Этот нелегкий выбор, отзыв по Стальному Дозору.

[rescan]

0

Вот и я тоже решился поменять дверь, тем-более что старая дверь была мягко говоря условная 

Долго выбирал среди многих фирм, читал отзывы, мотался от стенда к стенду, ломал голову и т.п. Свой выбор сделал на основе отзывов форумчан, так же не маловажную роль с играл консультант на стенде. На стенде мне все рассказали показали, дали пощупать. Ни на одном другом стенде такой информативности не было. После длительного общения с консультантом, было принято решение на составление заявки для замерщика.
Замерщик не заставил себя долго ждать, и прибыл уже в первые выходные. Все замерили, рассказал что где и как будет ломаться, как будет протекать процесс, ну и помог сделать окончательный выбор. Как по комплектации двери, так и по дизайну двери. И на данном этапе все прошло на высшем уровне, как и на предыдущем прошу заметить.

Далее был длительный процесс ожидания. По срокам вышло все замечательно. Изначально задержали немного, и договорились на установку в более позднее время которое меня вполне устраивало. Правда к моему удивлению, из Дозора мне звонили еще несколько раз, с целью выяснения возможной даты досрочной установки. Такое беспокойство о клиенте было для меня неожиданным, в итоге просто объяснил что выбранная дата меня вполне устраивает и они успокоились

И вот настал день Х (это не римское 10). Приехав с работы пораньше, быстренько все оклеил. И вот позвонили монтажники, встретились, поговорили, и каждый занялся своим делом. Я не стал стоять над душой у ребят, и ушел заниматься своими делами хотя конечно любопытство периодически брало свое и я выходил глянуть на процесс. Ближе к завершению процесса установки меня позвали для распечатывания ключей от барьера.
Тут я хотел бы сделать замечание, да упаковку вскрыли при мне, но после установщик выдал мне 4 ключа а с 5м ушел за дверь для демонтажа временного и проверки штатного. Хотя не спорю я тоже виноват, и не остановил монтажника, был под впечатлением от двери и как то медленно соображал. Но в итоге по сути, секретность ключа нарушена. Со вторым замком ситуация мне менее понятна, так как в коробке идет личинка и ключи, если установка личинки производиться на заводе то все в норме, но если у клиента, то опять же, получается что упаковка с ключами была вскрыта и ключи мне сразу не предоставили, и снова секретность нарушена.
После нас уже позвали на прием двери. Что сказать, дверь добротная, качественная красивая, и что не мало важно надежная. Нам показали кто что куда и как крутиться, познакомили с замками, рассказали как ухаживать за дверью. Далее серия стандартных открывании закрываний, пара тестов, радость покупки. Ну и прощание с установщиками.

Впечатление о вашей фирме в целом, сугубо положительные. На всех стадиях люди стараются сделать покупку и установку двери, максимально приятным процессом.

[G-Mодератор]

Комментарий глобального модератора

Уважаемый  rescan!
Согласно Правилам раздела прошу сообщить номер договора личным сообщением Администрации или G-Mодератору

[rescan]

Отправил =)

[Дежурный]

Добрый день, rescan!

Большое спасибо за оценку нашей работы!  Мы благодарны Вам за выбор нашей компании и за детали на которые Вы обратили наше внимание. В дальнейшем учтем все ваши пожелания. Эксплуатируйте дверь с удовольствием. Удачи.

[rescan]

Уже используем с удовольствием :-)  и вам спасибо, редко встречаются компании такого качества как ваша.  Удачи вам. Вас смело можно рекомендовать знакомым :-)

[Нормандия]

Скажите пжл а как желательно поступить надо было в случае с распечатыванием ключей? Тоже выбираю дверь и хочу быть в курсе всех важных моментов в том числе корректной установки.
В вашем случае стоило выйти за установщиком на лестницу чтобы проследить, не делает ли он там втихаря фотку или слепок ключа? Конечно надеюсь что работники там насквозь порядочные  но просто для общего развития. Просто всегда думала,что для злонамеренных планов надо с чужим ключом не пять сек пробыть.Видимо я ошибаюсь?



 
 

[Дежурный]

Скажите пжл а как желательно поступить надо было в случае с распечатыванием ключей? Тоже выбираю дверь и хочу быть в курсе всех важных моментов в том числе корректной установки.
В вашем случае стоило выйти за установщиком на лестницу чтобы проследить, не делает ли он там втихаря фотку или слепок ключа? Конечно надеюсь что работники там насквозь порядочные  но просто для общего развития. Просто всегда думала,что для злонамеренных планов надо с чужим ключом не пять сек пробыть.Видимо я ошибаюсь?

- Есть инструкция по вскрытию ключей на монтаже, установщик спрашивает может ли он вскрыть ключи для тестирования работы двери и замков  или предает их для вскрытия заказчику.... и в том и в другом случаи ключи будут находится у монтажника хоть на короткое время...(например,  как ключи от автомобиля на автосервисе)...
- обратите внимание, что в с/комплектации от Стального ДОЗОРа стоят сувальдные замки с тестовыми ключам... у Кербероса это монтажный ключ - закрывает только на 2 полуоборота, у Барьер-Премьер монтажный полу-ключ (сама "бородка" ключа находится под пломбой в замке)...а основные ключи опломбированы...
- с цилиндровыми проще их можно менять чаще, но при установке ЦМС ключ так же нужно предать монтажнику...без этого не обойтись...
- бдительность в любом случае не помешает...

[RedMary]

Согласен