Есть ли шансы победить. Экспертиза качества стальной двери- кто делает?

  • 13 Ответов
  • 10064 Просмотров

0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.

*

Offline ЗАМКИ-СЕРВИС

  • Профи
  • Старожил
  • *****
  • 1389
  • +36/-12
    • ЗАМКИ-СЕРВИС
Задали очень интересный вопрос.
Кто что скажет о шансах выиграть дело в суде.
Куда следует обратится и какую стратегию выбрать.

Собственно сам вопрос.

Имеется новая квартира, гарантия застройщика по ГК - 5лет.
Сейчас еще осталось 4 года гарантии.

Застройщик установил входную металлическую дверь китайского производства. Качество - никакое, металл-жестянка, деформируется под собственным весом, плохо закрывается.

Предполагаю установить новую дверь, а расходы пусть оплачивает застройщик. Для начала напишу претензию. Естественно без суда не обойдется.

Помогите советом по таким вопросам:
1. Кто  сможет сделать официальную экспертизу качества стальной двери?
2. Какие нормативные документы определяют необходимое качество - ГОСТ, СНИП и т.д.

*

Offline Aleks

  • Профи
  • Старожил
  • *****
  • 8110
  • +604/-39
А дверь, что по договору на  Гарантии?
1.  Оф.экспертизу делают..... Это Вам в Союзе Защите прав Потребителей скажут в своём городе. Проверят на соотвествии ГОСТА, весь Китай с Сертификатами идёт.   
Лучше найдите юриста и с ним в суд.   

2. Двери не подлежат обязательной сертификации.... Поэтому если по ГОСТ есть сертификат, то на по нему и будет экспертиза, вернее надо по ней и экспертизу делать.

з.ы. думаю Вам надо к Алек-Заа обратиться. Он подскажет, если захочет Wink                       

*

Offline Борис Котович

  • Профессионал
  • Старожил
  • *******
  • 3706
  • +89/-10
    • Ценности в сохранности
Действовать нужно через местное Общество защиты прав потребителей однозначно. 

Скорее всего Общество сделает не экспертизу, а описание проблем с дверью, доказывающее невозможность использования и будет представлять Вас в суде.  ;D

Суд назначит экспертизу, которая в порядке общей очереди будет проведена и даст суду заключение в необозримые сроки. 

После победы в суде застройщик компенсирует Вам стоимость двери (3000 руб.?) или поставит Вам новую китайскую дверь  :dancenew: и это будет пирова победа.  stenka

Хотите потренироваться в суде - Ваше право. Но это стоило бы делать при стоимости двери хотя бы тысяч 30, а за 3 000 не стоит, на мой взгляд. 

*

Offline ЗАМКИ-СЕРВИС

  • Профи
  • Старожил
  • *****
  • 1389
  • +36/-12
    • ЗАМКИ-СЕРВИС
Беседа типа продолжается. Товарищ настрое решительно.
Далее его текс.

Вот тут мне подсказали: М Е Ж Г О С У Д А Р С Т В Е Н Н Ы Й
С Т А Н Д А Р Т ГОСТ
31173-2003
БЛОКИ СТАЛЬНЫЕ ДВЕРНЫЕ Технические условия

И 20 страниц требований к дверям. Содержание:
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Классификация, классы, типы и словные обозначения
5. Технические требования
· 5.1. Общие положения и требования к конструкции.
· 5.2. Размеры и требования к предельным отклонениям.
· 5.3. Характеристики.
· 5.4. Требования к материалам и комплектующим деталям (в том числе к уплотняющим прокладкам)
· 5.5. Требования к петлям, замкам и другим запирающим.
· 5.6. Комплектность и маркировка.
6. Правила приемки
7. Методы контроля
8. Транспортирование и хранение
9. Гарантии изготовителя
10. Сервисное обслуживание
Приложение А (обязательное). Термины и определения
Приложение Б (справочное). Примеры конструкций узлов изделий и вариантов рисунков дверных
Приложение В (обязательное). Требования, предъявляемые к защитным дверным блокам
Приложение Г (справочное). Пример определения класса прочности дверного блока
Приложение Д (рекомендуемое). Пример заполнения паспорта дверного блока
Приложение Ж (справочное). Сведения и разработчиках стандарта

Все общие требования к дверям, вплоть до лакокраски.

Экспертных организации в городе много. Просто я не знаю, кто из них специализируется по качеству дверей.

Что касательно замены на другую китайскую дверь- так она также по многим параметрам не соотвествует ГОСТ.
Поэтому такая замена у них не прокатит.

А компенсировать цену- пожалуйста. Только на любую дверь, соответствующего качества, согласно ГОСТ.
У Вас сколько минимально стоит такая дверь? Деньги вернут, а двери пусть забирают.

А я выберу у Вас ту дверь, которая мне понравится, если потребуется - доплачу разницу в цене.

