Здравствуйте, Уважаемый Const V!
Александр, это консультант «сыроват» или такой маркетинговый заход?
Спасибо.
Не могу ничего сказать про консультанта, может Вы друг друга не так поняли, я не знаю.
Что касается маркетингового подхода, мы открыто сообщаем о сроках гарантии на продукцию, при предварительном расчете вносим эту информацию в расчетный лист, подробное объяснение нашей гарантийной политики приведено в статье
"О гарантиях на стальные двери".
В двух словах, гарантия на изделие определяется по минимальной гарантии комплектующих и распространаяется на все комплектующие. Пример. отделка и конструкция потенциально имеют 10 лет гарантии, корпус замка тоже 10 лет, а вот цилиндр только 5 лет - то вся дверь будет иметь гарантию 5 лет.
Может быть и другая картина, например замки 10 лет, конструкция 10 лет, а дверь уличная, тогда в зависимости влагостойкая будет фурнитура или нет, гарантия на всю дверь будет равна 3 года или 1 год соответсвенно.
Посмотрите заодно нашу
сравнительную таблицу цилиндров. Там приведены сроки гарантии.
