К10 от "Кто там"

[Mix888]

Коробка так легко поддается ?

Надеюсь это риторический вопрос.

[Михайлов Дмитрий]

Здравствуйте! Сфотографируйте узлы крепления м/у "Усилением" и дверной коробкой, и думаю что Вам сразу помогут советом по выходу из сложившейся ситуации т.к. Кто-Там вряд-ли будет решать проблемы с вашим усилением. Проблемы у Вас вероятнее всего появились из-за полого кирпича в стенах или некачественной установки.

[Spirin Konstantin]

Добрый день, Mix888!
C Вами по телефону разговаривал начальник отдела установок, и насколько я в курсе, на понедельник запланирована Ваша с ним встреча для осмотра установленной двери и проверки качества установки, после которой уже и будет четко понятно из за чего случилась вышеописанная проблема.
Уверен, что мы с Вами придем к взаимоприемлемому варианту решения.

[Mix888]

Про понедельник я только что от Вас узнал. На самом деле, скорее всего, там ничего серьёзного, сейчас дверь закрывется, но немного трёт коробку. Если это известный случай с этоим типом дверей, и Вам известен способ решения данной проблемы, можно было бы ограничиться инструкцией по её устранению.

[Mix888]

Проблемы у Вас вероятнее всего появились из-за полого кирпича в стенах или некачественной установки.

Полый кирпич тут ни причём, т.к. коробка крепилась к двум, сваренным друг с другом уголкам 50х50. Уголки, в свою очередь, сверху приварены к уголку 70х100, выполняющему роль перемычки, внизу к прутку вбитому в монолитный бетон.

[НЕМАН (Москва)]

. Если это известный случай с этоим типом дверей, и Вам известен способ решения данной проблемы, можно было бы ограничиться инструкцией по её устранению.

Если бы это была проблема типа двери, то эта проблема должна была проявить себя в том числе на выставочном стенде. Но эта проблема проявилась только у Вас и только сейчас. Поэтому это наиболее вероятно все-таки проблема установки

[Spirin Konstantin]

Или проблема в сделанном усилении...не нужно гадать строя из себя прорицателя. В понедельник все станет ясно.

[НЕМАН (Москва)]

Или проблема в сделанном усилении...не нужно гадать строя из себя прорицателя. В понедельник все станет ясно.

Константин, не нервничайте. Никто из себя прорицателя не строит. Там есть слова "наиболее вероятно"
А делать мне предположения или нет решать не Вам

[Mix888]

В общем и целом всё хорошо.
Сегодня приехал специалист из Кто там. Официальная версия: неправильная геометрия полотна двери. Ни установка, ни полый кирпич ни пресловутое усиление силами заказчика ни причём.
Пара десятков ударов кувалдой через деревянный брусок и вуаля, дверь закрывается и не трёт о коробку. В принципе я бы смог сделать это и сам, но боялся слететь с гарантии.
"Кто там" реально хорошая компания.

Скрытый текст -

Дала бы ещё хорошую скидку на цилиндр или комплект перекодировки, вообще было бы супер.

[Valzi]

...неправильная геометрия полотна двери....
....Пара десятков ударов кувалдой через деревянный брусок.....

удары кувалды исправили геометрию дверного полотна?

[Spirin Konstantin]

Ну конечно не исправили, но несколько минимизировали  ....у Неман к сожалению частенько подобное бывало, как бы Виталий тут соловьем не пел.

[НЕМАН (Москва)]

Ну конечно не исправили, но несколько минимизировали  ....у Неман к сожалению частенько подобное бывало, как бы Виталий тут соловьем не пел.

Константин, а когда дверь стояла на выставке Вы ее тоже кувалдой выправляли? 
Неман все равно виноват, это не обсуждается   

[Spirin Konstantin]

Ну уж таковое "качество" Неман, с этим ничего не поделаешь!
По всякому приходилось исправлять.... и кувалдой в том числе, для Вас это что, открытие?

[НЕМАН (Москва)]

Ну конечно...
Не рассказывайте мне эти ужасы 
"Мыши плакали и кололись но продолжали жрать кактус?" 

[Светлана]

 

[elden]

Ну уж таковое "качество" Неман, с этим ничего не поделаешь!
По всякому приходилось исправлять.... и кувалдой в том числе....

... а новые конструкции "известного производителя из Йошкар-Олы" полностью лишены всех этих недостатков. Качество стремительно улучшается от партии к партии, цена так-же стремительно снижается. Не жизнь, а рай!  

P.S. Я извиняюсь за иронию, но почему производитель узнает о таких постоянных доработках своих изделий после "расставания"? Почему не отправлять на завод каждый бракованный экземпляр? Почему не требовать "неустойку" с завода за каждый подобный эпизод?
"Как много разных "почему" оставил Бог на этом свете...."(С) (не помню автора )

[Алексей Киселев]

... а новые конструкции "известного производителя из Йошкар-Олы" полностью лишены всех этих недостатков. Качество стремительно улучшается от партии к партии, цена так-же стремительно снижается. Не жизнь, а рай!  

P.S. Я извиняюсь за иронию, но почему производитель узнает о таких постоянных доработках своих изделий после "расставания"? Почему не отправлять на завод каждый бракованный экземпляр? Почему не требовать "неустойку" с завода за каждый подобный эпизод?
"Как много разных "почему" оставил Бог на этом свете...."(С) (не помню автора )

Уважаемый elden - а кто Вам сказал, что производитель узнал о своих "косяках" только после расставания? Скорее это стало одной из основных причин расставания.......
Про "Почему" - очень легко рассуждать не зная всей специфики. Но если кратко - наши отношения с заводом регулируются Гражданским Кодексом РФ, а отношения с покупателем, Законом о Защите Прав Потребителя РФ поверте... или почитайте, штрафные санкции там совершенно разные. Как итог в проигрыше Кто Там.
Качество новых конструкций улучшать не приходится - оно и так на высоте!

[наижирнейший троль]

Качество новых конструкций улучшать не приходится - оно и так на высоте!

Оно и видно "Качество" на ваших стендах!

[Алексей Киселев]

Оно и видно "Качество" на ваших стендах!

Приходите посмотрите нам есть, что показать.
А вам?

[Aleks]

Ну конечно не исправили, но несколько минимизировали  ....у Неман к сожалению частенько подобное бывало, как бы Виталий тут соловьем не пел.

Можно сказать сколько таких случаев, задокументированных, было за год?


з.ы. Вот не припомню ни одного у себя. Завтра поинтересуюсь у сервиса, может не докладывают злыдни