
Ключ стопорило после первого полуоборота и замок отказывался закрываться. Из предоставленных к замку ключей, один был серьёзно деформирован (виден на фотографии), что указывало на приложение к данному ключу огромной силы.
Предстояла полная разборка замка с выяснением причин поломки и последующим ремонтом.
Хочется сказать, что Mottura – это фирма, выпускающая замки несколько десятков лет, зарекомендовавшая себя, как качественного производителя замочной продукции.
Модель, попавшая на ремонт интересна тем, что позволяет поменять секретность замка, путем замены секретной части – нуклии, не вынимая корпуса замка из двери.
По сути, нуклио – и есть механизм замка, обеспечивающий его секретность. И в большинстве случаев, ремонт таких моделей замков сводится к ремонту нуклио, в случае, если ремонт вообще возможен.

После внешнего осмотра механизма, среди секретных элементов был замечен посторонний предмет, который явно мешал нормальной работе.

Поддев инструментом, извлекаем из нуклио осколок метчика.

Но, к сожалению, это не решает проблемы – ключ отказывается поворачиваться более, а значит необходима полная разборка секретной части замка. Обращая ваше внимание: в данном замке нуклио – это условно-разборный узел. То есть, вы можете убедиться, что винтов крепления её нет, а для полной разборки понадобится разрушение соединений, с последующим его восстановлением. В данном конкретном случае пришлось высверливать три заклёпки. И вот…

Мы можем наблюдать пакет сувальд – секретные пластинки механизма и блок спиральных пружин. Все элементы нуклио основательно залиты смазкой. Стоит заметить, что использование смазки в замках – признак некачественного товара и халтуры производителя. Ни один итальянский производитель не использует смазочных материалов в секретном механизме своих замках, что в данном конкретном примере указывает на неправильную эксплуатацию изделия владельцем
Внимательно посмотрим на весь пакет сувальд.

Изготовленные с точностью до десятых долей миллиметра, обработанные от заусенец и выправленные по плоскости, в данном конкретном замке сувальды имеют сильнейшую деформацию, которая не совместима с работоспособностью всего механизма. Особенно это заметно на второй пластине верхнего ряда, кодовый выступ которой сильно изогнут.
Ремонтные работы заключались в очистке механизма и в возвращении сувальдам их первоначальных форм и размеров.
Поскольку заклепки нуклио были высверленные и не подлежали восстановлению, сборка секретной части замка осуществлялась винтовым соединением, путём сверления стоек и нарезания в них резьбы.

Замок был восстановлен в полностью рабочее состояние.

А теперь о причинах…
При установке замка на дверь были допущены серьёзные ошибки, которые и привели в дальнейшем к его поломке. Установка наружной декоративной накладки замка производилась на готовой двери с установленным замком, грубо – дрелью. Человек, устанавливающий замок, при сверлении и нарезании резьбы под накладку, из-за халатности не выдержал размеров и продырявил нуклио в двух местах. А в одном из отверстий, при нарезании резьбы, сломал метчик в секретной части замка и не удосужился устранить этот косяк, оставив обломанный инструмент внутри. После этого дверь устанавливают заказчику. И вот его реакция и действия вызывают наибольшее возмущения. Вместо того, чтобы предъявить свои претензии фирме-изготовителю по поводу некорректной работы запирающей системы, владелец двери начинает периодическое устранение проблемы на месте, путём введения смазки в замок. На протяжении длительного времени обломок метчика «гуляет» по механизму замка при открывании и закрывании замка, пока мёртво не застряёт в сувальдах и не клинит замок окончательно. Но владелец думает, что дело поправимо, прикладывает огромное усилие на механизм ключом, гнёт его одновременно с сувальдами и только после этого вызывает службу аварийного вскрытия замков.
И все эти проблемы от банального незнания правил эксплуатации замков.
Во-первых, правильной установкой замка считается такая, когда ощущения при использовании замка на открытой и закрытой двери НЕ ОТЛИЧАЮТСЯ. Откройте свою дверь и по вращайте ключ в замке, запомните усилие, оказываемое рукой на ключ. Теперь захлопните дверь и проделайте тоже самое. Ощущение не должны поменяться. Если вы почувствовали рывковый характер выхода ригелей, если понадобилось большее усилие, чтобы провернуть ключ в замке или изначально механизм «закусывал», но установщики сказали «разработается» – ждите неприятностей с замком, которые «приходят» в самый неподходящий момент.
Во-вторых, если вы почувствовали неправильную установку замка, если где-то «закусывает» и «затирает» смазка НЕ РЕШИТ проблемы, а в большинстве случаев – усугубит. Не поленитесь проконсультироваться со специалистом, который по одному только виду вашего ключа определит замок и расскажет о всех проблемах, которые могут с ним быть или уже существуют.
В-третьих, если в один «прекрасный» момент замок на двери отказывается открываться родным ключом, не надо прикладывать к нему дополнительные усилий и стараться провернуть полуметровым рычагом. Если механизм вышел из строя – вам не удастся его оживить никакими силами, а вот дальнейшую работу по вскрытию замка, вы можете значительно затруднить. Немедленно вызывайте специалиста по аварийному вскрытию замков, который поможет вам в решении проблемы.