Галина, Вы кажется попрощались? 

Татьяна, это я вчера попрощалась    А после замера  Вы вроде как, к нам не вернулись...  А они  как раз посчитали по цене акции.
Я предварительный расчет, делаю без всяких скидок и акций. Потому что люди считают , а приходят через неделю иди две, а акции уже нет, и начинается  то , о чем вы писали раньше.
 

[Татьяна Аникина]

Сходите в салон еще раз и проверьте, как у продавца выглядит "белый триплекс". Тогда будет понятно, кто прав.
По сколам: фиксируйте, пишите претензию. Пусть дорабатывают, меняют или дают хорошую скидку.

Претензию я им отправила сразу после обнаружения брака. Ответили отказом на замену, ссылаясь на то, что я не поставила ни каких отметок о браке в накладной, когда двери доставили на мой адрес. А скидку мне предложили  по 1000рублей за дверь (стоимостью 19700 каждая с учетом доставки), и то не Пономарев, а Фирма-изготовитель. Вот ответ ИП Пономарева.

[Татьяна Аникина]

{...} С чего бы я тогда вдруг стала обращаться в другой салон в совершенно неудобном для меня районе, когда Ваш салон находится практически возле моего дома? Я к Вам пришла после замера на следующий день, у Вас еще замерщики новые экспонаты дверей монтировали, помните? Вы мне насчитали вот этот рачет, который тут выложили, у меня конечно челюсть отпала, так как резко почему то подорожало у Вас сразу после замера. Поэтому и поехала в другой Ваш салон на Энергетиков. Где мне посчитали дешевле, хоть и не на много.
Галина, ну и по какой же акции мне посчитали в другом Вашем салоне 26.08.2014г.? Расскажите пожалуйста! А то как то странно, фирма одна и таже, стоимость в каждом салоне разная

[GalinaR]

Галина, ну и по какой же акции мне посчитали в другом Вашем салоне 26.08.2014г.? Расскажите пожалуйста! А то как то странно, фирма одна и таже, стоимость в каждом салоне разная

С 1 июня по 1 сентября  2014 г Была акция " летние цены"  Вот честно не помню, что бы вы приходили, нас на точке двое, может не моя смена была..

А по поводу " брака", то  полотна и погонаж изготовлены согласно ГОСТ 24404-80, класс покрытия полотен III, класс покрытий погоножа IV, качество покрытия полотен и погоножа выполнено согласно ГОСТа  Так что признать брак или нет, пусть разбираются специалисты.

На этом я думаю пора заканчивать,а то  все равно окажется или блюдечко не то, или каёмочка не того цвета....)

[Татьяна Аникина]

Галина, не надо прощаться, Вы не ответили, я повторяю вопрос! По какой акции по вашему утверждению мне якобы была посчитана скидка 26.08.2014г. Летние акции судя по всему тут не причем.

[Татьяна Аникина]

Татьяна, это я вчера попрощалась    А после замера  Вы вроде как, к нам не вернулись...  А они  как раз посчитали по цене акции.
Я предварительный расчет, делаю без всяких скидок и акций. Потому что люди считают , а приходят через неделю иди две, а акции уже нет, и начинается  то , о чем вы писали раньше.
 

{...}

Комментарий глобального модератора

Текст удалён. Прошу воздерживаться от эмоций и перехода на личности. Выношу устное предупреждение.