Вы привели ссылки на раздел розничной продажи замков в магазине.

А где это видно? Раздел называется
"ЗАМКИ".
Любой посетитель, имхо, откроет этот раздел, чтобы узнать, а что же предлагает ЗАМКИ-СЕРВИС из замков?
И увидит, я извиняюсь, полную гамму замков, часть из которых замками назвать то сложно, которые любой уважающий себя "дверник" обходит стороной.
Не увидел на сайте
отдельно замки предлагаемые для стальных дверей.

По инструкции - ясный перец, зачем рассказывать клиентам то, что совсем не хочется рассказывать. Они же могут стать грамотными и требовать соблюдения инструкции!
В этоим есть кустарный подход к своей работе. Итальянцы дают "простынь" информации вместе с дверью. Что даёте Вы? Уверен - НИЧЕГО! Ни Правил эксплуатации, ни паспорта на дверь.
Ты мне деньги - я тебе дверь, вот и вся документация, ведь так?
Гораздо проще требовать с кого то! Начните с себя, закажите в типографии хорошую документацию на дверь, снимите правильно видео и тогда можно будет тыкать оппонентов носом. Вообще странно Ваше требование к заводу Эльбор, складывается впечатление, что Вам очень хочется узнать Правила установки стальных дверей.

Я бы понял этот вопрос от рядового участника форума, но от "дверника" это довольно неожиданно....