Нарушают ли дилеры Неман ЗЗПП

  • 17 Ответов
  • 6650 Просмотров

0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.

*

Offline Alek-3aaa

  • Профессионал
  • Старожил
  • *******
  • 8000
  • +161/-687
НУ что ж Вынужден завести Тему ... смотри название.

Так вот вопрос состоит в том , вышел из стоя замок  по гарантии, Вызвал потребитель сторонних аварийщиков , которые вскрыли дверь ....... так должен дилер Неманпа возместить ущерб в соответствие с ЗЗПП ? Г-н Платонов категорически против .

Кто что думает по данному вопросу....
« Последнее редактирование: 21 окт, 2010, 06:06 от Hi-Hi »

*

Offline Dr_Bormental

  • Профессионал
  • Старожил
  • *******
  • 3865
  • +13/-0
Re: Как дилеры Неман нарушают ЗЗПП
« Ответ #1 : 20 окт, 2010, 22:32 »
Алек, Вы опять за старое?
Все дверники будут против.
И деньги выплатят скорее всего только через суд.

*

Offline Дэн

  • Старожил
  • ***
  • 628
  • +25/-70
Re: Как дилеры Неман нарушают ЗЗПП
« Ответ #2 : 20 окт, 2010, 22:52 »
Заявитель выиграет суд только в двух случаях...
Если Неман отказался выполнить свои обязательства и если не уложился в отведенные договором сроки и клиент был вынужден обратиться к сторонней организациии... 

*

Offline Мастер Михаил

  • Профи
  • Старожил
  • *****
  • 3644
  • +149/-3
    • АБИС
Re: Как дилеры Неман нарушают ЗЗПП
« Ответ #3 : 21 окт, 2010, 01:00 »
 Алек по ходу, не заметил, что всех дверников за усы дергает, ну и меня заодно, ведья тоже типа того, дилер Немана. К слову сказать, за все четыре года сотрудничества с компанией Неман, подобный вопрос не поднимался не нами не нашими клиентами. Не востребованный он
 Так что все дверники могут спать спокойно, этот мыльный пузырь только мыльным пузырем и останется.

*

Dimavzlom

  • Гость


Re: Как дилеры Неман нарушают ЗЗПП
« Ответ #4 : 21 окт, 2010, 01:40 »
ИМХО все зависит от того, как поставлен вопрос с сервисной службой фирмы, не раз сталкивался с ситуацией, когда после моего, или коллег-конкурентов, вмешательства, фирма напрочь отказывалась от своих обязательств, а то что сервисной службы в городе нет, то мастер готов приехать к примеру через два дня.. иногда все же вопрос решить удается..

*

Hi-Hi

  • Гость


Re: Нарушают ли дилеры Неман ЗЗПП
« Ответ #5 : 21 окт, 2010, 06:08 »
Есть известная фирма, которая вызовы в неурочное время даже по косякам своей гарантии официально объявляет платными. Но автора этой темы это не волнует и не волновало никогда

*

Offline Светлана

  • Старожил
  • ***
  • 12941
  • +11/-2
Re: Нарушают ли дилеры Неман ЗЗПП
« Ответ #6 : 21 окт, 2010, 08:34 »
Есть известная фирма, которая вызовы в неурочное время даже по косякам своей гарантии официально объявляет платными. Но автора этой темы это не волнует и не волновало никогда

И ты туда же... :oh:

*

Offline AndrI

  • Профи
  • Активный участник
  • *****
  • 483
  • +3/-1
Re: Нарушают ли дилеры Неман ЗЗПП
« Ответ #7 : 21 окт, 2010, 08:40 »
Какие-то все больше общефилософские темы пошли  :э*)...
Можно еще вопрос поднять о нарушении ПДД дверниками и их клиентами  Smiley, в частности скоростного режима  :vedma:
Для чего это в главном форуме?

*

Spirin Konstantin

  • Гость


Re: Нарушают ли дилеры Неман ЗЗПП
« Ответ #8 : 21 окт, 2010, 13:06 »
Есть известная фирма, которая вызовы в неурочное время даже по косякам своей гарантии официально объявляет платными. Но автора этой темы это не волнует и не волновало никогда
:vo
Вот только ответа мы наверное не дождемся.

*

Hi-Hi

  • Гость


Re: Нарушают ли дилеры Неман ЗЗПП
« Ответ #9 : 21 окт, 2010, 13:29 »
И ты туда же...
Куда я ?

*

Dimavzlom

  • Гость


Re: Нарушают ли дилеры Неман ЗЗПП
« Ответ #10 : 21 окт, 2010, 14:09 »
Какие-то все больше общефилософские темы пошли  :э*)...


