вопрос к кто-таму!!!! Когда будет дверь???

[Светлана]

Вот на сигнализацию и будет вся надежда..........

Алек, давайте думать о человеке, а не о Вашем отношении к Неману.

[Светлана]

ручка - шар рекомендация замерщика.

Поняла. А если бы Вы не согласились с ним, что бы было установлено?
Как аргументировал замерщик свой совет?

[Alek-3aaa]

Алек, давайте думать о человеке, а не о Вашем отношении к Неману.

Я как раз о человеке и думаю , что его будет защищать от проникновения.......... в офисное помещение...

[Светлана]

Я как раз о человеке и думаю , что его будет защищать от проникновения.......... в офисное помещение...

Смысл судить о защите помещения, которого не видели? Там есть другие двери.

[Alek-3aaa]

Смысл судить о защите помещения, которого не видели? Там есть другие двери.

 Ну да по Вашему тут надо в тряпочку молчать и кричать одобрямс Неману .......

Недостатки  сувальдного замка  и его применения в офисе:
1. Доступ к ключу имеют многие , кто изготовил копию или снял слепок потом не найдешь...... это значительно снижает  общую защищенность  помещения. Надо было ставить цилиндровый замок  с цилиндром , ключ которого изготавливается только производителем ..... контролировать наличие ключей легко , а о копиях можно и не беспокоиться.
2. Керберос  просто вскрываемый  и главное ДЕКОДИРУЕМЫЙ замок .... для получения кода ключа достаточно декодировать один полуоборот.

3. А о теперешнем качестве  я уже писал....

Так что Светлана , все в Тему безопасности.... им надо еще типа Детболт поставить....... с невскрываемым и некопируемым цилиндром

[Светлана]

Алек, если дверей несколько, возможно, этой не обязательно пользоваться всем. И ключи, соответственно, не обязательно копировать. Не так ли?
Мы попусту с Вами говорим. Давайте подождём, что скажет Автор темы.

[AndreyL]

Погодите ругать Кто-Там. Давайте попробуем понять, какая дверь.
Они не могли сверлить дверь под ручку, которой нет. Вдруг у Вашей будет другой тип крепления?
Если магнит - значит, дверь без уплотнителей?
Керберос не плох, просто не бывает замков без двери, и в одном случае он будет хорошим решением, в другом нет. Вот и пытаю Вас.

Не, дверь у меня К-80. С уплотнителями. Стоит один замок керберович. Еще один замок - поставмим электромагнитный с доводчиком. Это будут ставить домофонщики.

Ручка - шар. Предложил замерщик. Сказал, что если мы планируем ставить электромагнитный замок, то ручку с защелкой нам нельзя ставить, т.к. ее нам отторвут и лучше ставить без защелки - ручку шар.
Действительно - на заводе незнали какое отверстие сверлить. Когда установщики сами  звонили в кто-там, то им сказали, что приедет человек и сделает отверстие, т.к. незнали на какой высоте делать. Но потом видимо почему-то передумали так делать.

[AndreyL]

помещение - 1-й этаж новостройки. есть только одна дверь и одно окно.
на окне будут рольставни. Ключи были в запечатаны в пакетике. Мастер ключ был не запечатан - он пока отдан строителям.

[Spirin Konstantin]

Ну, поехали...
Алек держите свои бредовые фантазии при себе, хотя все бесполезно.

AndreyL!
Не передергивайте и не вводите в заблуждение читателей форума, это Вас не красит.
Отвечаю по пунктам:

Ну вот и постигло нас всех разочарование от кто-тама

разочарование постигло именно нас.

Поставили вчера дверь без ручки.

Все правильно, так как ручку Вы приобретаете и ставите сами.

При замере двери, замерщик нас отговорил от БЕСПЛАТНОЙ ручки и порекомендавал купить нам ручки самим.

Лукавите, мягко говоря.
БЕСПЛАТНО бывает только сыр в мышеловке. Вы изъявили желание установить ГЛУХУЮ ручку ШАР которой нет в нашем ассортименте ( есть только скобы которые стоят денег, естественно) о чем Вам и сказал Дмитрий Чернов, на что Вы ответили, что приобретете ручку сами и сами ее установите.
Что и было зафиксировано в договоре Вами же подписанным.
Никаких посадочных мест под виртуальную ручку Вы с замерщиком не оговаривали и в договор не вносили!
"РУЧКА: нет, Заказчик устанавливает сам"
Выложить скан, что бы все желающие и злопыхатели могли убедится?
Далее

При установки двери выяснилось, что отверстие под ручку никто не сделал.
в офисе кто-тама говорят, что никто нам это отверстие сверлить не будет.

