... регулировачные шайбы не предусмотренны и это выдумка производителя.
регулировочные шайбы могли возникнуть в ходе производства. например, неправильно приварили петли. было бы лучше - срезать петли на коробке и приварить заново, но, как вариант, производитель пошел по пути упрощения и установил в петлю шайбу, которая приподняла дверное полотно выше. совсем уж плохого в этом нет, хотя и сделано, на мой взгляд, неправильно, все ж Ваша дверь не какая-то специализированная, например для взрывоопасных помещений, для которых приходится штатно ставить всевозможные прокладки и шайбы.
учитывая, что у монтажника шайбы есть в наличии, то это не первый случай.