вопрос на самом деле очень интересный, сломавшаяся дверь, это не микроволновка, или телевизор, которые могут подождать пару дней, скорее всего эт как трубу прорвало, (человек на улице, зима к примеру, холодно, а ему - завтра с утра все вопросы порешаем по гарантии..) не будет он ждать, вызовет стороннюю фирму, которая поможет быстрее

*

Offline LONAR

  • Профи
  • Старожил
  • *****
  • 535
  • +18/-6
Re: Нарушают ли дилеры Неман ЗЗПП
« Ответ #11 : 23 окт, 2010, 20:31 »
 У Вас автомобиль на гарантии и Вы должны сегодня уезжать ну к примеру из Москвы в Сочи, гостиница оплачена. А Автомобиль ломается, у дилера только запись через три дня, а у дяди Вани в соседнем гараже уже сейчас. Вопрос- как будет смотреть ЗЗПП на то ,  что дядя Ваня уроет процессор на вашем Лексусе? Тоже вроде быстро нужно и не терпит.
Скажете не корректный пример -отвечу.
Дверь может не  открываться не только по вине производителя двери и ли замка а так же по  причине
1.Дети шалили - мусор накидали
2.Соседу  понравилась взломостойкость Вашей двери и тюбик суперклея в скважине.
3.И т. д.  и т.п........................
И если парни из МЧС приехали и вывернули замки так, что всё умерло, то как определить чья вина.
Вскрытие показало, что пациент умер от вскрытия.

*

Offline LONAR

  • Профи
  • Старожил
  • *****
  • 535
  • +18/-6
Re: Нарушают ли дилеры Неман ЗЗПП
« Ответ #12 : 23 окт, 2010, 20:40 »
НУ что ж Вынужден завести Тему ... смотри название.

Так вот вопрос состоит в том , вышел из стоя замок  по гарантии, Вызвал потребитель сторонних аварийщиков , которые вскрыли дверь ....... так должен дилер Неманпа возместить ущерб в соответствие с ЗЗПП ? Г-н Платонов категорически против .

Кто что думает по данному вопросу....
А кто до посторонних аварийщиков определил что по гарантии вышел из строя. В пределах гарантийного срока наверное? См. предыдущий пост. про выход из строя. А посторонние что угодно могут сказать. Бывали случаи такого покупателю наговорят специалисты, что хоть стой хоть падай.

*

BUR

  • Гость


Re: Нарушают ли дилеры Неман ЗЗПП
« Ответ #13 : 23 окт, 2010, 21:08 »
 А у меня был так сказать прецедент. Открыли челу дверку красиво, вынули замочег, а на нем пломбочка сорвана. Фирма производитель возместила сумму нашего гонорара клиенту и заменила замок. И такие гады попадаются Smiley

*

Offline Dr_Bormental

  • Профессионал
  • Старожил
  • *******
  • 3865
  • +13/-0
Re: Нарушают ли дилеры Неман ЗЗПП
« Ответ #14 : 23 окт, 2010, 21:32 »
Александр, если замок и правда был с заводским косяком, то наличие или отсутствие пломбы роли не играет.

*

BUR

  • Гость


Re: Нарушают ли дилеры Неман ЗЗПП
« Ответ #15 : 23 окт, 2010, 22:40 »
 Заводского косяка не было. Замок был кем-то разобран и не совсем удачно собран, подозреваю разборка была с целью перекинуть сторонность защелки.

*

Offline Dr_Bormental

  • Профессионал
  • Старожил
  • *******
  • 3865
  • +13/-0
Re: Нарушают ли дилеры Неман ЗЗПП
« Ответ #16 : 23 окт, 2010, 22:47 »
Тогда зависит от ситуёвины.
Если была новая дверь и накосячил производитель, то ему кирдык.
Если чел сам менял себе замок, то производитель лох, что денег отдал.

P.S. Но вообще такие клиенты мне нравятся.
На днях принесли в мешочек ссыпаный еще не пользованный Iseo (который три жизни). То же пытались защелку перевернуть  laugh.
Собрали  :pioner:

*

Dimavzlom

  • Гость


Re: Нарушают ли дилеры Неман ЗЗПП
« Ответ #17 : 24 окт, 2010, 01:49 »

Дверь может не  открываться не только по вине производителя двери и ли замка а так же по  причине
1.Дети шалили - мусор накидали
2.Соседу  понравилась взломостойкость Вашей двери и тюбик суперклея в скважине.
3.И т. д.  и т.п........................


Вот как раз в этих случаях клиент как правило не требует никаких гарантийных обязательств, платит сам, так как понимает, что гарантия ни причем.. но такие случаи, как срыв защелки и заклин ею двери, оторвавшиеся ригеля и т.д. и т.п. провернутый замок отдельная статья, так как там все благородно решается, но все равно клиент деньги аварийщику заплатил.. а провернуться в период гарантии он может только по вине производителя - установщиков.. да, и чуть не забыл классику вызовов - убежавший внутрь квадрат ручки (который был короток и не обтянут :) )
Цитировать
И если парни из МЧС приехали и вывернули замки так, что всё умерло, то как определить чья вина.
Вскрытие показало, что пациент умер от вскрытия.
а здесь уже и сам не знаю, как должно быть, наверно не вызывать МЧС, слесаря из Жека, соседа с дрелью.. а обращаться все же к аварийщикам


Рейтинг@Mail.ru
Google посещал эту страницу 20 окт, 2023, 18:50

[перейти на полную версию форума]