Отзыв на заказ двери Эльбор у Aleks (в Москве)

[IlMas]

Разродились, спасибо! В понедельник обещали поменять.

[EVG]

Изготавливали Вам дверь ООО "Стимул -Вест"

стало известно о том что дверь будет не эльбор.

К самой двери претензий нет, сделана вполне качественно. (по крайней мере снаружи)

Вместо прошедшей сертификационные испытания двери «ЭЛЬБОР», т.е. двери с определенными характеристиками,  Вам установили дверь с неизвестным качеством
По внешнему виду (снаружи) точно определить качество двери невозможно
Теперь, пользуясь дверью, ВЫ сами будете ее испытывать
Вы совершили ошибку, которую, к сожалению, совершает подавляющее число людей, приобретая двери с неизвестным качеством

[Aleks]

Разродились, спасибо! В понедельник обещали поменять.

 Я в понедельник с утра им позвоню, напомню.

[Aleks]

Вместо прошедшей сертификационные испытания двери «ЭЛЬБОР», т.е. двери с определенными характеристиками,  Вам установили дверь с неизвестным качеством
По внешнему виду (снаружи) точно определить качество двери невозможно
Теперь, пользуясь дверью, ВЫ сами будете ее испытывать
Вы совершили ошибку, которую, к сожалению, совершает подавляющее число людей, приобретая двери с неизвестным качеством

Евгений, Вы правы. Дверь ООО "Стимул-Вест", не проходила никаких испытаний. Но это не означает, что дверь низкого качества. Я устанавливал двери от этой фирмы 4-5 лет назад. За это время никаких особых проблем с дверьми не было.

з.ы. Дверь "Эльбор", там невозможно было установить.

[ac_52]

В сообщении №10 на фотографии ощущение, что броненакладка выпирает на 15-20 мм. Это действительно так?

[Valzi]

В сообщении №10 на фотографии ощущение, что броненакладка выпирает на 15-20 мм. Это действительно так?

явно отверстие под врезную броненакладку делать не стали, а прикрутили к штатному посадочному месту, как накладную

[ac_52]

явно отверстие под врезную броненакладку делать не стали, а прикрутили к штатному посадочному месту, как накладную

Вот и у меня такое ощущение .

[Aleks]

В сообщении №10 на фотографии ощущение, что броненакладка выпирает на 15-20 мм. Это действительно так?

В среду-четверг будем устанавливать панель МДФ с фрезеровкой, сфоткаем что получилось. Цилиндр 36 стоит, цилиндр выпирает от листа 7-8 мм. Сверху броню установить + толщина брони не больше 15 мм должна.

[Aleks]

явно отверстие под врезную броненакладку делать не стали, а прикрутили к штатному посадочному месту, как накладную

Ну Вы блин даёте  Скол на металле, это как раз от работы мастера при вырезании отверстия, коронка разлетелась.
Толщина брони 25 мм. При цилиндре в 36 мм, ключ не доставал бы до цилиндра.. броня не позволила бы.

[ac_52]

Если честно, никогда не нравилось решение выводить броненакладку вровень с панелью. Нет, я понимаю, "все так делают и никто не жалуется", но что то туту не так. Видел у кого то б/н установленные грамотно заглубленно, а на панели Т-образное кольцо. ИМХО, так лучше.

[Valzi]

  предупреждать нужно, что скол прикроете панелью 

[Aleks]

предупреждать нужно, что скол прикроете панелью 

Ну надо же" косяк" исправлять.  Подкрасить нормально не получится, не вариант. Либо замена двери, либо панель. 

[IlMas]

Цилиндр заменили, все ок. 8-)

[Seruy]

После некоторых раздумий остановился на предложении Aleks (Алесандр Попов) и решил приобрести: дверь Эльбор-Люкс, 2 замка...

Процесс:
...Минус - дверь пришла с серебряными накладками на замочные скважины, это при остальной золотой фурнитуре. Расстроился. Алесандр сказал, что нет проблем, всё быстро поменяют. Это плюс.
Дальше было не очень приятно. Первый приезд сервисника - установлены золотые накладки Резидент без внутренних защитных шторок. Теперь коридор (9м) хорошо просматривался с лестницы через замочную скважину насквозь, до самого туалета.
Обратился к Александру - сказал заменим, не вопрос. Второй приезд мастеров - привезённые накладки со шторками не подошли (другое располжение прорези под ключ). Третий приезд - оставлены старые накладки Резидент, на них повешены на саморезах (возможно будут откручиваться в процессе эксплуатации?) пластиковые крышечки от накладок Cisa. Тут ставлю минус - получил накладки в виде сборного конструктора от разных производителей.

Самое неприятное - установка шторок (ну и нервотрёпка, соответственно) длилась около месяца. Мне предлагали связаться то с Александром, то с "Стимул-Вест" г.Железнодорожный. Было, что в назначенный день никто не приезжал, было и так - "позвоните в понедельник - узнайте время, к вам подъедут", звоню - не берут трубку или берут и что-то типа "перезвоните в следующий понедельник..." - это отностится к "Стимул-Вест" (педалят по срокам с удовольствием, не особо стараясь решить проблемы клиента).

Вот это "качели" устоила "корпорация ГРОСС" покупателю, делайте выводы те кто желает связаться с данной фирмой! Заманчивые спец предложения, вот на что манит покупателя, а обходится нервами и "качелями".

Согласен что Гросс поступила грамотно, что отказалась от услуг тех, кто некачественно произвёл установку, все вроде как довольны, вполне возможно следующие "наёмники" отнесутся к установке дверей клиентам более грамотно.

В общем заказал.
Замерщик приехал через день, 6 апреля. Все быстро замерил, обсудили технические моменты, сделал предоплату. Правда цена оказалась уже 27450р. А не как писал Александр: Дверь 22750р. Установка, доставка, замер, запенивание - 2500 руб.
Демонтаж, если нужен, деревянной двери 150 р. Т.Е. - 25400р.
Ладно, разница не такая большая, не стал акцентировать.

Думаю как раз надо заакцентировать на этом внимание, ведь это уже не "Гарантия честной цены", она уже не та что назначили. А Гросс утверждает, что не при каких условиях замерщик не должен её заменять/отменять/менять.

[Aleks]

Вот это "качели" устоила "корпорация ГРОСС" покупателю, делайте выводы те кто желает связаться с данной фирмой! Заманчивые спец предложения, вот на что манит покупателя, а обходится нервами и "качелями".

Согласен что Гросс поступила грамотно, что отказалась от услуг тех, кто некачественно произвёл установку, все вроде как довольны, вполне возможно следующие "наёмники" отнесутся к установке дверей клиентам более грамотно.

У нас не наёмники сейчас, а своя сервисная служба.

Думаю как раз надо заакцентировать на этом внимание, ведь это уже не "Гарантия честной цены", она уже не та что назначили. А Гросс утверждает, что не при каких условиях замерщик не должен её заменять/отменять/менять.

Желчи поменьше, здоровье надо беречь, а то язву заработаете Обратите внимание на дату акции "Гарантия ЧЕСТНОЙ ЦЕНЫ" и то, что ВЫ процитировали


Гарантия ЧЕСТНОЙ ЦЕНЫ от «Корпорации ГРОСС»!  « : 25 Апр, 2010, 00:14:40 »

В цитате указана дата 06 апреля, Дата заказа.

з.ы. И где же это я , Вам на больную мозоль-то наступил.. Чей будешь-то?

[НЕМАН (Москва)]

з.ы. И где же это я , Вам на больную мозоль-то наступил.. Чей будешь-то?

Вот воть, все чаще сам себя тоже спрашиваю, однако