[Nikolay2012]

Интересует надежность (безотказность) замка Эльбор Сапфир.

[Aleks]

Интересует надежность (безотказность) замка Эльбор Сапфир.

Из обслуживаемых дверей Эльбор Люкс, порядка так эдак тыщ под 10, отказы Сапфира единичны.

[Алексей Коробкин]

Интересует надежность (безотказность) замка Эльбор Сапфир.

  Добрый вечер, являемся оф сервисным центром, по этому замку если и были нарекания, то единичные и то поломка связана с неправильной установкой или в результате неправильной эксплуатации.

[Nikolay2012]

Здесь на форуме писали про слабые пружинки на сувальдах, бывают ли с этим быть какие-нибудь проблемы?

[Aleks]

Здесь на форуме писали про слабые пружинки на сувальдах, бывают ли с этим быть какие-нибудь проблемы?

В дверях ЭЛЬБОР, проблем слабых пружинок не встречал Не сомневайтесь по САПФИРу. 

[Nikolay2012]

Не сомневайтесь по САПФИРу.

Это радует 

Тем не менее хочется иметь твердую уверенность в том, что смогу попасть к себе домой, поэтому еще вопрос: те отказы которые все таки бывают  - проявляются постепенно или может сразу заклинить? (У меня установлен правильно - не перевертыш, тяги не подключены)

[Алексей Коробкин]

Это радует 

Тем не менее хочется иметь твердую уверенность в том, что смогу попасть к себе домой, поэтому еще вопрос: те отказы которые все таки бывают  - проявляются постепенно или может сразу заклинить? (У меня установлен правильно - не перевертыш, тяги не подключены)

  если ригеля замка не затирают и если никогда не закроете дверь с закрытым замком - замок будет работать долго.

[ЗАМКИ-СЕРВИС]

Это радует 

Тем не менее хочется иметь твердую уверенность в том, что смогу попасть к себе домой, поэтому еще вопрос: те отказы которые все таки бывают  - проявляются постепенно или может сразу заклинить? (У меня установлен правильно - не перевертыш, тяги не подключены)

Доп. тяги удалите из замка и двери если двери эльбор.
и этим шансы ещё повысите

[Aleks]

Это радует 

Тем не менее хочется иметь твердую уверенность в том, что смогу попасть к себе домой, поэтому еще вопрос: те отказы которые все таки бывают  - проявляются постепенно или может сразу заклинить? (У меня установлен правильно - не перевертыш, тяги не подключены)

Не помню отказов.... Что-то было, но что именно, я не могу вспомнить. Если это важно для Вас, я попробую поднять данные. Если брак, то он сразу проявится.

[Bragin-911]

         Именно эта модель из линейки эльборов - можно сказать самая надежная. При правильной установке будет работать годами.
   Все случаи   (аж целых три за 10 лет) отказов сапфиров из  моей практики были связаны с косорукой установкой - затиры, перекосы и т.п.

[lock73]

Присоединяюсь к коллегам, замок хороший, отказов на моей практике было два, в один  масла растительного налили, а во втором, при установке, просверлили отверстие и вкрутили саморез, зажав сувальду.

[Nikolay2012]

Не закрывается сапфир: ключ поворачивается на 50-60 градусов, ригели выдвигаются на 1-2мм и дальше ключ не проворачивается (жестко упирается в сувальды, как будто не подходит). Замок новый, не использовался, (только при установке проверяли - было все нормально), тяги и девиаторы отсутствуют, не перевертыш, пробовал всеми 5-ю родными ключами с внутренней и наружной стороны. В чем причина?

[Алексей Коробкин]

Не закрывается сапфир: ключ поворачивается на 50-60 градусов, ригели выдвигаются на 1-2мм и дальше ключ не проворачивается (жестко упирается в сувальды, как будто не подходит). Замок новый, не использовался, (только при установке проверяли - было все нормально), тяги и девиаторы отсутствуют, не перевертыш, пробовал всеми 5-ю родными ключами с внутренней и наружной стороны. В чем причина?

  Если пятью ключами не получается возможно крышка замка ослабилась, пакет сувальд разошёлся и ключ не поворачивается. Снимайте замок и смотрите.

