|
Отправлено: 10 янв, 2013, 21:16
Автор: Дежурный
|
я кстати тоже не понял к чему отсчет - мес.она простояла или год, если гарантия 10 лет
- здесь (Const V), я думаю имел ввиду, что обычно такие симптомы проявляются сразу после монтажа двери - проявление жесткости в закрывании ЦМС (должно быть так, дверь стоит на защелке, беспрепятственно плавно вращаем ключ)... - скажем так, наши наблюдения в том, что панельные дома немного "дышат" при больших перепадах температур могут быть обоснованными, как предположение... а так как зазор между ригелем замка и ответной частью в наших дверях небольшой, то сервисная служба в таких случаях немного увеличивает диаметр отверстий в ответной части короба...если не было механических повреждений двери, то другого объяснения, в данном случае, пока предложить не могу... |
|
Отправлено: 10 янв, 2013, 21:02
Автор: imagemap1
|
Ровно год с начала эксплуатации двери будет 07.02.2013г. Или месяц за два гоним?
я кстати тоже не понял к чему отсчет - мес.она простояла или год, если гарантия 10 лет |
|
Отправлено: 10 янв, 2013, 20:57
Автор: Дежурный
|
Ровно год с начала эксплуатации двери будет 07.02.2013г. Или месяц за два гоним?
- рукой подать до февраля...  |
|
Отправлено: 10 янв, 2013, 20:50
Автор: vitali
|
Добрый день, imagemap1 !
Приношу извинения, не сразу заметил дату вашего сообщения.
Прошел ровно год с момента установки двери. Когда вы впервые заметили такое явление? Обычно замок или работает или нет. При затруднительном закрывании, есть уверенность, что дверное полотно встало на защелку?
В любом случае с вами сегодня свяжется представитель сервисной службы.
Ровно год с начала эксплуатации двери будет 07.02.2013г. Или месяц за два гоним? |
|
Отправлено: 10 янв, 2013, 14:53
Автор: imagemap1
|
Добрый день, imagemap1 !
Приношу извинения, не сразу заметил дату вашего сообщения.
Прошел ровно год с момента установки двери. Когда вы впервые заметили такое явление? Обычно замок или работает или нет. При затруднительном закрывании, есть уверенность, что дверное полотно встало на защелку?
В любом случае с вами сегодня свяжется представитель сервисной службы.
Здравствуйте! я про защелку не совсем понял, зато инженер УЖЕ пришел и устранил причину жалобы путем легкого подсверливания. Т.е. от возникновения до утранения прошел 1 раб.день, будем считать) Это оч. хороший показатель, спасибо! Если хотите, кстати, можете запостить точную причину в терминологии специалистов. Возможно, будет интересно кому-то. |
|
Отправлено: 09 янв, 2013, 11:49
Автор: Const V
|
|
Добрый день, imagemap1 !
Приношу извинения, не сразу заметил дату вашего сообщения.
Прошел ровно год с момента установки двери. Когда вы впервые заметили такое явление? Обычно замок или работает или нет. При затруднительном закрывании, есть уверенность, что дверное полотно встало на защелку?
В любом случае с вами сегодня свяжется представитель сервисной службы.
|
|
Отправлено: 29 дек, 2012, 20:48
Автор: Valzi
|
|
|
|
Отправлено: 29 дек, 2012, 20:17
Автор: КТО-ТАМ
|
К сожалению, по эксплуатации двери не все гладко:
нижний замок с личиной EVVA работает неидеально. Иногда чтобы повернуть ключ в замке требуются неимоверные усилия - т.е.сам поворот с трудом и скрежетом. Я как мужчина в состоянии напрячься, а жена так вовсе не осиливает.
А иногда нормально... Процент затрудненных и нормальных закрываний - 50/50!
Ввиду того, что засов и верхний замок работают нормально, какое-то провисание или деформацию проема/двери исключаю, есть подозрение на сборку внутр.конструкции, девиатора или ригелей...
Уважаемый imagemap1. А Вы знаете где находится производство? |
|
Отправлено: 29 дек, 2012, 19:02
Автор: imagemap1
|
imagemap1, еще раз спасибо Вам за оценку работ и отзыв. Успешной Вам эксплуатации.
---
К сожалению, по эксплуатации двери не все гладко: нижний замок с личиной EVVA работает неидеально. Иногда чтобы повернуть ключ в замке требуются неимоверные усилия - т.е.сам поворот с трудом и скрежетом. Я как мужчина в состоянии напрячься, а жена так вовсе не осиливает. А иногда нормально... Процент затрудненных и нормальных закрываний - 50/50! Ввиду того, что засов и верхний замок работают нормально, какое-то провисание или деформацию проема/двери исключаю, есть подозрение на сборку внутр.конструкции, девиатора или ригелей... |
|
Отправлено: 03 мар, 2012, 21:39
Автор: Дежурный
|
|
imagemap1, еще раз спасибо Вам за оценку работ и отзыв. Успешной Вам эксплуатации.
