[Светлана]

ИМХО Понятие честно и торговля не очень совместимые.

Речь только об одной из методик работы.

[Aleks]

Мне кажется, дело именно в политике. Это не "хорошесть" или "плохость", и даже не знания, хоть они и крайне желательны при таком методе работы. Мне помог понять это Piter_K. Стать рядом с человеком, и попробовать увидеть задачу его глазами. Помните? Тогда не нужно ничего придумывать, всё просто идёт по другому сценарию.

Как без знаний можно что-то предложить и порекомендовать?

[Профан]

Как без знаний можно что-то предложить и порекомендовать?

Фантазия двигатель торговли.

[Aleks]

Фантазия двигатель торговли.

У маркетолога, да У продавца-консультанта нет. Попробуй пофантазируй, когда клиент подкованный приходит с форумов разных ))) Неее, не прокатит.

[Светлана]

Как без знаний можно что-то предложить и порекомендовать?

Ну, тогда каждому продавцу по новой книжке про замки - и на практику в интернет

[Aleks]

Ну, тогда каждому продавцу по новой книжке про замки - и на практику в интернет

Уже заказали книжки кажется.   Я ведь и говорю, это от человека зависит... кто-то живёт в инете и по теме шустрит... А кто-то даже и не заглянет.

[Профан]

кто-то живёт в инете и по теме шустрит... А кто-то даже и не заглянет.

Хороший продавец прежде всего должен быть хорошим "психологом" и выдать красиво ту информацию которая нужна (которую хочет услышать) покупателю.

[Aleks]

Хороший продавец прежде всего должен быть хорошим "психологом" и выдать красиво ту информацию которая нужна (которую хочет услышать) покупателю.

Несомненно Но чтобы выдать, надо её знать

[Светлана]

Хороший продавец прежде всего должен быть хорошим "психологом" и выдать красиво ту информацию которая нужна (которую хочет услышать) покупателю.

Сегодня с "психологом" столкнулась... По дороге домой решила купить детям мандарины, остановилась рядом с тётенькой, торгующей возле закрывающегося рынка. Чувствую, что там не полтора килограмма... смотрю на неё...
 - У Вас всё в порядке с весами?
 - Что Вы нервничаете (это я-то?!), будет столько сколько Вам нужно. Сколько Вы хотите?, - изучающе так смотрит. Недопоняв, что она хочет, говорю:
 - Здесь около 1,3.
 - Ну так будет Вам 1,3 (и быстренько так тычет пальцем в калькулятор)
Бррррр.... купила яблоки в другом месте.

[Профан]

Несомненно Но чтобы выдать, надо её знать

Как раз таки глубоко и знать не надо, если есть талант. Вы думаете продавци откровенного китая не знают что у них двери "хлам" ? Немного фантазии и покупатель на крючке.
Вот что я имел в виду "выдать красиво информацию которую хочет услышать клиент".

Скрытый текст -

Примеры.
1. У меня есть родственник, который "всему" колхозу (населенный пункт сельской местности) денег должен, но регулярно находит очередную "жертву" (лоха) в этом же колхозе у которой деньги одалживает и не возвращает. И это в колхозе, где все друг про друга знают. Все исключительно построенно на понтах, фантазии и прирожденной способности вешать "лапшу на уши".
2. Есть одна родственница (не кровная) которая умудрилась отправить своего грудного ребенка с Дальнего Востока (России) в страну СНГ к отцу. Через совершенно не знакомого мужчину, выйдя к поезду на вокзал.  Какое то время работала гадалкой в Москве (может и сейчас работает). Даром предвидиния не обладает.

К чему эти примеры. Просто люди эти не говорят правду, а говорят то что от них хочет услышать в своем подсознании "клиент".

[Профан]

Сегодня с "психологом" столкнулась...

Низкая квалификация (базарный уровень). Не интересно даже на таких "психологов" смотреть.

Скрытый текст -

На весах надо умеючи дурачить. Года два назад наблюдал как продавщица гастрономии камешком работала (обвешивала). Вот это вертуоз. "Старая школа" обвешивания на весах и требует высокой "квалификации".  Очень позновательно было наблюдать со стороны. Манипулировала камешком не хуже наперсточника.

[Светлана]

Низкая квалификация (базарный уровень). Не интересно даже на таких "психологов" смотреть.

Я на них смотрела в динамике. Враньё опускает, буквально, физически, как наркоманов. Такие не выживают, как и "виртуозы" с камешками.

[Профан]

1.Враньё опускает, буквально, физически, как наркоманов.
2.Такие не выживают, как и "виртуозы" с камешками.

1. Скорее втягивает.
2. На счет не выживают не уверен.

[Светлана]

Скрытый текст -

2. На счет не выживают не уверен.

Уходят в продвинутую гастрономию?

[константин 65]

Сегодня с "психологом" столкнулась... По дороге домой решила купить детям мандарины, остановилась рядом с тётенькой, торгующей возле закрывающегося рынка. Чувствую, что там не полтора килограмма... смотрю на неё...
 - У Вас всё в порядке с весами?
 - Что Вы нервничаете (это я-то?!), будет столько сколько Вам нужно. Сколько Вы хотите?, - изучающе так смотрит. Недопоняв, что она хочет, говорю:
 - Здесь около 1,3.
 - Ну так будет Вам 1,3 (и быстренько так тычет пальцем в калькулятор)
Бррррр.... купила яблоки в другом месте.

  Меня обвешивают всегда и везде почти официально (покупаю у знакомых),Но зато никогда не всунут некачественное,меня устраивает.Пусть в цене чем в качестве.
 Я это к тому,что для меня есть вопрос в выборе двери и комплектующих.Надеюсь найдете время пообщаться.

[Светлана]

Я это к тому,что для меня есть вопрос в выборе двери и комплектующих.Надеюсь найдете время пообщаться.

Здравствуйте, Константин!
Задайте его. Или что-то упустила?

[Steel]

Гыыыы... сейчас пойдут гулять Таинственные покупатели по всем дверным фирмам
Помните, я как-то раз заходил к Вам на точку... и там таааакого наговорили Однако, я просто Вам в личку отписал.

Не могу припомнить. Посмотрю личные сообщения. 
Думаю, если хорошо поискать, можно найти мои сообщения, где я ошибался. Живым людям это свойственно.

Александр, а зачем Вы это выложили?

Захотелось. 

[Steel]

Помните, я как-то раз заходил к Вам на точку... и там таааакого наговорили Wink Однако, я просто Вам в личку отписал. 

А, вспомнил о чем вы. Я-то думал мы с вами встречались, потому удивился что такого не припоминаю. 
Да, там консультант с нашими гарантийными сроками все перепутал.

[Aleks]

А, вспомнил о чем вы. Я-то думал мы с вами встречались, потому удивился что такого не припоминаю. 
Да, там консультант с нашими гарантийными сроками все перепутал.

Ну да. А этот консультант был, ну оооочень опытный с ВАших слов. Поэтому думаю, все эти выкладки ну это лишнее всё таки. Каждый имеет право на ошибку.. я иной раз сам так устаю, что могу вести себя неадекватно с клиентами (офис и магазин в одном помещении)

[константин 65]

Здравствуйте, Константин!
Задайте его. Или что-то упустила?

  Вопросов пока нет,поканечего и спрашивать,хочу поменять себе дверь.