Добрый день.
Да, бригада уже приехала, разобрала дверь и заменила замок.
По поводу того что я настаивал на замене замка ,а мастер об этом не говорил.
(Очень странно, вам не кажется.) если в течение 2 недель происходят проблемы с замком, а когда ставят новый цилиндр все происходит заново. Следуя логике проблема не в цилиндре.
После замены замка будет видно в чем проблема. Если никаких проблем не будет значит все дело было в замке, если опять произойдет заклинивание замка на открытой или закрытой двери(что еще хуже) значит надо будет смотреть, ( по моему мнению) девиаторы. Хотя по мнению бригады монтажников в девиаторах нет сложных частей из чего могло бы происходить блокирование замка.
У меня нет претензий к компании Стальной Дозор. Я надеюсь, что проблема исчерпана и в дальнейшем не повториться.
Если дверь будет и дальше служить хорошо, обязательно потом закажу у Вас вторую дверь. По поводу поддержки клиентов, тоже самое лесное впечатление. Молодцы, что звоните, общаетесь, и бригаде монтажников отдельное спасибо. Очень хорошие ребята.!