|
Отправлено: 04 авг, 2017, 22:50
Автор: NikNicls
|
|
Где-то прочитал....
Мир настолько стал фальшив, что почти все благодарят за ложь и обижаются на правду.
|
|
Отправлено: 04 авг, 2017, 11:32
Автор: smk24
|
Мужики, у вас логотип примерно одной формы, одной цветовой гаммы, и стиль спора в общем-то тоже. Пару раз приходилось останавливаться (в чтении) и выяснять, консультант какой компании продолжает разговаривать сам с собой  Мой аватар двигается и появились мы раньше:) |
|
Отправлено: 02 авг, 2017, 12:00
Автор: ЗамКом
|
Мужики, у вас логотип примерно одной формы, одной цветовой гаммы, и стиль спора в общем-то тоже. Пару раз приходилось останавливаться (в чтении) и выяснять, консультант какой компании продолжает разговаривать сам с собой |
|
Отправлено: 02 авг, 2017, 11:00
Автор: Sokol
|
Когда это спрашивают формучане, это одно, когда лезет другая компания - хамство. Гардиан и др. себе этого не позволяют, как и мы.
Данный форум не запрещает высказывать свою точку зрения. Получается если Вам указал человек с профессиональной (представитель другой компании-конкурента) точки зрения на Ваш недостаток то это хамство? Это не хамство. Простите, но клиент не столь профессионально разборчив в деталях и нюансах и наша задача по мимо коммерции (продажи), помогать клиентам в решении того или иного вопроса. Или всех своих потенциальных и реальных клиентов Вы считаете специалистами Вашего уровня которые должны знать все детали и мелочи? То, что другие тс в лице других компаний не высказывают свою точку зрения это их право, я же иного мнения и отношения. |
|
Отправлено: 02 авг, 2017, 10:22
Автор: smk24
|
|
Когда это спрашивают формучане, это одно, когда лезет другая компания - хамство. Гардиан и др. себе этого не позволяют, как и мы.
|
|
Отправлено: 02 авг, 2017, 00:32
Автор: AndReaSZ
|
Что ж, отписываюсь 1. Как писал smk24, как и я упоминал уже до этого - да, усиления компенсированы по стоимости. 2. Мне позвонил директор компании СМК и встретился позже со мной лично, принес извинения за ошибку еще раз. Дополнительную компенсацию также подтверждаю (причем добровольную и вполне существенную, я ничего не требовал). 3. Уточню, все обсуждение у меня с СМК было только касательно усилений и способа установки замка. О расточках/наклейках/броненакладках, про которые я спрашивал здесь изначально, не упоминал. По этим вопросам свое мнение сложилось, спасибо за консультации. Все мнения важны, все мнения нужны.4. Отодвигая в сторону вышеописанные моменты, дверь действительно установлена хорошо. |
|
Отправлено: 01 авг, 2017, 22:56
Автор: Sokol
|
Далее исключительно для компании "Строй Альянс", почему не ГРАНД(?), точно ли ваша эта компания? Так как своим производством вы не обладаете, а лишь пытаетесь перепродать чужую продукцию, то для вас все сильно проще. Вы просто заказываете дверь, ставите ее. Это называется перепродажа, если к вам будут конкретные вопросы(пока я не увидел ни одного хорошего отзыва о вашей компании), вы просто смените ИНН(который существует с 16 года), в отличии от нас. Компания "СМК" существует достаточно долго и с очень малым количеством плохих отзывов. У всех бывают свои косяки, которые в данный момент не так уж и критичны. Дальше по пунктам: 1. Дверь функционирует(открывается, закрывается, закрываются замки) 2. Дверь выполнена по договору, где было все прописано.(юридически все честно) 3. Мы вернули деньги за неустановленные дополнения(которые не были указаны в договоре, но о которых забыл наш замерщик, который уже наказан) 4. Произвели дополнительную компенсацию, о которой надеюсь скажет ТС. 5. Ни от гарантии на замки, ни от гарантии на продукцию, ни на отделку никто не отказался. 