Вопросы к компании O-KEY

[EVG]

0

Прошу ответить на следующие вопросы:

1. Какой класс получил ЦМС 3KS по ГОСТ 5089-2003?
2. Почему он не испытывался на безотказность пользования по п.5.4?
3. Проходил или нет сертификационные испытания ЦМС MCS?
4. Какой срок гарантии предоставляет Ваша компания на ЦМС?
5. Какой документ о качестве дается при покупке цилиндров в розницу?

С уважением, Евгений Петров

[Светлана]

Ой, как хорошо, что создали такую тему!
И у меня вопрос. Мучает с момента, когда увидела синенький баннер.
А что такое "каплевидные петли"?

[pam]

Евгений, постараюсь ответить на Ваши вопросы; сразу оговорюсь, что я не специалист в области сертификации, сертификатов и их получения/применения:

1. Какой класс получил ЦМС 3KS по ГОСТ 5089-2003?

Насколько я понимаю сегодняшнюю ситуацию с сертификацией, замки и цилиндры не подлежат обязательной сертификации. Имеющийся сертификат соответствия был сделан, насколько я понимаю, не по результатам испытаний, а по результатам проверки имеющихся европейских сертификатов и их сопоставления с требованиями российского ГОСТа. Соответственно, сертифицирующий орган определил, что все модели, перечисленные в сертификате, относятся ко 2-4 классу, без указания конкретных классов и конкретных моделей.

2. Почему он не испытывался на безотказность пользования по п.5.4?

Безусловно, испытывался. Он имеет сертификат соответствия по стандарту EN1303:2005, в котором один из показателей как раз и определяет показанную на испытаниях долговечность цилиндра. У меня сейчас под рукой нет этого сертификата, поэтому я не могу Вам точно сообщить классность, показанную именно по этому виду испытаний; по ряду непрямых источников могу Вас заверить, что это наивысший класс 6 (100 000 циклов). Если Вы желаете - могу запросить копию сертификата и Вам выслать.

3. Проходил или нет сертификационные испытания ЦМС MCS?

Евгений, у меня сейчас нет под рукой бумаг, доказывающих что-то. Насколько я помню, MCS имеет сертификат VdS и EN1303:2005, но привести доказательства этого я сейчас не готов. Давайте я возьму небольшой тайм-аут, связусь с производителем, уточню эти ворпосы и отпишусь тут. Хорошо?

4. Какой срок гарантии предоставляет Ваша компания на ЦМС?

1 год.

5. Какой документ о качестве дается при покупке цилиндров в розницу?

Мы не продаем цилиндры в розницу. С нашего сайта любой желающий может скачать сертификат соответствия российскому ГОСТу. Разумеется, по требованию мы можем предоставить и заверенную копию этого сертификата.
С уважением,
Павел Марченко

[pam]

А что такое "каплевидные петли"?

Светлана, что же Вы так долго мучаетесь и не спрашиваете?
Проще всего зайти на наш сайт и посмотреть чертежи единственной имеющейся в нашем ассортименте петли. Вот она-то и называется "каплевидной". На словах объяснить довольно сложно... в общем, это петля, имеющая не круглое сечение (если мы ее поперек режем, ну или с торца смотрим ), а немного вытянутая, в форме капли. Английский аналог названия - "drop hinge". Я понятнее объяснить не могу, уж извините...

С уважением,
ПМ

[EVG]

Если Вы желаете - могу запросить копию сертификата и Вам выслать.
 Давайте я возьму небольшой тайм-аут, связусь с производителем, уточню эти ворпосы и отпишусь тут. Хорошо?

Павел, спасибо за ответы
Буду признателен за дополнительную информацию

Евгений

[Светлана]

Светлана, что же Вы так долго мучаетесь и не спрашиваете?

Сама не знаю 

Спасибо, прочитала. Зато пока мучилась, нафантазировала себе непонятно что... 

[pam]

Павел, спасибо за ответы
Буду признателен за дополнительную информацию

Евгений,
характеристики стандартных цилиндров 3KS по EN1303 - 16-1-C62 (т.е., по всем показателям - максимальные значения). Если Вам интересно - могу выслать сертификат.
По MCS сертификата у меня пока нет; думаю, что значения там будут ровно те же 
Сертификация по VdS - несколько более сложная история; стандартные цилиндры (ни 3KS, ни MCS) не имеют подтверждений VdS (VdS approvals). При этом, если очень хочется, то за дополнительные деньги (около 30 евро) можно получить цилиндры, имеющие подтвержденный класс B по стандартам VdS. Насколько я помню, это цилиндры, обладающие следующими отличиями от стандартных:

• дополнительная защита от высверливания (аналогичная защите KZS, предлагаемой нами на стандартные цилиндры 3KS) - для цилиндров 3KS (цилиндры MCS обладают этой защитой в базовой комплектации)
  немодульная структура цилиндра (для обеих моделей)
  для 3KS - специальный профиль ключа, гарантирующий легальное изготовление дубликатов только производителем

Возможно, что есть еще какие-то внутренние технические отличия от стандартных цилиндров.

Надеюсь, что я удовлетворил Ваш интерес. Если есть еще вопросы или желание ознакомиться с сертификатами - милости прошу.

С уважением,
ПМ

[EVG]

Если Вам интересно - могу выслать сертификат.

Высылайте. Евгений

[pam]

Высылайте. Евгений

Евгений,
адресок-то дайте... а то через ЛС нльзя файл послать - по крайней мере, у меня не получилось.
Скиньте мне в личку адрес, по которому послать копию сертификата - я пошлю.

ПМ

[EVG]

Адрес в моем профиле. Евгений

[pam]

Адрес в моем профиле. Евгений

Он у Вас там "скрытый":
Имя:     EVG
Сообщений:    698 (1.345 в день)
Статус:    Профи
Дата регистрации:    14-10-2007, 11:02:51
Последняя активность:    Сегодня в 00:51:08
ICQ:    
AIM:    
MSN:    
YIM:    
Email:    скрытый
Сайт:    
Текущий статус:    Online Online   [Добавить в список друзей]
Пол:    
Возраст:    не указан
Расположение:    
Время:    17-03-2009, 04:04:01
Язык:    Russian

[EVG]

Павел, адрес сообщил в личку

Евгений