[Pavlov V]

Вчера новая дверь уехала в Москву. Жду возвратную дверь. Очень хочется понять в чем причина брака.

[Tima]

Добрый день.

Сегодня позвонили из "Кто там?" сообщили, что готовы завтра (21-08-2008) установить новую дверь. Поеду принимать работу.   

Должен заметить , что со стороны компании все происходит довольно оперативно, без проволОчек.

 :ok:

[KM]

Вы в правильном месте жалобу выразили

[Spirin Konstantin]

 

Должен заметить , что со стороны компании все происходит довольно оперативно, без проволОчек.

 :ok:

Стараемся !!!![
Отпишитесь плиз, после установки.

[Tima]

Доброе утро.

Вчера установили новую дверь. Я доволен, притензий нет, дверь получилась такая как и ожидали при заказе.
Устанавливали более аккуратно, возможно это только впечатление от того что особо внимательно следил за процессом. Но краска при сварке не затронута.

Выражаю признаельность компании "КтоТам?" и заводу "Неман"  за оперативное и достойное решение проблемы выявленного брака.
 ;D

С уважением,
Шеверной Тимур.

[Dim]

Вчера новая дверь уехала в Москву. Жду возвратную дверь. Очень хочется понять в чем причина брака.

Так в чем причина проблемы с первой дверью?

[Алексей Киселев]

Уважаемый Tima большое спасибо за Ваш отзыв - уверен, впредь Вас ожидают только положительные эмоции от пользования новой дверью.
Демонтированная дверь попадет на завод только 26 числа, по факту проведения экспертизы обещаю написать отчет.

[Pavlov V]

Так в чем причина проблемы с первой дверью?

Предварительно, необычная деформация дверной коробки. Подробнее, после проведения экспертизы.

[Rar]

Вчера поставили мне К10.  ....

А причем здесь Н-10 (из названия топика)?  :

...
2.Регулировочная пластина из нержавеющей стали ставится только под основной замок поэтому люфт у задвижки и дополнительного замка присутствует, однако на взломостойкие характеристики двери это не влияет. На выставке Вы это видели.
...

А если основной замок верхний, а нижний с защелкой, то под какой замок ставится регул. пластина?

[Dr_Bormental]

А если основной замок верхний, а нижний с защелкой, то под какой замок ставится регул. пластина?

Все разное имеют ввиду под понятием "основной" замок.
Имелось ввиду замок с защелкой. Т.е. именно у него и будет регулировочная пластина.

[Pavlov V]

Все разное имеют ввиду под понятием "основной" замок.
Имелось ввиду замок с защелкой. Т.е. именно у него и будет регулировочная пластина.

Предлагаю именовать замки "верхний" и "нижний", или "совсем нижний" . Понятия "основной" и "дополнительный" оставить для обсуждения роли замков в системе запирания.

[servy]

Любопытно..
Либо Неман действительно столь оперативно заботиться о нуждах и чаяниях всякого клиента, либо.. pr-акция в прямом эфире ))

Возможно, скоро убедюсь на собственном опыте - в ближайшую неделю-две как раз надо заказывать входную дверь.. Вот только что же выбрать? Н-10 или все же традиционно-"дырчатый" Н-7? 
 

[Spirin Konstantin]

Конечно Н10.
Вы данную модель вживую видели?Впечатляет!
Если нет, приезжайте на  нашу экспозицию(позвонив по многоканальному телефону 787-5417, Вам подскажут ближайший выставочный зал) посмотрите, пощупайте.
Фактически Н10 это апгрейд Н7 с рядом технических новинок, да еще и по одной цене.

P.S. уверяю Вас это НЕ pr-акция.

[Pavlov V]

Второй день с конструкторами и производственниками гадаем, как могла так деформироваться дверная коробка. С петлевой стойкой все в порядке. Зазор между дверной коробкой и полотном одинаковый по всей вертикали. А вот с замковой... В верхнем и нижнем углах все в норме. Постепенно, от углов к центру стойки, зазор увеличивается. В центре достигает примерно 10мм. Стойка вывернута наружу. Именно вывернута, бочкообразной деформации нет! Какая сила смогла это сделать, пока не ясно.

[Светлана]

Второй день с конструкторами и производственниками гадаем как могла так деформироваться дверная коробка. С петлевой стойкой все в порядке. Зазор между дверной коробкой и полотном одинаковый по всей вертикали. А вот с замковой... В верхнем и нижнем углах все в норме. Постепенно, от углов к центру стойки, зазор увеличивается. В центре достигает примерно 10мм. Стойка вывернута наружу. Именно вывернута, бочкообразной дифформации нет! Какая сила смогла это сделать пока не ясно.

Стойка - это выступ на коробке?
А снаружи , в скошенной части, деформаций никаких?
Дверь перевозится с выдвинутыми ригелями?
Так интересно - фотографию бы... или хоть показать на схеме... стрелочками... 

[Tima]

В верхнем и нижнем углах все в норме. Постепенно, от углов к центру стойки, зазор увеличивается. В центре достигает примерно 10мм. Стойка вывернута наружу. Именно вывернута, бочкообразной дифформации нет! 

Доброе утро. 
Хочу внести некоторые уточнения по поводу деформации.  Когда дверь была установлена, осматривали ее с Романом и зазор замеряли штангелем.
Так вот в верхнем углу зазор составлял 6 мм., что на пределе допуска, который составляет 4+- 2 мм. К середине около 10мм.,  а внизу около 3мм.  туда не пролазил щуп от штангеля.

 

[Pavlov V]

Стойка - это выступ на коробке?
А снаружи , в скошенной части, деформаций никаких?
Дверь перевозится с выдвинутыми ригелями?
Так интересно - фотографию бы... или хоть показать на схеме... стрелочками... 

Тут путаница получилась, сам не сразу обратил внимание. В названии темы дверь Н-10, а на самом деле речь идет о двери К-10. Может модераторы поправят. Стойка-это сборочная единица дверной коробки. Коробка состоит из двух стоек (петлевой и замковой), порога и верхней перемычки. В коробке К-10 наклонных деталей быть не должно, все гнется под 90 град. А в этом случае, в центральной части, замковая стойка вывернута наружу. Полость, в которую входит выступ дверного полотна, получилась с наклонной стенкой, соответственно изогнулся и наличник.
При перевозке дверей ригеля замков (даже защелка) убраны. Дверь закрыта только на задвижку.   

[Tima]

Добрый день.

Госпада, есть ли новости по поводу дефекта двери ? Удалось ли понять что привело к такой деформации?

[Pavlov V]

Добрый день.

Госпада, есть ли новости по поводу дефекта двери ? Удалось ли понять что привело к такой деформации?

Окончательно не ясно.

[Pavlov V]

Скорее всего проявились сварочные напряжения металла, образовавшиеся во время сборки стойки дверной коробки. В углах дверная коробка более жесткая, в них напряжения компенсировались поперечными швами. А в середине стойки компенсировать их было нечему. Возможно, "катализатором" процесса стали нагрузки (тряска, вибрация и т.п.) во время транспортирования двери.