6. В базе на дверь Магнит теперь устанавливаются усиления( http://www.smk24.ru/pakety-usilenij-dlya-magnit-vxodyat-v-bazovuyu-stoimost.htm). Установка также произведена качественно. 1. Не аргумент! Никто не скрывал, то что мы официальные дилеры завода Гранд на территории Санкт-Петербурга. Это является каким то отрицательным фактором? Знаю много компаний дилеров предоставляющие свои услуги лучше самого производителя. 2. Не аргумент! Относительно смените и так далее, что мешает это сделать Вам в будущем? Итоги нашей работы будут оценены нашими заказчиками и в том числе на данном форуме. Отзывы. Их пока нет, но поверьте они скоро будут. Когда то у Вас их тоже не было. 3. Ваше высказывание " пока я не увидел ни одного хорошего отзыва о вашей компании" не уместно, так как Вы и не видели и отрицательных отзывов. Не понимаю Вашего "крика души", чем Вас обидели? Высказал свою точку зрения. То, что Вы исправляете свои "косяки" это похвально, мало того это закономерно. Заметьте, в адрес Вашей компании и Вас из моих уст не вырвалось ни одного не лицеприятного высказывания, в отличии от Вас. Давайте впредь вести диалог в конструктивном русле. То, что я указал ТС на недостатки которые на мой взгляд существенные, то простите я имею на это право, это моё мнение или Вы считаете иначе? |
|
Отправлено: 01 авг, 2017, 22:32
Автор: valeh
|
Мы всегда делаем это на адресе, потому что наши двери ставятся в 90% случаев нашими монтажниками. Если дверь самовывозом, то все эти работы производятся на заводе.
я не поняТ |
|
Отправлено: 01 авг, 2017, 20:50
Автор: smk24
|
Далее исключительно для компании "Строй Альянс", почему не ГРАНД(?), точно ли ваша эта компания? Так как своим производством вы не обладаете, а лишь пытаетесь перепродать чужую продукцию, то для вас все сильно проще. Вы просто заказываете дверь, ставите ее. Это называется перепродажа, если к вам будут конкретные вопросы(пока я не увидел ни одного хорошего отзыва о вашей компании), вы просто смените ИНН(который существует с 16 года), в отличии от нас. Компания "СМК" существует достаточно долго и с очень малым количеством плохих отзывов. У всех бывают свои косяки, которые в данный момент не так уж и критичны. Дальше по пунктам: 1. Дверь функционирует(открывается, закрывается, закрываются замки) 2. Дверь выполнена по договору, где было все прописано.(юридически все честно) 3. Мы вернули деньги за неустановленные дополнения(которые не были указаны в договоре, но о которых забыл наш замерщик, который уже наказан) 4. Произвели дополнительную компенсацию, о которой надеюсь скажет ТС. 5. Ни от гарантии на замки, ни от гарантии на продукцию, ни на отделку никто не отказался. 6. В базе на дверь Магнит теперь устанавливаются усиления( http://www.smk24.ru/pakety-usilenij-dlya-magnit-vxodyat-v-bazovuyu-stoimost.htm). Установка также произведена качественно. |
|
Отправлено: 01 авг, 2017, 20:37
Автор: smk24
|
Я во всей этой истории одного не понял
Вот смотрите:
Коробка из трубы
Дверь из трубы
Дверь и коробка зарезались под конкретную модель замка, так?
Зачем вообще отверстия растрачиваоись?
Я делаю тоже самое. Под ригель 18 у меня коронка 19. И их не приходится растрачивать после монтажа. Это же труба.
Дмитрий, может у вас там как-то размечают малёк не точно? Ну, не должно такого быть..
Бывает , что паспортные размеры замеры замка (межосевое) не совпадает с фактическим, но там не настолько сильно
Мы всегда делаем это на адресе, потому что наши двери ставятся в 90% случаев нашими монтажниками. Если дверь самовывозом, то все эти работы производятся на заводе. |
|
Отправлено: 01 авг, 2017, 20:36
Автор: smk24
|
Простите, а то, что она гнутая это влияет на то чтобы обязательно растачивать ответки в раме под ригеля?
Нет не влияет. |
|
Отправлено: 01 авг, 2017, 19:17
Автор: Sokol
|
Дверь гнутая естественно.
