Тема: Стальной дозор или стальной позор! Местонахождение: Московская область
Юридическое наименование Продавца: Стальной дозор
Договор №:Скрытое содержимое. Доступ ограничен!
Дата заключения договора с Продавцом:25.07.2015
Содержание отзыва:Стальной позор или эпопея в трёх действиях!
Долго выбирали, где заказать дверь в итоге решили в "Стальном дозоре" о чём весьма пожалели..
Стоимость двери 103 000руб.
Попытка установки номер 1.
18.08.2015
Дверь заказали в конце июля, внесли предоплату 60 000руб и тишина. Сами звонили и узнавали готово или нет. 18 августа нам привезли дверь, но не такую, как мы заказывали, на производстве перепутали и изготовили другую внутреннюю панель, но это пол беды, исполнение оставляло желать лучшего. Топорное качество, фрезу словно тупой пилой выпиливали, сколы и трещины, молдинг гуляет. (фото 1-3).
Т.к. старую дверь мы сняли к приезду установщиков, то нам предложили всё таки поставить эту дверь, а внутреннюю панель заменят позже.
Однако т.к. на производстве изначально не учли наши пожелания по рисунку (а это был принципиальный момент) то на эту дверь панель с таким рисунком не подходила, полосы попадали аккурат в замок, что не приемлемо.
Нам предложили изготовить новую дверь.
Ожидание растянулось ещё на месяц! И мы столкнулись с рядом проблем: дверь должна была привариваться к раме и соответственно пока это не сделано мы не могли закончить черновую отделку стены и в принципе переходить к чистовой отделке квартиры. Ремонт откладывался, а заказанные кухонный гарнитур, технику, мебель и межкомнатные двери доставили точно по графику. Встал вопросу где это хранить? Пришлось дорогостоящую мебель складировать в гараже, затем снова нанимать грузовой автомобиль и грузчиков, что бы доставить всё это на квартиру.
Попытка установки номер 2.
12.09.2015
Нам привезли новую дверь, но при доставке была повреждена внутренняя панель, просто пробита! Мы отказались, дверь увезли. (Фото 4)
Попытка установки номер 3. Самая интересная!
20.09.2015
Опять же сами звоним, узнаём когда привезут дверь, договорились на 10 утра. В 8:00 утра звонок «Мы приехали». Мы приезжаем, новая дверь без нас уже поднята на третий этаж, установщики сидят в подъезде, хотя оба раза до этого нас всегда встречали у подъезда и именно внизу мы осматривали двери. Накануне мы специально приезжали что бы снять защитный картон с двери и протереть от пыли, чистейшая дверь была. Итак, установщик Сергей берёт тряпку и идёт протирать чистую дверь и «ой, а у вас тут повреждение» (актёрское мастерство страдает, удивление сыграно плохо). И действительно снизу, у петли антивандальная панель пробита. (Фото 5)
А далее счастливые и довольные нам заявили, что «Я за одну вашу панель уже заплатил, теперь вы заплатите». ( пострадавшая при второй доставке). Подозреваем, что это установщики специально повредили дверь, может это даже у них в практике портить ранее установленные двери. Кто знает? Но видео наблюдение на всякий случай поставили. Далее скандал, звонок в офис, где нам сказали «вызывайте полицию и разбирайтесь кто повредил панель». Что мы и стали делать, однако нас остановили, сказав, что ничего оплачивать уже и не нужно.
Поставили дверь, выдали ключи.
Кстати замок нам привезли не тот, что заказывали, а дешевле, об этом нам не сообщили и разницу не вычли, вовремя заметили сами.
Итого:
-невнимательное производство сомнительного качества (Если такие панели тяп-ляп выходят с производства то где гарантия, что внутри всё сделано на совесть?)
-ОТК или спит или вообще отсутствует
-никто не звонит и не информирует о ходе работы, по всем вопросам надо самим звонить и узнавать
-доставка безответственная (либо панели такие хлипкие и некачественные)
-установщики приезжают не в оговоренное время и вообще вызывают массу подозрений
-фурнитура отличается по цвету, вертушка ночной задвижки темнее, как нам объяснили «бывает оттенки отличаются». Неужели нельзя до выезда на объект подобрать подходящие по цвету?
- куча потерянного времени и нервов, никому не посоветую связываться с данной компанией.
Общая оценка качества: 2 (оценка по 10-ти бальной шкале, где 1 балл - самая низкая оценка, 10 баллов - наивысшая оценка)
