Причина затирания не понятна. Абис претензию устранить не смог.
Чудес ведь не бывает. Причина должна быть, наверняка есть какие то намётки.
Конечно, не зная точного зазора между полотном и порогом после установки двери, трудно анализировать последующие деформации.
Интересно какой зазор по проекту ?
По
моей практике зазоры меняются по трём причинам:
1 - "игра" конструкции дома при температурных перепадах зима-лето,
2 - "усадка" вновь отстроенных сооружений,
3 - износ опорных поверхностей шарниров.
Первые два случая ведут к перекосу коробки.
Третий - к перекосу полотна из-за:
а) "сырой" металл полупетель,
б) отсутствие или периодическое обновление смазки,
в) отсутствие регулировок компенсирующих дефекты пунктов а и б.
Часто на вызове я открываю полотно на 90 градусов, берусь за верхний угол полотна и пробую раскачать дверь движением на петли и от них.
Некоторые представители дверного бизнеса не проходят такую проверку, люфт весьма ощутимый.
При нарастании такого дефекта (износа опорных поверхностей шарнира) полотно двери (под действием силы ценра тяжести) начинает верхним левым углом полотна (петли справа) "наезжать" на коробку, и соответственно зазор между коробкой и полотном в левом нижнем углу начинает уменьшаться и появляются характерные следы затирания если зазор после установки двери -минимальный

Неман и Мастер Михаил: история одного сотрудничества
Особенно это явление проявляется на дверях у которых верхняя петля принимает нагрузку от веса полотна, а нижняя разгружена и конструкция петель примитивная.