[key2]

Может и крышка ослабла,может и пружину закусило,может и ... . Ещё с несколько "может". Лучше всего спеца вызвать. Он на месте разберётся.

[dima]

Ситуация! пусть официалные черти от эльбора разбираются..

[LONAR]

Приметил одну закономерность, когда покупатель приобретает товар так сказать в лоб, не парясь по проблемам, то их как правило не бывает, а когда начинает забивать себе голову мыслями, "а что если сломается, а вот вдруг брак, а какие случаи вообще происходили" даже ещё до покупки или после, то результат страхи материализуются. Хорошая книжка есть "Ментальные ловушки". Не надо заморачиваться если от тебя не зависит.

[Nikolay2012]

а когда начинает забивать себе голову мыслями, "а что если сломается, а вот вдруг брак, а какие случаи вообще происходили" даже ещё до покупки или после, то страхи материализуются."

Вполне возможно.
Для полной картины вся история:
Решил сделать дверь под заказ, для защиты от силового взлома выбрал Сапфир. До покупки разговаривал с понимающим человеком, он сказал про Сапфир "никогда в жизни!", я все равно его купил. Дверь почти сделали, я решил купить 2-й сапфир (на всякий случай). И вот этот всякий случай пришел - звонят из цеха: сапфир не закрывается. Привожу новый замок, старый забираю. На старом вижу сквозные отверстия от сверла на ключевом отверстии (когда делали ключевое отверстие в двери, зацепили замок), ключ можно вставить и нормально и "вверх ногами"... про себя подумал что эти придурки ключ вверх ногами вставили и замок не закрылся (хотя сам его крутил в обе стороны и он не закрывался). Теперь тоже самое на абсолютно новом и целом замке. Самое печальное что сапфир заменить нечем, дырки от ригелей по 23 мм в двери только заваривать...  

[Александр Сторожев]

В чем причина?

Как вариант - зависание сувальд в верхнем, поднятом положении.
Невозврат сувальды в исходное положение приводит к невозможности продвижения запирающей стойки в проходном пазу, образованным кодовыми выступами сувальд.
Вставьте ключ, чуть его поверните, градусов на 30 и сделайте несколько лёгких ударов ручкой отвёртки по державке ключа, так, чтобы вибрация передалась на корпус замка.
пробуйте поворачивать ключ.
Попробуйте, вставив ключ, повернуть его не на закрывание, а на открывание. Может засов не дослан до конца при последнем закрывании, либо пальцами надавите на ригель замка, пытаясь его вдавить в корпус замка. Если услышите щелчок, значит сувальды "висели" на запирающей стойке засова.
В классическом сувальдном замке очень мало причин его выхода из строя.  
Не мешает снять декоративную ключевую накладку, чтобы и её исключить из цепочки причин.

[ЗАМКИ-СЕРВИС]

Вполне возможно.
Для полной картины вся история:   

Вы не замок неправильно выбрали, а производителя дверей.
Вы им отдали рабочий замок и они его проверяли. Дальше их проблемы почему он не работает.

[LONAR]

Вполне возможно.
Для полной картины вся история:
Решил сделать дверь под заказ, для защиты от силового взлома выбрал Сапфир. До покупки разговаривал с понимающим человеком, он сказал про Сапфир "никогда в жизни!", я все рано его купил. Дверь почти сделали, я решил купить 2-й сапфир (на всякий случай). И вот этот всякий случай пришел - звонят из цеха: сапфир не закрывается. Привожу новый замок, старый забираю. На старом вижу сквозные отверстия от сверла на ключевом отверстии (когда делали ключевое отверстие в двери, зацепили замок), ключ можно вставить и нормально и "вверх ногами"... про себя подумал что эти придурки ключ вверх ногами вставили и замок не закрылся (хотя сам его крутил в обе стороны и он не закрывался). Теперь тоже самое на абсолютно новом и целом замке. Самое печальное что сапфир заменить нечем, дырки от ригелей по 23 мм в двери только заваривать...   

А в корпусе дырки крепления в диаметре не увеличивали случайно, для установки на более толстые болты?