DveriZamki.Org - Независимый портал и форум о дверях, замках, безопасности
29 янв, 2020, 15:23 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
 

Автор Тема: Кривая дверь Магнат Топ  (Прочитано 2745 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
AKonakovАвтор темы
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 10


« : 19 июн, 2017, 17:04 »

0
Сюда буду писать про опыт приобретения и установки второй двери от "КтоТам". Договор 70571201.
Первая дверь пока стоит и работает - хотя и на ней по опыту второй двери нашёл косяк. Ну это ладно пока. Пока.

Покоцаная ручка и трудно вращаемая шторка глазка - это мелочь, которую, уверен, заменить/исправить со стороны компании не составит труда.
Неплотное прилегание полотна к коробке вверху - ну... Спец по рекламациям Вадим, приезжавший сегодня, обещал исправить подтягиванием верхней петли.

Но, пардон, я никак не могу понять, почему этот Вадим в упор не видит 4-5-6 мм разницы в ширине полотна в верхней и нижней частях двери. Измеряет он - все зашибись. Тут же измеряю я той же рулеткой, делаю фото и показываю ему другие цифры - опять с его точки зрения всё зашибись. Но, увы, с моей точки зрения рамка двери со светлым полотном кривая. А ему норм.

Уехал с обещанием что-то ответить. Я хочу оплатить оставшиеся 8 т.р. за дверь - но пока не вижу смысла этого делать.

UPD. Почитал соседние темы. В моем случае есть 4 точки, в которых МДФ внутренней панели как бы вспучены. Между верхним замком и ручкой. Не верю я в такой локальный дефект МДФ. Это что - точки крепления броненакладки? Мне так не надо - мне надо, чтобы всё было ровно.

Жду реакции представителей компании.


« Последнее редактирование: 19 июн, 2017, 17:14 от AKonakov » Записан
jasv
Профи
Старожил
*****

Карма: +38/-6
Offline Offline

Награды:
Занял 3 место в Новогодней Викторине на DveriZamki.org
Сообщений: 1845


« Ответ #1 : 19 июн, 2017, 19:34 »

 AKonakov, приветствую.
завтра выясню все моменты отпишусь или отзвонюсь.


Записан
AKonakovАвтор темы
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 10


« Ответ #2 : 19 июн, 2017, 19:47 »

Завтра утром сделаю фото, уменьшу размер под требования форума и приклеплю сюда.


Записан


р е к л а м а

Входные двери Гардиан

Выезд замерщика бесплатно. Скидки до 38%. Официальный сайт. Гарантия 5 лет. Сервис
guardian-stok.ru
Не пропустите специальную акцию - распродажа слонов-мордоворотов! Кенгурин и дополнительный свет - в подарок!


р е к л а м а

G-man 3
Старожил
***

Карма: +4/-4
Offline Offline

Сообщений: 585



WWW
« Ответ #3 : 20 июн, 2017, 08:50 »

Завтра утром сделаю фото, уменьшу размер под требования форума и приклеплю сюда.
Ждем Ваши фотографии.


Записан
Гранд
Профи
Активный участник
*****

Карма: +19/-1
Offline Offline

Сообщений: 389



WWW
« Ответ #4 : 20 июн, 2017, 14:04 »

Завтра утром сделаю фото, уменьшу размер под требования форума и приклеплю сюда.
Если Вас не затруднит мне в оригинальном размере фото "выпуклостей" на панели сможете отправить ?

director@grand12.ru

С уважением , Павел Муравьев


Записан
jasv
Профи
Старожил
*****

Карма: +38/-6
Offline Offline

Награды:
Занял 3 место в Новогодней Викторине на DveriZamki.org
Сообщений: 1845


« Ответ #5 : 20 июн, 2017, 22:18 »

Здравствуйте, AKonakov.
Пообщался с Вадимом.  Видимо вы его не поняли. Он не отрицает некой кривизны. Но не 7 мм, а 4 мм по всей вертикали двух с небольшим метров. И там, смотрите,не дверь кривая, там рама нормально все, полотно тоже. Но уголок крепления панели, который виден из под рамы при закрытой двери, и который должен плотно прижиматься к силовому торцу(каркасу) полотна , не полностью прижат. То ли в силу транспортировки то ли еще чего. Поэтому визуально смотрится криво. Это лечиться приездом сервиса на месте. Все будет прямо и красиво.
С петлей тоже ерунда, исправим.
Ручка если брак - заменим.
По панели директор завода Муравьев П. А.  посмотрит фото и выскажет рекомендации.
Выложите здесь фото и отправьте на завод Муравьеву П. А.
А так наш сервис на следующей неделе планирует выезд на адрес. Предварительно согласуют конечно по телефону.