Простите, а то, что она гнутая это влияет на то чтобы обязательно растачивать ответки в раме под ригеля? |
|
Отправлено: 01 авг, 2017, 15:40
Автор: smk24
|
Я во всей этой истории одного не понял
Вот смотрите:
Коробка из трубы
Дверь из трубы
Дверь и коробка зарезались под конкретную модель замка, так?
Зачем вообще отверстия растрачиваоись?
Я делаю тоже самое. Под ригель 18 у меня коронка 19. И их не приходится растрачивать после монтажа. Это же труба.
Дмитрий, может у вас там как-то размечают малёк не точно? Ну, не должно такого быть..
Бывает , что паспортные размеры замеры замка (межосевое) не совпадает с фактическим, но там не настолько сильно
Дверь гнутая естественно. |
|
Отправлено: 01 авг, 2017, 15:33
Автор: valeh
|
|
Я во всей этой истории одного не понял
Вот смотрите:
Коробка из трубы
Дверь из трубы
Дверь и коробка зарезались под конкретную модель замка, так?
Зачем вообще отверстия растрачиваоись?
Я делаю тоже самое. Под ригель 18 у меня коронка 19. И их не приходится растрачивать после монтажа. Это же труба.
Дмитрий, может у вас там как-то размечают малёк не точно? Ну, не должно такого быть..
Бывает , что паспортные размеры замеры замка (межосевое) не совпадает с фактическим, но там не настолько сильно
|
|
Отправлено: 01 авг, 2017, 14:58
Автор: smk24
|
|
Усиления замков и карман были включены в базу на СМК МАГНИТ.
|
|
Отправлено: 01 авг, 2017, 08:46
Автор: smk24
|
абалдеть  а за "обман потребителя " - " публичную оферту" -"доставленные неудобства" как-то компенсировали ? как у вас все легко и просто... Да. |
|
Отправлено: 31 июл, 2017, 23:13
Автор: ptsfst
|
Как я выяснил у руководства, за не установленные усиления сумма была возвращена.
абалдеть а за "обман потребителя " - " публичную оферту" -"доставленные неудобства" как-то компенсировали ? как у вас все легко и просто... |
|
Отправлено: 31 июл, 2017, 17:11
Автор: smk24
|
Во-первых, это самый, пожалуй, нужный и уместный постулат.. Во-вторых, мне не удивительно, что Вы путаетесь в описании данной двери, что понятно, если Вы также обязаны ориентироваться на ее описание с Вашего сайта, Привожу дословно и без спойлера, т.к. это важно:Возможно лично мне не хватает опыта или подготовки в дверной теме - но я не в состоянии из данного текста понять, что входит в комплектацию двери! Интересны комменты более продвинутых специалистов. В-третьих, из серии "побойтесь Бога" - мало от кого Ваша продукция получала столько положительных рекомендация, как от меня и участника Romic102..Так что теория "заговора тут не прокатывает". Все домыслы про Магнит, пусть остаются домыслами.. Лично для меня они не являются самоцелью. А целью является помощь топистартеру, который на мой взгляд, да и по некому неписанному стандарту форума, имеет полные основания надеяться на замену двери лишенную товарного вида по вине вашей команды и также не соотвествующей его техническим пожеланиям, принятые Вами к исполнению путем принятия денег. Собственно все!  ТС позвонит директор и предложит выход из ситуации. Домыслы по поводу Магнита действительно домыслы, я могу хоть трансляцию сделать в Periscope для демонстрации производства. |
|
Отправлено: 31 июл, 2017, 17:03
Автор: Yugens
|
P.S. Не хочу чтобы это выглядело, будто бы я "переобулся". Достаточно неприятная ситуация.
