[ruby]

Добрый день.
У меня установлен CISA 56.515 при открытие замка ключом или вертушкой до состояния "убрана защелка" то защелка обратно не выходит. нужно или ручкой пошевелить или вертушкой-ключом.
в чем проблема??

[Александр Сторожев]

Как вариант - трение ригеля защёлки о кромки его отверстия в корпусе замка.
Попробуйте смазать косой ригель защёлки техническим вазелином или смазкой ЦИАТИМ 201.
Это не жидкие смазки. Если дефект не исчезнет, надо искать причину дальше.

[ruby]

в квартире был ремонт...может попала строительная пыль??
пока дверь на гарантии может вызвать сервисную службу??

[Maxlock]

Лучше, конечно, вызвать Службу сервиса, я подозреваю, что на ответной планке может быть заусенец, вызывающий такой дефект.

[Александр Сторожев]

я подозреваю, что на ответной планке может быть заусенец, вызывающий такой дефект.

Я понял, что дефект проявляется на открытой двери и ригель защёлки западает именно в замке.

в квартире был ремонт...может попала строительная пыль??

Строительная пыль, конечно же может здорово вредить.