Вы знаете, вот читаю это сейчас и понять не могу, зачем писали....Вам вчера полдня начальник сборки Вадим объяснял о том, что мы не видя и не имея САМОЙ ручки никаких отверстий просверлить не можем и не будем, так как.......я думаю ЗДЕСЬ ТО не нужно объяснять почему (см. подписанный договор). И Вы это прекрасно поняли и помните.
Далее

При этом мы слетим с гарантии, если отверстие будем делать сами.

????
С чего Вы взяли? Ставьте ручку, все нормально, никто гарантию не потеряет.
Далее

Еще предложили отказаться от пени, хотя и просрочили установку на 16 дней. Если мы откажемся, то отверстие просверлят

Опять передергиваете...
Мы пытались с Вами найти выход из возникшей ситуации. Менеджер службы сервиса Татьяна Вам предложила ДВА варианта:
1. выплату пени за просрочку
2. установку ВАШЕЙ ручки за нашими силами на адресе вместо пени
Вы (прям как в том анекдоте) отказались захотев и 1-е и 2-е (опять см. договор). В конце разговора пообещав написать об этом на форуме. Бога ради, это Ваше право.
Кстати разговоры у нас записываются, так что и вчерашний и сегодняшний разговор могу тоже выложить.
Далее

Вообщем если кратко, то претензии такие:

- нет обещанного отверстия под ручку

См. договор! Никто ВАМ никаких отверстий НЕ обещал, опять ложь!

- низко врезали замок (высоту установки замка никто не согласовывал, насколько я знаю)

У Вас замок ОДИН, Керберос 111.21.308 и высота его расположения ТАКЖЕ указана в договоре - 1035+-10мм, читайте внимательно.

- дверь в верхней части не плотно прилегает к коробуе. По словам установщиков - повело полотно

При Вас проверяли уровнем, 2мм, что соответствует техническим допускам завода изготовителя (также есть в подписанном ВАМИ договоре). И также ВАМ подробно все объяснили.

- нам нужна была дверь в цвет других дверей фасада. За подбор цвета и окраску мы тоже платили. По факту цвет не совпадает.

Ложь!
Вы выбрали полимерную покраску по RAL в цвет 1002, в который МДБ и был покрашен. За ВАШ фасад мы ответственности не несем. Что выбрали, то мы и выполнили.

Вопрос к кто-таму: будете ли Вы устранять эти недостатки (переделывать дверь)?

Вопрос риторический...все сказано выше.

[Spirin Konstantin]

Ого, пока писал 14 новых ответов появилось.

[Светлана]

Ручка - шар. Предложил замерщик. Сказал, что если мы планируем ставить электромагнитный замок, то ручку с защелкой нам нельзя ставить, т.к. ее нам оторвут и лучше ставить без защелки - ручку шар.

Поняла, согласна с замерщиком. А если электромагнитный замок будет установлен другой компанией, Вы не лишитесь гарантии? Там ведь тоже будут какие-то отверстия?
Если компания обещала сделать отверстие, должны сделать. Они не правы.

[Светлана]

Ого, пока писал 14 новых ответов появилось.

Тоже, пока писала, появился Ваш ответ.

[Alek-3aaa]

И ключи, соответственно, не обязательно копировать. Не так ли?

А если найдется такой кто захочет посещать офис  в отсутствие всех ........ Вы узко представляете безопасность в офисе....

[Светлана]

помещение - 1-й этаж новостройки. есть только одна дверь и одно окно.
на окне будут рольставни. Ключи были в запечатаны в пакетике. Мастер ключ был не запечатан - он пока отдан строителям.

А "цвет не совпадает с другими дверями" - это Вы не о своих дверях?

[Светлана]

А если найдется такой кто захочет посещать офис  в отсутствие всех ........ Вы узко представляете безопасность в офисе....

Возможно. Суть не в замке или двери, а в помещении - я это имела в виду.

[Alek-3aaa]

У Вас замок ОДИН, Керберос 111.21.308 и высота его расположения ТАКЖЕ указана в договоре - 1035+-10мм, читайте внимательно.

{Кто же} ставит  сувальдный замок  на уровне или близком уроне крепления ручки по ГОСТ?

А это стиль общения с тем кто купил дверь:

Лукавите, мягко говоря.

С чего Вы взяли?

Никто ВАМ никаких отверстий НЕ обещал, опять ложь!

Ложь!

[Alek-3aaa]

Суть не в замке или двери, а в помещении - я это имела в виду

Суть (защита) должна быть комплексная  и в нее должен вписываться замок

[Светлана]

Суть (защита) должна быть комплексная  и в нее должен вписываться замок

И я об этом.

[AndreyL]

AndreyL!
Не передергивайте и не вводите в заблуждение читателей форума, это Вас не красит.
Отвечаю по пунктам:разочарование постигло именно нас.Все правильно, так как ручку Вы приобретаете и ставите сами.Лукавите, мягко говоря.
БЕСПЛАТНО бывает только сыр в мышеловке. Вы изъявили желание установить ГЛУХУЮ ручку ШАР которой нет в нашем ассортименте ( есть только скобы которые стоят денег, естественно) о чем Вам и сказал Дмитрий Чернов, на что Вы ответили, что приобретете ручку сами и сами ее установите.