Вот такая позиция.

Я вот несколько лет работал юристом, в суд ходил каждый день, отстаивал интересы автосалона.
Суды в основном по защите прав потребителей, предмет спора- качество автомобилей.
Чаще всего-успешно. На другой стороне были адвокаты, разные - иногда хорошие, иногда плохие.

По строительству, в частности по дверям есть некоторая новая специфика для меня.
Вот я к Вам и обратился как специалисту- посоветоваться насчет нормативки и экспертных организации.


Если двери не соответсвуют ГОСТ- это не очень хорошо. ГОСТ -закон.
И всегда может найтись заказчик, который или откажется пользоваться продукцией или заставит
привести в соответствие с требованиями ГОСТ.

*

Offline Борис Котович

  • Профессионал
  • Старожил
  • *******
  • 3706
  • +89/-10
    • Ценности в сохранности
Гоните в шею этого юриста!

Им лишь бы денег слупить!

Он же юрист идолжен знать, что российским законодательством не предусмотрено обязательное соответствие ГОСТу, если это не является условием договора.

Вот по этой ссылке кое-что написано.
« Последнее редактирование: 16 сен, 2011, 10:12 от Борис Котович »

*

Offline boriks

  • Активный участник
  • **
  • 168
  • +0/-0
....
Я Вам скажу, не связывайтесь! Юристы одна из самых мерзких и бесчестных профессий.
Наша ментальность и определяет стереотип поведения... не приучены мы в судах защищать/отстаивать свои интересы... предыдущее общество постаралось... и этому можно найти массу оправданий...  Wink

*

Offline Alek-3aaa

  • Профессионал
  • Старожил
  • *******
  • 8000
  • +161/-687
Скрытый текст -
Я Вам скажу, не связывайтесь! Юристы одна из самых мерзких и бесчестных профессий.

Наверное надо уточнить ГДЕ.............
« Последнее редактирование: 16 сен, 2011, 10:12 от Борис Котович »

*

Offline Борис Котович

  • Профессионал
  • Старожил
  • *******
  • 3706
  • +89/-10
    • Ценности в сохранности
Сейчас уберу свое высказывание о юристах, простите, господа, погорячился.

У меня раз было, что я потратил более 15 000 евро, практически впустую, да еще адвокаты работали на противную сторону. Сосали деньги, издевались и ничего не делали и не сделали. С таким обманом я до них нигде не сталкивался. Вот и осталась фантомная боль.

*

Offline Борис Котович

  • Профессионал
  • Старожил
  • *******
  • 3706
  • +89/-10
    • Ценности в сохранности
Наша ментальность и определяет стереотип поведения... не приучены мы в судах защищать/отстаивать свои интересы... предыдущее общество постаралось... и этому можно найти массу оправданий...  Wink
Мое предложение не связываться в данном случае основано на трех вещах:
1. Мелкая сумма (от 3 до 10 тыс)
2. Отсутствие договорных обязательств по двери между покупателем и продавцом.
3. Низкая квалификация юриста, который почему-то ГОСТ назвал законом, хотя ГОСТ законом не является и применяется только по соглашению сторон.

Менталитет здесь ни при чем.

*

Offline Борис Котович

  • Профессионал
  • Старожил
  • *******
  • 3706
  • +89/-10
    • Ценности в сохранности
Есть ли новости? Что решили? Будет подавать в суд?

*

Offline ЗАМКИ-СЕРВИС

  • Профи
  • Старожил
  • *****
  • 1389
  • +36/-12
    • ЗАМКИ-СЕРВИС
В суд подавать собирается. Сам юрист и надеется выиграть  Smiley
Результат будет, напишет. Не ранее чем через пол года.
Мне кажется шансов нет.  stenka

*

Offline Борис Котович

  • Профессионал
  • Старожил
  • *******
  • 3706
  • +89/-10
    • Ценности в сохранности
Держите нас в курсе. Любой прецедент в нашей сфере интересен.

*

Dimavzlom

  • Гость



Мне кажется шансов нет.  stenka
Вот поэтому и требуется детльная проверка двери при установке ее, родимой, механизмов для суда просто нет, все на уровне - здесь дует, да здесь ответки безобразные..
дверь стоит? - да стоит
Дверь закрывается? ага
и что по договору Вас не устроило?

*

Offline ЗАМКИ-СЕРВИС

  • Профи
  • Старожил
  • *****
  • 1389
  • +36/-12
    • ЗАМКИ-СЕРВИС
механизмов для суда просто нет
А какие они нужны. Эти механизмы.
Человек купил китайскую дверь с техническими характеристиками и качеством китайской двери.
Покупая продукцию АвтоВАЗа ни кто ведь не требует качества и тех. характеристик "Мерседеса"


Рейтинг@Mail.ru
Google посещал эту страницу 15 окт, 2023, 22:24

[перейти на полную версию форума]