---
если будет возможность, то прошу выложить фото облагороженного проема...
|
|
Отправлено: 03 мар, 2012, 18:43
Автор: imagemap1
|
|
Отчитываюсь о заключительной процедуре - чистовая отделка проема.
Доборы и наличники устанавливали около 5 часов,
никаких замечаний нет, работа выполнена четко и аккуратно,
установщики вежливые и суперчистоплотные в плане уборки мусора,
большой им привет и спасибо.
|
|
Отправлено: 10 фев, 2012, 21:32
Автор: Дежурный
|
Дозоры такие, - молодцы ! Нам с ними тоже приятно общаться.  Так держать!  И это взаимно  |
|
Отправлено: 10 фев, 2012, 21:30
Автор: Дежурный
|
Точно) чего у Вас не отнять, так это пунктуальности. Итак, техники приехали и естественно подтвердили, что провод геркона пережат при монтаже - это уже было известно, сослались на трудный монтаж - это в общем не важно. Поинтересовались, есть ли дрель - такой вопрос меня озадачил - дрель должна быть либо у техника, либо вообще не должна уже использоваться. Сходу красивого решения как проложить провод повторно не нашли. Предложено возместить стоимость герконов. поскольку ни их цена, ни цена их установки в дверь, отдельными строками в договоре не прописаны, сошлись на 500 рублях. Техники извинились.Вопрос закрыт. В принципе должен отметить приятность и корректность в общении всех без исключения, с кем общался из Дозора, а их уже 7 персон Подтверждаю все выше сказанное, другого решения как возместить деньгами поврежденный геркон не нашли, приносим свои извинения. Проем куда была установлена дверь действительно сложный (видел фото сделанные техниками), мне даже хочется отметить наших монтажников, так "ювелирно" выставить дверь в такой проем, заслуживает похвалы. Для замены геркона, дрель как бы и не нужна, насколько я понимаю он устанавливается на защелку, но видимо какая-то мысль была, коль спросили про дрель. Замечания в будущем будут учтены. Спасибо за конструктивную критику и понимание. Наше сотрудничество продолжается. Следующий этап, формирование дверного проема "под ключ" - установка порталов. |
|
Отправлено: 10 фев, 2012, 21:06
Автор: SERG
|
Дозоры такие, - молодцы ! Нам с ними тоже приятно общаться. Так держать! |
|
Отправлено: 10 фев, 2012, 21:03
Автор: imagemap1
|
На сегодня во второй половине дня к Вам запланирован выезд техника для проверки геркона...
Точно) чего у Вас не отнять, так это пунктуальности. Итак, техники приехали и естественно подтвердили, что провод геркона пережат при монтаже - это уже было известно, сослались на трудный монтаж - это в общем не важно. Поинтересовались, есть ли дрель - такой вопрос меня озадачил - дрель должна быть либо у техника, либо вообще не должна уже использоваться. Сходу красивого решения как проложить провод повторно не нашли. Предложено возместить стоимость герконов. поскольку ни их цена, ни цена их установки в дверь, отдельными строками в договоре не прописаны, сошлись на 500 рублях. Техники извинились.Вопрос закрыт. В принципе должен отметить приятность и корректность в общении всех без исключения, с кем общался из Дозора, а их уже 7 персон:) |
|
Отправлено: 10 фев, 2012, 10:43
Автор: Дежурный
|
|
На сегодня во второй половине дня к Вам запланирован выезд техника для проверки геркона...
|
|
Отправлено: 09 фев, 2012, 22:01
Автор: imagemap1
|
|
хороший ответ, спасибо)
|
|
Отправлено: 09 фев, 2012, 21:59
Автор: Дежурный
|
Верно, оговаривалось и в договор не вносилось. Со слов замерщика он не был уверен, что она понадобится или нет, и проговорил, что точно это можно будет знать после снятия старой двери, Вы же видите в Вашей квартире не простой проем. По вашей просьбе "сохранить откосы" внутри проема и после снятия старой двери монтажники приняли решение не ставить контрраму, а установить дверь способом Б-1, но при этом штыри в стену забить не стандартные 15 см, а в два раза больше 30-40 см. |
|
Отправлено: 09 фев, 2012, 21:09
Автор: imagemap1
|
|
да, верно, а зачем тогда инженер при замере предлагал усиление проема контррамой, озвучил цену - 5000р., получил сразу мое согласие,
а в результате эта идея забылась?
