[romrak]

Тема: Дверь от фирмы Кто-Там

Местонахождение: Москва

Юридическое наименование Продавца: Центр Обслуживания Дверей

Договор №:

Скрытое содержимое. Доступ ограничен!

Дата заключения договора с Продавцом:

10.04.13

Содержание отзыва:

У нашей двери меньше чем за год стал отклеиваться наружний пластик. По гарантии менять

отказываются т.к. мы позвонили в сервис через год и один день.

Предложили поменять на коммерческой основе за 13000 рублей, с той же гарантией год
Причину проблемы так и не озвучили.

Отдельное слово стоит сказать про службу сервиса. Договариваешься о вызове мастера,

отпрашиваешься с работы, ждешь и никто не приходит. На повторный звонок в сервис, говорят,

что вашей заявки у нас нет )
Короче записывайте разговоры с ними.

Жалею что связался с ними, никому не советую к ним обращаться.

Договор №30322401
Дата установки: 10.04.13
Цена: 77623 руб.

Фото:
1.

[Отзыв] Дверь от фирмы Кто-Там

2.

[Отзыв] Дверь от фирмы Кто-Там

3.

[Отзыв] Дверь от фирмы Кто-Там

Общая оценка качества: 3 (оценка по 10-ти бальной шкале)

[Spirin Konstantin]

Добрый день!
К сожалению сроки гарантии отражены в нашем с Вами договоре. В данном случае гарантия закончилась и сервис вполне закономерно отказал в бесплатной замене.
Можем Вам предоставить скидку 10% на новую панель.

Отдельное слово стоит сказать про службу сервиса. Договариваешься о вызове мастера,

отпрашиваешься с работы, ждешь и никто не приходит. На повторный звонок в сервис, говорят,

что вашей заявки у нас нет )

Этого не было.

[romrak]

Добрый день!
К сожалению сроки гарантии отражены в нашем с Вами договоре. В данном случае гарантия закончилась и сервис вполне закономерно отказал в бесплатной замене.
Можем Вам предоставить скидку 10% на новую панель.

10% скидки на панель которая не проживет и года? Нет уж спасибо!

Этого не было.

Вот и я говорю, что бы так не отвечали, что этого не было, ставьте разговоры с ними на запись. Лично у меня было и не один раз!