Во-первых, это самый, пожалуй, нужный и уместный постулат.. Во-вторых, мне не удивительно, что Вы путаетесь в описании данной двери, что понятно, если Вы также обязаны ориентироваться на ее описание с Вашего сайта, Привожу дословно и без спойлера, т.к. это важно: Эта модель металлической входной двери предназначена для установки в загородных домах и коттеджах. Конструкция отличается особой надёжностью и прочностью. Каркас рамы изготовлен из профильных труб, а полотно состоит из трех стальных листов толщиной 2мм. Между листами полотна проложен слой наполнителя Rockwool. Отделка наружной стороны выполнена металлом с порошковым напылением типа шелк(матовый), изнутри дверь обшита МДФ-панелью со встроенным зеркалом. Зеркальная вставка в полный рост человека отлично впишется в интерьер прихожей и избавит от необходимости установки дополнительной мебели. Отличительной особенностью модели является магнитный уплотнитель, который притягивается к металлу рамы, чем обеспечивает полную шумоизоляцию и защищает помещение от сквозняков.
Преимущества двери СМК Магнит:
Возможность выбора вариантов оформления панели МДФ, зеркала и цвета металла при заказе;
Двойной контур уплотнения обеспечивает надёжную шумо- и теплоизоляцию;
Установка замков и дополнительного комплекта усилений защитит от всех видов взлома;
Изготовление двери под индивидуальные размеры проёма и бесплатное снятие замеров;
Фирменная гарантия на конструкции в 5 лет;
1 год гарантии на работу замков.
Металлическая дверь абсолютно новой конструкции может комплектоваться листами от 1,5 до 2мм, а также два листа по 1,5мм(суммарно 3мм). Рама на профильных трубах. Исключаются все известные методы вскрытия. Данная металлическая дверь является оптимальным вариантом против шумов, благодаря толстому уплотнителю снаружи и магнитному внутри(магнитный уплотнитель напоминает тот, что используют при производстве холодильников, он фактически присасывается к металлу, что обеспечивает полное отсутствие сквозняков и максимальное блокирование шумов. Возможно лично мне не хватает опыта или подготовки в дверной теме - но я не в состоянии из данного текста понять, что входит в комплектацию двери! Интересны комменты более продвинутых специалистов. В-третьих, из серии "побойтесь Бога" - мало от кого Ваша продукция получала столько положительных рекомендация, как от меня и участника Romic102..Так что теория "заговора тут не прокатывает". Все домыслы про Магнит, пусть остаются домыслами.. Лично для меня они не являются самоцелью. А целью является помощь топистартеру, который на мой взгляд, да и по некому неписанному стандарту форума, имеет полные основания надеяться на замену двери лишенную товарного вида по вине вашей команды и также не соотвествующей его техническим пожеланиям, принятые Вами к исполнению путем принятия денег. Собственно все! |
|
Отправлено: 31 июл, 2017, 16:50
Автор: smk24
|
|
Как я выяснил у руководства, за не установленные усиления сумма была возвращена.
Замерщик лишен премии и получил выговор.
Для заказчика предоставлен номер директора для решения оставшихся(или нет) вопросов.
Благодарю за внимание.
Если будет необходим дополнительный контроль для наших потенциальных заказчиков его буду проводить я лично(конечно если я буду знать о вашем заказе).
Дверь функционирует и работает без проблем.
|
|
Отправлено: 31 июл, 2017, 16:31
Автор: ptsfst
|
Добрый день, крайне извиняюсь.
Я имел ввиду, что общая толщина 2мм.
Для этого в общем и ставят усиления.
P.S. Не хочу чтобы это выглядело, будто бы я "переобулся". Достаточно неприятная ситуация.
а без усиления сколько, 0.5мм ? |
|
Отправлено: 31 июл, 2017, 15:55
Автор: smk24
|
А для чего? Полотно прилегает плотно, ригели замков ходят свободно.
О каком усилении в базе идет речь? За наружным листом у меня сразу идут замки.
Добрый день, крайне извиняюсь. Я имел ввиду, что общая толщина 2мм. Для этого в общем и ставят усиления. P.S. Не хочу чтобы это выглядело, будто бы я "переобулся". Достаточно неприятная ситуация. |
|
Отправлено: 31 июл, 2017, 15:29
Автор: AndReaSZ
|
вам бы туда Эксцентрик поставить, типа "Рубеж".