плата за это с меня не бралась, но мне теперь интересно...
|
|
Отправлено: 09 фев, 2012, 20:39
Автор: Дежурный
|
В договоре указан способ установки Б-1 на "уши" (монтажные пластины), на фото выше именно такой способ установки. |
|
Отправлено: 09 фев, 2012, 19:26
Автор: imagemap1
|
|
вот еще Диспетчеру вопрос с подвохом - какой тип монтажа должен был быть у двери - т.е.как это оговаривалось с инженером при замере?
|
|
Отправлено: 09 фев, 2012, 19:20
Автор: Дежурный
|
|
Верно, диспетчер проинформирован, завтра постараемся решить вопрос с выездом специалиста...если понадобится замена геркона, заменим...
|
|
Отправлено: 09 фев, 2012, 19:13
Автор: imagemap1
|
|
А вот и первый косяк - по условиям договора установлены магнитные размыкатели,
пришел инженер вневед.охраны - размыкатели оказались нефункциональны, т.е.или изначально бракованы, или повреждены при установке...
диспетчер проинформирован.
|
|
Отправлено: 08 фев, 2012, 15:15
Автор: Дежурный
|
Спасибо, Александр! Нашел, прочитал.... надо менять поставщика. --- Первичное и вторичное расширение пены происходит в течении 2-3 часов... У качественной монтажной пены вторичное расширение составляет 20-30%.
У хорошей пены степень усадки не будет превышать 5%. Если же процент больше, то это приведет к прогибам или разрывам изолирующего слоя.Что и получилось, когда здесь... писали о нехватке пены, пена просто усела и появились разрывы... В следующий раз монтажники постарались запенить "от души", чтобы не возникло разрывов при усадке, но как раз на фото выше пена не усела и не разорвалась, и ее оказалось в избытке, причем баллоны с пеной из одного ящика. Запенивание технического зазора это завершающий этап монтажа, процесс расширения и усадки монтажной пены длится порядка 2 - часов. Если после установки двери и отъезда монтажников вдруг появились разрывы в изоляционном слои пены при ее усадке, просьба, к нашим заказчикам, позвонить к нам в диспетчерскую. Чтобы в преть не создавать "своим" неудобств, поставщика монтажной пены обещаем сменить. |
|
Отправлено: 08 фев, 2012, 14:23
Автор: ac_52
|
Коллеги, кто-нибудь сталкивался с таким феноменом, когда саморасширяющаяся пена сначала расширилась, а потом сжалась?
Не сталкивался, но эффект известный. Наберите в гугле "степень усадки монтажной пены". |
|
Отправлено: 08 фев, 2012, 14:08
Автор: Дежурный
|
|
----------
Коллеги, кто-нибудь сталкивался с таким феноменом, когда саморасширяющаяся пена сначала расширилась, а потом сжалась?
|
|
Отправлено: 08 фев, 2012, 14:07
Автор: Дежурный
|
|
imagemap1, спасибо Вам за не большой, но понятный отзыв, спасибо за оценку работ и понимание (задержка в пути). Успешной Вам эксплуатации.
Ваша заявка на установку доборов и выведение откосов принята, инженер подъедет в оговоренное время.
|
|
Отправлено: 08 фев, 2012, 11:50
Автор: Борис Котович
|
Пены влили от души Это добавочная порция чтобы компенсировать отсутствие скотча для защиты коробки от пены.  |
|
Отправлено: 08 фев, 2012, 11:05
Автор: Алексей Коробкин
|
Пены влили от души |
|
Отправлено: 07 фев, 2012, 20:16
Автор: imagemap1
|
Всех приветствую. отзыв краткий но по существу Предисловие здесь: https://www.dverizamki.org/forum/index.php/topic,9098.0.htmlзаключен договор 1542 от 13.01.12 внесена предоплата стоимости дверного блока в размере 70% 03.02.2012 - изготовление завершено, диспетчер согласовал установку на 15.00 сегодня, 07.02.2012 15.40 дверь прибыла(за задержку извинились и диспетчер, и установщики) 19.00 - планируемое время окончания монтажа по оценке диспетчера 20.30 - закончен реально нареканий на момент сдачи двери нет, будем эксплуатировать фото до установки:  Re: замена двери - от "Стального Дозора" "СПЕЦКОМПЛЕКТАЦИЯ"  Re: замена двери - от "Стального Дозора" "СПЕЦКОМПЛЕКТАЦИЯ"  Re: замена двери - от "Стального Дозора" "СПЕЦКОМПЛЕКТАЦИЯ" фотки установленной двери-  Re: замена двери - от "Стального Дозора" "СПЕЦКОМПЛЕКТАЦИЯ"  Re: замена двери - от "Стального Дозора" "СПЕЦКОМПЛЕКТАЦИЯ"  Re: замена двери - от "Стального Дозора" "СПЕЦКОМПЛЕКТАЦИЯ" |
|
|