Записан
AKonakovАвтор темы
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 10


« Ответ #6 : 23 июн, 2017, 12:57 »

Выложил фото на Яндекс.Диск


Записан
Гранд
Профи
Активный участник
*****

Карма: +19/-1
Offline Offline

Сообщений: 389



WWW
« Ответ #7 : 23 июн, 2017, 14:14 »

Цитировать
Выложил фото на Яндекс.Диск

спасибо , в понедельник в офисе все посмотрю.


Записан
AKonakovАвтор темы
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 10


« Ответ #8 : 26 июн, 2017, 13:28 »

спасибо , в понедельник в офисе все посмотрю.
Посмотрели?

Ваша сотрудница на прошлой неделе позвонила по поводу приезда мастера для исправления проблем. Сказала "приедет во вторник". Ок.
Позвонила сейчас с предложением "пятница". Не согласился. Вашему сотруднику до меня ехать 15 минут.


Записан
Гранд
Профи
Активный участник
*****

Карма: +19/-1
Offline Offline

Сообщений: 389



WWW
« Ответ #9 : 26 июн, 2017, 15:01 »

Цитировать
Посмотрели?

Добрый день.
Посмотрел. Судя по фото - панель все же в допуске на наличие неровностей при нанесении клея.
Но в Вашем случае , при выезде мастера данную "точку" уберут - я объяснил каким образом это сделать на месте.

Цитировать
Ваша сотрудница на прошлой неделе позвонила по поводу приезда мастера для исправления проблем. Сказала "приедет во вторник". Ок.
Позвонила сейчас с предложением "пятница". Не согласился. Вашему сотруднику до меня ехать 15 минут.

Созваниваются с Вами сотрудники компании "Кто-Там" - принявшие , заключившие договор и установившие дверь.

Я руководитель завода , который произвел данную дверь ( Гранд ).
Но Ваши пожелания я им конечно же передал .

С уважением, Павел Муравьев


Записан
AKonakovАвтор темы
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 10


« Ответ #10 : 13 июл, 2017, 17:03 »

Приехал мастер. На той неделе, что ли - а то и раньше даже. Посмотрел. Поменял глазок - и уехал с обещанием вернуться уже вдвоем для попытаться исправить, когда приедет заказанная ручка. Долго там ручка ехать будет? Сколько мне еще затыкать тряпками щели между проемом и коробкой?


Записан
jasv
Профи
Старожил
*****

Карма: +38/-6
Offline Offline

Награды:
Занял 3 место в Новогодней Викторине на DveriZamki.org
Сообщений: 1845


« Ответ #11 : 13 июл, 2017, 17:55 »

ожидаем ручку с машиной с завода в понедельник  17го.
насколько знаю , сервис планирует выезд во вторник.
завтра более точно уточню.
а Вы сами в сервис не звонили?
Да и зачем вы затыкаете тряпками тех зазор между рамой и стеной?


Записан
AKonakovАвтор темы
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 10


« Ответ #12 : 14 июл, 2017, 17:56 »

ожидаем ручку с машиной с завода в понедельник  17го.
насколько знаю , сервис планирует выезд во вторник.
завтра более точно уточню.
а Вы сами в сервис не звонили?
Да и зачем вы затыкаете тряпками тех зазор между рамой и стеной?
Да, до сервиса я уже дозвонился - и там мне сказали, что ручка уже приехала. Кто-то вводит меня в заблуждение.
Тряпками затыкаю, потому что с дверью-то проблемы до конца не решили - вот и не запенили до сих пор.


Записан
jasv
Профи
Старожил
*****

Карма: +38/-6
Offline Offline

Награды:
Занял 3 место в Новогодней Викторине на DveriZamki.org
Сообщений: 1845


« Ответ #13 : 14 июл, 2017, 19:37 »

Да ручка уже в наличии. я вчера вечером этого не знал просто. Нужно было распланировать что бы минимум 2 человека приехали, один был и не справился, вернее побоялся браться.
У Вас получается вообще тех зазор не запенен? поэтому и тряпки.насколько я понял решение проблемы с кривым позиционированием уголка крепления панели не привязано к установке рамы. снимут полотно , проведут манипуляции и поставят обратно.
Ну думаю во вторник все разрешиться к общему удовольствию.


Записан


р е к л а м а



р е к л а м а

AKonakovАвтор темы
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 10


« Ответ #14 : 19 июл, 2017, 14:02 »

Приезжали. Сняли дверь, прижимную планку частично поправили, лучше уже не получится. Второй оборот нижнего замка стал тугим - обращу на это внимание мастера, когда он привезёт таки ту ручку, которую я заказывал.


Записан
  Печать  
 
Перейти в:  


Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF | SMF © 2006-2008, Simple Machines
Simple Audio Video Embedder
| Sitemap
Valid XHTML 1.0! Valid CSS!
Рейтинг@Mail.ru


Google посещал эту страницу 06 янв, 2020, 15:25