У нас есть буклетик с выставки, с указанием спецификации на которую мы расчитывали.
В этом буклетике была включена бесплатная (по словам консультанта) ручка золотого цвета.
Так как у Вас рекмендованных ручек небыло купить ручку должны были именно мы.
Установить ручку так же могут наши строители. Обсуждали с ним вопрос о том, будет отверстие под ручку, что бы мы могли ее установить.
Насчет сыра - подробнее, плиз.

Что и было зафиксировано в договоре Вами же подписанным.
Никаких посадочных мест под виртуальную ручку Вы с замерщиком не оговаривали и в договор не вносили!
"РУЧКА: нет, Заказчик устанавливает сам"
Выложить скан, что бы все желающие и злопыхатели могли убедится?
ДалееВы знаете, вот читаю это сейчас и понять не могу, зачем писали....Вам вчера полдня начальник сборки Вадим объяснял о том, что мы не видя и не имея САМОЙ ручки никаких отверстий просверлить не можем и не будем, так как.......я думаю ЗДЕСЬ ТО не нужно объяснять почему (см. подписанный договор). И Вы это прекрасно поняли и помните.
Далее????

cкан - пожалуйста - выкладывайте - только без личных данных человека заключившего этот договор.
То, что в договоре не  сказано про отверстие под ручку - к сожалению, предыдущий положительный опыт работы с вашей компанией сыглал злую шутку - особого внимания к договору не проявляли. к сожалению доверяли. Тут действительно есть наша вина. Надо быть всегда начеку и все обещание замерщиков и т.д. прописывать в договоре.

С чего Вы взяли? Ставьте ручку, все нормально, никто гарантию не потеряет.

об этом нам сообщили люди, которые ставили дверь.

ДалееОпять передергиваете...
Мы пытались с Вами найти выход из возникшей ситуации. Менеджер службы сервиса Татьяна Вам предложила ДВА варианта:
1. выплату пени за просрочку
2. установку ВАШЕЙ ручки за нашими силами на адресе вместо пени
Вы (прям как в том анекдоте) отказались захотев и 1-е и 2-е (опять см. договор). В конце разговора пообещав написать об этом на форуме. Бога ради, это Ваше право.
Кстати разговоры у нас записываются, так что и вчерашний и сегодняшний разговор могу тоже выложить.
ДалееСм. договор! Никто ВАМ никаких отверстий НЕ обещал, опять ложь!У Вас замок ОДИН, Керберос 111.21.308 и высота его расположения ТАКЖЕ указана в договоре - 1035+-10мм, читайте внимательно.При Вас проверяли уровнем, 2мм, что соответствует техническим допускам завода изготовителя (также есть в подписанном ВАМИ договоре). И также ВАМ подробно все объяснили.Ложь!
Вы выбрали полимерную покраску по RAL в цвет 1002, в который МДБ и был покрашен. За ВАШ фасад мы ответственности не несем. Что выбрали, то мы и выполнили.Вопрос риторический...все сказано выше.

я не очень понял, что значит передергиваете???
Тактьяна мне предложила вместо пени приехать и сделать отверстие? Записи разговоров - пожалуйста выкладывайте.
По замку - если указано в договоре (договор не перед глазами посмотреть не могу) - нивопрос претензию сниму, когда завтра проверю.
Насчет зазора в верхней части двери. Это соответствует техническим допускам завода??? Завтра фотку выложу 2-х милиметров

По покраске - не Вы выбрали краску. А замерщик во своему каталогу подобрал цвет краски по нашей. И не попал.




В общем - подведу предварительный итог:
Нельзя доверять кто-таму. Все обязательно надо прописывать в договоре. Потом откажутся просверлить отверстие, ссылаясь на договор.
нельзя полностью отдавать деньги, пока не устранены недостатки.
Нельзя верить консультантам и замерщикам - только рекомендациям спецов на форуме.



К сожалению, уже заказали кто-таму третью дверь. Но эта дверь будет ПОСЛЕДНЕЙ. в ктотам - БОЛЬШЕ НИНАГОЙ.

[AndreyL]

Поняла, согласна с замерщиком. А если электромагнитный замок будет установлен другой компанией, Вы не лишитесь гарантии? Там ведь тоже будут какие-то отверстия?
Если компания обещала сделать отверстие, должны сделать. Они не правы.

На момент закза двери вопрос о том, что мы можем слететь с гарантии не стояло. Поэтому установку зэектромагнитного замка мы решили отдать компании, которая будет ставить видео-наблюдение и домофон.