[NAT-a-LI]

как вы будете доказывать, что зеркало лопнуло "само"?

ы...
продавцы  дверей САМУРАЙ прописывают в рекламе и договоре сроки гарантии на дверь и в частности на панель, в которой стоит "енто зеркало". Зеркало стоит НЕ в буфете, а в металлической входной двери, которая подвергается нагрузкам . Зеркало носит функцию практическую, а не музейную, где "нельзя , даже, дышать на него". Думается это понятно. И мне так казалось, при покупке двери. Акцентирую Ваше внимание- массивной,  взломостойкой и т.д. двери, а не декоративной подделки.  Слабое место указанной двери зеркало. Точнее место соприкосновения с зеркалом в точке крепления дверного глазка. Натяжение поверхности зеркала провоцирует при нагрузке возможность трещины.   Как пояснил( по телефону) продавец : "если сосед захочет Вам сделать пакость , он просто подкрутит потуже снаружи дверной глазок и всё- натяг- трещина...

Такие случаи необходимо предусматривать при раздачи ГАРАНТИЙ. Так например для безопасности замка есть накладки- увеличение слоев металла в замковой зоне и и т.д.
Конечно, все спорные вопросы решаются в судебном порядке.
Как было сказано выше- "удачи мне".
ДОП:1.  интересно, а у кого либо  уже имеется дверь с зеркалом(глазок по центру) и как эксплуатационные свойства.???????????
       2.    имеется ли опыт судебных разбирательств?

[Valzi]

в металлической входной двери[/u], которая подвергается нагрузкам

Это у них в паспорте написано?
Вы же не будете предъявлять претензии изготовителю, если поцарапаете краску на двери (многие любят писать, что она "антивандальная"). Так и здесь, как Вы докажете, что зеркало лопнуло само,а не из-за некой дополнительной нагрузки, например, дверь сильно хлопнула или при резком закрывании в притворе порога оказался чужеродный предмет и створка пошла на излом?

[NAT-a-LI]

Доказывать ничего не пришлось  ,,,,,,, продавец заменил внутреннюю панель, на панель без зеркала.  ну и ладно "не зеркало и было"