Спецпредложение 309 (КТ-12) от КТО-ТАМ

[Tinmin]

Хорошо, что руководство вменяемое.
Плохо то, что переделывать надо.
Пугает то, что совсем не хочется затягивать процесс установки на несколько дней, как в данном случае.
Это ж сплошной косяк при установке...

[Jeraf]

Ну у меня всё же несколько нетипичный случай. Думаю мало кто заказывает выкладывание проёма силами установщиков двери. Но я захотел комплексного решения.

[Tinmin]

Ну, насчет выкладывания проема - да, наверное у монтажников могло не быть специфицеских навыков.
Но крепление рамы в проем, точнее ее не крепление и сопли вместо сварки - к выкладке проема не имеют никакого отношения, но к установке дверей - непосредственное. ИМХО, разумеется

[Jeraf]

Вернулся с объекта, дверь установлена пол часа назад. Фотоотчёт уже утром.
Пока могу сказать что кирпичная кладка была переделана с нуля с узлами сопряжения с вертикальными швеллерами и боковыми стенами.
Так же дверная коробка была переустановлена и правый швеллер был закреплён заново. Сварка тоже была сделана заново.
То есть по сути дверь установили ещё раз.

[Jeraf]

Фото установленной двери.

[Jeraf]

Кладка в кирпич с перевязкой.

[Jeraf]

Выводы геркона и верхняя часть дверной коробки.

[Jeraf]

Подитожу свои несколько противоречивые впечатления:

В плюс КТО-ТАМу идёт:
1. Сейлз-менеджеры на этом форуме, выбор был осуществлён исключительно благодаря им.
2. Готовность быстро решать возникающие проблемы и вопросы лично со стороны начальника отдела установки (присутствовал лично на повторной установке двери, следил за всем).
3. К самой двери пока претензий нет (надеюсь и не появятся). КТ-12 по ощущениям лучше чем две установленные у меня двери от ДПЗ (времён когда у них ещё не было собственного производства и когда только появилось) и Стала (к сожалению не знаю точно модели, но примерно в той же ценовой категории).

В минус:
1. Не понравилась работа диспетчера, ни тон общения, ни ответственность. Предложение заплатить за дверь до её фактической установки (противоречит договору).
2. Кирпичная кладка пока отработана плохо (но есть предпосылки к тому что это будет исправлено).

В качестве рекоммендаций КТО-ТАМу что необходимо поменять:
1. Фото и\или видеофиксация установки обеспечит контроль за бригадами установщиков и будет наглядной гарантией качества для клиента (особенно скрытых узлов, не у всех есть возможность стоять и контролировать работы).
2. Заказать у инженер-конструктора альбом нетипичных решений по монтажу дверей (сложилось впечатление что установка идёт по-наитию).
3. Инженеру-замерщику более подробно документировать как стоит установить дверь, т.к. установщики (мои по-крайней мере) были слабо в теме.

[Andrei5]

А сколько стоила кирпичная кладка и какой там метраж? 450-500 на 2000 высоты?
Мне просто интересно сравнить с фрамугой по цене. У меня фрамуга 400 * 1900 внутри МДФ, снаружи лист 3 мм и швеллер по периметру встала где-то в 8000 рублинских.

[Jeraf]

Кирпичная кладка намного дороже - 3.2 метра квадратных за 22400. Мне нужна была звукоизоляция.

[Andrei5]

Кирпичная кладка намного дороже - 3.2 метра квадратных за 22400. Мне нужна была звукоизоляция.

Наоборот, дешевле получается кирпич. 400 * 1900 фрамуга за 8000 р. Это 0.76 метра.
А 3.2 метра фрамуга вышла бы 35555 р. Ну и скидка какая-нибудь в итоге бы на 30000 договорились. Да, непредсказуемое ценообразование у дверников, железный дом получился бы дороже кирпичного ))

[Dedowsk - Men]

Наоборот, дешевле получается кирпич. 400 * 1900 фрамуга за 8000 р. Это 0.76 метра.
А 3.2 метра фрамуга вышла бы 35555 р. Ну и скидка какая-нибудь в итоге бы на 30000 договорились. Да, непредсказуемое ценообразование у дверников, железный дом получился бы дороже кирпичного ))

У разных представителей по разному строится цена на дверь и доп. работы) по этому получается где-то + а где - (нанять рабочих для того что-бы  они оформили проем получится дешевле ИМХО)))

[Jeraf]

У разных представителей по разному строится цена на дверь и доп. работы) по этому получается где-то + а где - (нанять рабочих для того что-бы  они оформили проем получится дешевле ИМХО)))

В теории да, а на практике оказалось что все рабочие хотят заниматься только ремонтом "под ключ". Я не нашел заинтересованных лиц для выполнения закладки проёма.

[Алексей Киселев]

Добрый день Jeraf.
Благодарю за выбор нашей компании, а так же хочу прокоментировать некоторые моменты:

1. Не понравилась работа диспетчера, ни тон общения, ни ответственность. Предложение заплатить за дверь до её фактической установки (противоречит договору).

На счет тона с диспетчером проведем отдельную беседу 
Оплата остатка по договору производится в два этапа: Оплата остатка за дверь после приемки двери, оплата стоимости установки двери и дополнительных работ связанных с установкой после выполнения работ.

2. Кирпичная кладка пока отработана плохо (но есть предпосылки к тому что это будет исправлено).

Тут вопрос в отношении к работе со стороны бригады монтажников. Скорее всего с бригадой которая приезжала к Вам в первый день будем прощаться!

Фото и\или видеофиксация установки обеспечит контроль за бригадами установщиков и будет наглядной гарантией качества для клиента (особенно скрытых узлов, не у всех есть возможность стоять и контролировать работы)

Над этим уже работаем. К концу мая все бригады будут оснащены видеокамерами.

[Jeraf]

Добрый день Jeraf.
Благодарю за выбор нашей компании, а так же хочу прокоментировать некоторые моменты:На счет тона с диспетчером проведем отдельную беседу 
Оплата остатка по договору производится в два этапа: Оплата остатка за дверь после приемки двери, оплата стоимости установки двери и дополнительных работ связанных с установкой после выполнения работ.Тут вопрос в отношении к работе со стороны бригады монтажников. Скорее всего с бригадой которая приезжала к Вам в первый день будем прощаться!Над этим уже работаем. К концу мая все бригады будут оснащены видеокамерами.

Предоплата была 55000 при стомости двери в 54400. Следует донести ваши правила до диспетчера и бригад установщиков.
Имхо с бригадой не стоит прощаться, а следует научить их (чем и занимался их начальник до ночи во время второй установки). Видно было что они просто неопытные.

[G-Mодератор]

Удалён флейм.
 

[dima]

а что Керберосы 309е продолжают ставить? 9 т.р. примерно.. за ети деньги можно полноценный блокиратор поставить, если паранойя

[КТО-ТАМ]

а что Керберосы 309е продолжают ставить? 9 т.р. примерно.. за ети деньги можно полноценный блокиратор поставить, если паранойя

Можно узнать, а что в этом Вас удивляет? Различные блокираторы ставятся всегда в дополнение к механике, а это не экономия (и точно не взаимозамена), а наоборот дополнительные расходы.