[valeh]

Я по-прежнему, как и много стран у назад, считаю, что все там в порядке было с шумоизоляцией. Слышимость выше желаемого уровня если и была, то связана не с дверью или ее монтажом. За это мне "плюнули на спину".
Не верю, что возможно очернить СТАЛ такой... Таким макаром.

Человек потерявший слух на производстве слышит шуршание пакетов на дверью.
... ломаю голову над этим. Вранье?

[vvq]

Заказчик очевидно реальный..
Зачем ему врать - очернять?
Он просто недоволен. Почему этого не может быть и почему это не может быть итогом сотрудничества?
Так бывает. Может объективно, может нет.
Какие тут могут быть поводы для очернений - а тем более для сокрытия темы?
Захочет тс - будет экспертиза, не захочет - ну будет ясно, что таки тс все больше устраивает, чем не устраивает.
Все предельно просто, мне кажется.

Стал, очевидно, сделал все возможное, для устранения недовольства. Лично меня смутили только молотки для выправления и то, что не стали смотреть монтаж. Имхо, это может быть фатально при судебном исходе, даже если компания права по звуку.
А в целом, им имхо упрекнуть себя не в чем, если есть уверенность в своей правоте.
Это же вроде не коммерческий форум, где любое слово против под запретом.

[G-Mодератор]

В теме удалён флуд.

[ЗамКом]

Итак, допросили монтажников.
Монтаж рассматриваемой двери был стандартным, установка прошла с заполнением коробки и монтажного шва цементно-песчаной смесью, по инструкции. В дальнейшем с внутренней стороны двери на пену были установлены доборы.

Если у заказчика есть претензии к установке двери, мы можем проверить установку. Для этого заключается договор и проводится демонтаж двери с присутствием техника. Если дверь установлена по регламенту - заказчик оплачивает работы по монтажу демонтажу двери и доборов. Если вдруг окажется что дверь установлена с нарушением регламента - мы исправляемся, а работы оплачивает первая бригада.

По поводу изоляции двери - мне вчера прислали фотографии.
Вот это дверь сразу после снятия внутренней панели, перед началом работ по добавлению фольгированного полиэтилена и изокома. По словам заказчика ответ №318 в этой теме: "...ибо где верхние и нижние ригеля было совсем пусто."



Сейчас в дверь добавили "шумку" и изоком.




Мы по прежнему готовы проводить экспертизу, о чём было предложено ранее.
На этом с обсуждаемой темой я вынужден прощаться. Всю дальнейшую переписку (для заказчика) прошу вести через почту отдела сервиса и установки, с кем вы уже общались.

[valeh]

узкий, длинный и пустой коридор.
акустический концентратор

[Romic102]

В дальнейшем с внутренней стороны двери на пену были установлены доборы.

Вот и пена нашлась

По поводу изоляции двери - мне вчера прислали фотографии.

Не придраться 

Думаю, однозначно либо звук проходит мимо двери, либо заказчик обладает гораздо более острым слухом, нежели думает
Коридор - резонатор страшный, похоже. Может, обклеить шумкой внешнюю стену?

[Mar12]

Привет всем! Много работы, поэтому давненько не заходил. По шуму стало немного лучше, уже не так слышу шагов соседей, только хлопающуюся дверь в тамбуре, тк прижали дверь от души...НО! закрывать её стало не удобно, приходится хлопать/тянуть за ручку...Я то могу, жена не справляется... пользоваться дверью то ещё удовольствие...тут либо-либо, либо удобно закрывать - отсутствие прижима, 4 листа гуляют, либо плотный прижим и закрывать её как ворота в гараже...жесть полнейшая...

[Mar12]

Честно сказать , не верю я в то, что регулировка прижима уплотнителя дает 7-8 дб.
Если уплотнитель прижат, то большее прижатие что именно поменяет??

я так понял в моём случае уплотнитель не работает, и сам мастер котрый приезжал, так же сказал - первый кплотнитель чуть ли не для красоты...

[Mar12]

По данному поводу есть отдельная тема, где подробно на примерах разъясняется, почему к этому значению следует относиться не буквально, а философски.

Я все-таки хочу для вас немного прояснить ситуацию. Наблюдаемая вами "плохая звукоизоляция" возможна по нескольким причинам:
1. Некачественная дверь (кривая дверь, кривая дверная коробка, плохой прижим уплотнителя).
2. Некачественный монтаж (дыры в пене)
3. Низкие шумозащитные свойства стены
4. Личные особенности звуковосприятия.

