основные ключи это те которые упакованы в пластиковую упаковку, запечатаны. если они работать не будут то лучше вызвать аварийщика, меньше проблем и забот. дела профи на пару минут, сам много раз таких вскрывал, и оказывалось что просто ключи не те выдавали.
Попробовал вчера основным ключом из упаковки, нижний замок(вернее секрет) стал проворачиваться но только на 1/4 оборота, сам механизм не проворачивается, можете еще что нибудь посоветовать кроме аварийщика, вот фото моей двери

Выдрали ручку с подсветкой на китайце как открыть
, ручку я как и говорил сломали. А может все таки из-за нее не открывается нижний замок?
Вот фото соседской двери, которую они выставили

Выдрали ручку с подсветкой на китайце как открыть

Выдрали ручку с подсветкой на китайце как открыть