А для чего? Полотно прилегает плотно, ригели замков ходят свободно. Дверь Магнит обладает наружным листом в 2мм, стыком с внутренним по краю наружного, с усилениями замковой зоны в 2мм в базе
О каком усилении в базе идет речь? За наружным листом у меня сразу идут замки. |
|
Отправлено: 31 июл, 2017, 14:15
Автор: smk24
|
|
По поводу замерщика - он наказан.
|
|
Отправлено: 31 июл, 2017, 13:57
Автор: smk24
|
|
Пользователю Yugens советую посетить наше производство. Никаких расточек дополнительных мы не делаем, каждая, повторюсь каждая дверь изготавливается индивидуально.
Теории заговора искать не нужно.
|
|
Отправлено: 31 июл, 2017, 13:56
Автор: smk24
|
|
Добрый день.
Решим со вкладными способами и заготовками на дверь магнит.
-Заготовок никогда не было и не будет, для особо непонятливых можно приехать на производство и посмотреть как двери делаются, те кто уже был все поймут.
-С такими замками дверь Гарант(где вкладной способ именно) не войдет в бюджет, на магните мы не можем сделать внутренний съемный лист, таким образом замена замков при их поломке будет невозможна.
Следующий вопрос:
Мною лично была дана консультация по поводу этой двери на выставочном зале - если есть желание поучаствовать в баталиях по поводу вкладных способов, усилений и т.д. вы всегда можете начать ее со мною в личной форме по договоренности о времени встречи, а также всегда обсудить по телефону, он у меня в подписи.
Дверь Магнит обладает наружным листом в 2мм, стыком с внутренним по краю наружного. Усиление карманом и трехмиллиметровой сталью - действительно нормальный боевой вариант двери, притапливание замков(чисто эстетика) пускай и не такой мощный как Гарант, но мощнее большинства основных вариантов, представленных на рынке Санкт-Петербурга.
Для компаний, пытающихся Гоголем пройтись рядом с нашей ошибкой и заработать как можно больше хайпа - это не конкуренция.
Мой личный телефон в подписи, в личные сообщения скинул телефон директора, с ним дополнительно можно разрешить какие-либо вопросы, мы открыты к диалогу и признаем ошибку.
|
|
Отправлено: 31 июл, 2017, 10:46
Автор: ЗамКом
|
|
По поводу расточки отверстий - вам бы туда Эксцентрик поставить, типа "Рубеж".
Только я не совсем понимаю, уберётся ли он - расстояние под дырку ближайшего ригеля достаточно небольшое...
|
|
Отправлено: 30 июл, 2017, 19:46
Автор: Sokol
|
Так мне и должны были усилить зону доп. листами и установить карманы для каждого замка. Но то ли по оплошности замерщика, то ли по той причине, что Yugens описал, мне не прописали этот пункт в договоре-заказе. В итоге я согласился на возврат переплаченной суммы. Там действительно не большие деньги за это.
Это я понял, просто как и писал выше Вы получили хороший замок без должной защиты. Отсюда и размышления по этому поводу. Скорее всего Юдженс прав относительно догадок того, что привело к этому итогу. |
|
Отправлено: 30 июл, 2017, 19:10
Автор: Yugens
|
А законное ИМХО подкрепляют доказательства?) Без подробностей, да/нет. Просто это очень серьезное заявление и очень любопытная информация.
Так... все доказательства(улики) привели Вы! Я лишь трюкач, угадавший с закрытыми глазами, что у Вас Магнит!) |
|
Отправлено: 30 июл, 2017, 19:08
Автор: Yugens
|
Мда? Это какая-то очень сомнительная и рискованная технология. И затратная по времени, что не айс даже у гаражеников.
Кондуктор, шаблон - гораздо быстрее и точнее , что немаловажно, ибо дорабатывать погрешность , это тоже время и труд. Кусок жести с отверстиями в нужных местах и на определенном расстоянии от контрольной точки решает массу задач , в тч вопрос порчи замка или ручки и тп
К слову, наклейки на БП предпочитают рваться, но не отклеиваться
Вот еще одно дополнительное основание для моей теории.. Дверь дорабатывлась ни на слесарном столе, ни в цеху вообще.. А именно что на коленке...в подсобке салона или на складе... дикая расточка отверстий, необязательно но возможно, тоже связана с тем, что меняли замок, один на другой.. |
|
|