Первые две причины на совести компании, которая изготовила и установила дверь. При этом вопрос с качеством монтажа открыт. Ни фото швов, ни описания как что сделано мы так и не увидели - известно только что все закрыто откосами, а дверь ставилась на бетон - но сначала там пенили. И то это наблюдали не вы, а ваша жена.


Третья причина на совести строителей и к компании СТАЛ отношения не имеет.

С четвертой есть одна странность:Что несколько не стыкуется с вашими жалобами, что вам слышно шуршание пакета за закрытой дверью.
Пока такой темы нет. Кроме ваших устных заявлений, других данных мы не видели и не слышали.

Далее, что касается суда. Допустим вы хотите подать исковое заявление. Легко может оказаться, что суд в первую очередь назначит экспертизу дверного блока , что означает его полный демонтаж для проведения измерений в лабораторных условиях согласно стандартной методики. Поэтому, на мой взгляд, нужно сначала провести адекватный анализ по 2,3,4 пунктам. Для начала - хотя бы оценить качество заделки примыкания наличников к стене со стороны подъезда.

думается мне причина №1, возможно №2.


По поводу создания темы - она будет. Но немного позже. Как оценить качество заделки примыкания наличников к стене? они там на пене вроде бы...

[Mar12]

обратите внимание, что об экспертизе на звукоизоляцию речи не идет. Экспертизу интересовали вопросы, касающиеся геометрии дверей.

Значит по этому пути пойдём, ибо молотком дверь гнули потому что прижим неравномерный был и остался он таким же...

[Mar12]

Для этого дверь надо выломать и отвезти в лабораторию, см. пост Romic102 выше.

А должен проверить звукоизоляцию. Претензии же к этому? Или вы считаете, что суд поставит вопрос не просто о наличии факт недостаточной звукоизоляции, но и обяжет эксперта искать причину?
Логичней последовать тем советам, которые уже даны в теме. Но дойдя уже до 19 страницы темы, мы так и не увидели ни фото двери с обеих сторон, ни видео с замерами шумомером или протягиванием листа, вообще ничего.

фото и видео, научите....200кб только пропускает форум...Отдельная тема будет обязательно...

[Mar12]

Клиент сам не знает, что хочет. В его постах есть взаимоисключающие утверждения.

Раскройте мысль.

Я хочу лишь одного, нормальную дверь, которая будет легко открываться/закрываться, но не будут слышны голоса соседей...Про хлопающую дверь тамбура вообще молчу...

[Mar12]

Не припомню, устанавливает ли ГОСТ какие-либо требования  растворной смеси, применяемой для заделки примыкания.
Клиент к монтажу претензий не предъявлял. На просьбы показать как запенена/заделана дверь хотя бы снаружи не реагирует. В общем-то его позиция мутная и не вполне ясная. Я полагаю, что если бы он был заинтересован, то давно бы уже проверил качество заделки щелей хотя бы снаружи - там где это не представляет особых затруднений.

Как проверить? Заинтересован ещё как, просто кроме этой двери есть куча работы/дел и тд..

Так как мне и что проверить? Разбирать/ковырять сам я ничего не буду, само собой.

[Mar12]

все бывает
но шаги и шелест пакета!  это однозначный показатель, как мне кажется

Точно. Не годится.

[Mar12]

Вот больше всего не хотелось тратить время на какую то дверь...это же всего лишь дверь.....суды, эксперты, госты....Вот нахрена мне это всё? Ищешь лучшее, платишь втрое дорого а получаешь вот это вот всё...Моральныё ущерб я могу требовать по суду, так же?

[andrewkhv]

фото и видео, научите.

Фото:


Фото с хостинга Фастпик

Видео
https://www.youtube.com/watch?v=0elW1nCSpBY

[Mar12]

Извините, действительно ни кто не заметил, что написАл ТС?
Что в двери делает КАРТОН?

Да-да, не удивляйтесь)) Он там и сейчас есть..

[Mar12]

фото бы)
я советовал тс фотографировать каждый шаг
он решил проигнорировать

Есть все фото. Как сюда залить поенятия не имею..

[Mar12]

Залью на диск, сюда отправлю ссылку.

[Mar12]

ТС пишет, но ничего не показывает.

Человек, планирующий судиться по поводу качества товара, обычно осуществляет не только фотофиксацию всего, что продавец делает с товаром для устранения недостатков, но еще и видео снимает. Мы ни того, ни другого не видим.

Ваша честь, простите...)))