А спорить и не надо. Продавцу может иногда казаться, что он на рынке главный. Но на рынке главный - покупатель. Осведомлённый покупатель, который может осознанно принимать решения.
Ага, покажите мне осведомлённого покупателя... Это случайно не тот, который постоянно Керберос требует

Мировой опыт показывает, что если изделие отпускается в "свободный полёт", то страдает покупатель. А выбора у него нет... Пока. Все эти "кто-то" должны быть одной командой. И эта команда должна обеспечивать безопасность покупателю постоянно. ИБО БЕЗОПАСНОСТЬ НЕ СОСТОЯНИЕ, А ПРОЦЕСС.
Вам цепочку расписать, пожалуйста:
Изготовитель---Продавец оптовый (сервис)----- КЛИЕНТ. В цепочку включится ещё розничный продавец который продаёт, а сервис оптового продавца обслуживает и продвигает в регионе продукт НЕЧТО.