Поставили входную дверь, но есть сомнения...

[pteroducktel]

0

1. Зазор между рамой двери и стеной с одной стороны 40 мм. через это пространство проходят анкерные болты.
2. дверной проем, после удаления старой двери, был уменьшен пеноблоками.
3. анкерные болты, крепящие раму, проходят через пеноблоки(мне кажется пни это ногой и все развалится, т.к. в капитальную стену анкера заходят только на 30мм.(приблизительно)
4. гайки анкеров были закручены "от руки". (ключом типа трубка)
5. замок дорабатывался от заеданий при помощи "болгарки" и дрели.
6. после удаления защитной пленки с двери обнаружены небольшие царапины от транспортировки.
7. уплотнение двери снизу плотно не прилегало, после нескольких ударов кувалды по анкерам зазор уменьшили, но не до конца. вышли из положения засовыванием под уплотнитель куска монтажного провода (заметил позже при детальном исследовании качества установки).
8. поворот ключа снаружи несколько затруднен (установщик сказал, что разработается, замок новый)
9. наличник снаружи прилегает неплотно к стене (зазор около 8 мм.), пространство заполнено пеной, тот же оператор сказала, что никакой пены снаружи не будет.
10. посадочное место под замок с торца двери был несколько деформирован наружу, после удара молотком через деревяшку деформацию устранили, но осталась небольшая вмятина.
11. декоративная накладка на замок сверху плотно не прилегает к двери.

Теперь самое главное:
Надо было полазить по форумам и узнать про двери Форпост сделанные из консервной банки.
Можно ли сделать возврат?
Понимаю, что лоханулся.

[Дозорный]

Наверно, Вы уже и сами поняли, что установка двери ужасная, а защитные функции двери Форпост весьма сомнительны. Комментировать Ваше сообщение отдельно по пунктам не имеет смысла...
Если не секрет, в какую сумму Вам обошлась дверь вместе с установкой?

[pteroducktel]

Если не секрет, в какую сумму Вам обошлась дверь вместе с установкой?

14 т.р.

[chuprov]

Можно ли сделать возврат?

А дверь где установлена - Питер - Москва?

[pteroducktel]

А дверь где установлена - Питер - Москва?

Москва

[Платонов В.В.]

       Добрый день  pteroducktel . С дверью Вы к сожалению промахнулись. Посмотрите наши предложения: http://www.dveri-neman.ru/ , если что то заинтересует обращайтесь, будем рады помочь.

[pteroducktel]

Господа! Если вы тоже считаете, что дверь установлена с нарушением ГОСТа, то подскажите какого ГОСТа и как сформулировать это в претензии?

[ГЕО]

Добрый день,
Вызывайте босса фирмы установщика, предъявляйте претензии. Должны переустановить.

[chuprov]

Господа! Если вы тоже считаете, что дверь установлена с нарушением ГОСТа, то подскажите какого ГОСТа и как сформулировать это в претензии?

А Вы фотографии можете разместить? Снаружи, снутри, зазоры м/у коробкой и проемом, замковые отверстия. Может чего и придумаем  ;D

[pteroducktel]

А Вы фотографии можете разместить? Снаружи, снутри, зазоры м/у коробкой и проемом, замковые отверстия. Может чего и придумаем  ;D

Там, где пена между коробом и стеной 40мм
а где беноблоки 75мм
Анкера проходят сквозь пену и пеноблоки
Отверстия под ригели раздрочены шарошкой
Под уплотнитель засунули кусок провода, для прилегания
Снаружи наличник неплотно прилегает к низу, ну это, наверное, кривая стена.
Все фирмы, продающие эти двери, говорят, что у них наружний лист толщиной не менее 1 мм., а у меня 0.8. Может подделка? Или все двери Форпост лишь имитация двери?

И вот еще:

Ни чека об оплате , не договора, не сертификатов, не паспорта на дверь, не инструкции по эксплуатации ничего не дали. Только заказ/наряд.

[chuprov]

Там, где пена между коробом и стеной 40мм
а где беноблоки 75мм
Отверстия под ригели раз...чены шарошкой
Под уплотнитель засунули кусок провода, для прилегания

Вот Вам и карты в руки. Про зазоры, расточку и уплотнитель.
Этого достаточно. Звоните, а притензию в письменном виде, в произвольном виде
на имя ген. директора. Забирайте деньги, отдавайте дверь, и к ДОЗОРНОМУ
за нормальной дверью - он Вас уже ждет.

И вот еще:
Только заказ/наряд.

Акт приема подписали? Врядли...

[pteroducktel]

Акт приема подписали? Врядли...

Да я , с дуру, в заказ/наряде расписался под:
Изделие проверено в моем присутствии, претензий к внешнему виду и комплектации двери не имею.
Ну я действительно к внешнему виду и комплектации двери претензий не имел, а ко всему остальному, Да!

А чо, неужели можно дверь вернуть?

[Дозорный]

А чо, неужели можно дверь вернуть?

Ну дверь же тоже - товар. Значит попадает под "Закон о защите прав потребителя". Но здесь много нюансов. Если дверь делается по индивидуальному заказу, при возврате вычитаются затраты производителя. Хотя, китайские двери, вроде бы, выполнены по типоразмерам и как быть в этом случае, мне не известно...тем более, что Вы там какие-то бумаги наподписывали...
Можно ли вернуть деньги за дверь в Вашем случае, лично я не могу сказать - не разбираюсь в законодательных нюансах. Вам бы с юристом проконсультироваться...

[Steel]

В таких случаях известный прием заказчиков надавить на репутацию конторы не проходит.
У чинайцев, её, репутации, как таковой нет (вернее есть, но еще больше испортить ее сложно). Так что единственный вариант, как мне видится, это через суд добиваться замены двери или возврата денег. Владимир прав, сначала проконсультируйтесь с юристом.

[pteroducktel]

Сегодня отвез претензию

[antifa]

Птеродактиль
Я знаком с юриспруденцией. Подписание акта еще ничего не значит. Вы могли его подписать в  не вполне адекватном состоянии.
Любой спор
также подкрепляется доказательствами. Идите в суд, требуйте в суде назначить независимую экспертизу. Она  оценит качество установки.Такая установка конечно бестолковая. Привлеките свидетелей. И не боитесь расходов, когда выиграте взыщете все с противоположной стороны.

[58Y]

Последние модели Форпоста имеют внешний лист 2мм, стоимость < 13 т.р. + 2500 р. за установку.
Если проём закладывать, то уж, чтоб в притирку входила!
И не пеноблоками, а кирпичём.

[Зануда]

"Вы могли его подписать в  не вполне адекватном состоянии"
Ага, мог. Только в суде придется это состояние доказывать. Доказательствами, значит

[pteroducktel]

Может кому интересен итог вышеуказанного.
В процессе переговоров продавцом был задан вопрос , что мы хотим, а мы хотели забрать деньги.Дверь забрали деньги вернули, после того как адвокат сказал им, что неисправности будем находить систематически.
Вот собственно и все, извиняюсь за поздний ответ.