[Antoine]

Тема: Двери кто там или после аванса идите лесом

Местонахождение: Ивантеевка

Юридическое наименование Продавца: Ип Мирошниченко Вадим Вячеславочич

Договор №:

Скрытое содержимое. Доступ ограничен!

Дата заключения договора с Продавцом:

26.11.2013

Содержание отзыва:

Добрый день!
Вызвали значит замерщика, приехал аж на след день.
Жена со мной быть не могла в этот момент и для этого спецом утром поехали в ХL выбрать вместе отделку.
Нам посоветовали снаружи панель из пластика, выбрали определенную, выбрали цвет и комплектацию.
Вечером замерщик говорит, что фрезерованный пластик уже не производят! ( за несколько часов до этого консультант нам именно его и советовал )
Жена в это время едет в электричке и посмотреть варианты отделок не может.
Выбрать другую отделку не видя ее большая проблема!
Далее на форуме, где местный консультант отвечал на вопрос о будущей покупке двери даже в выходной в течение часа, начинает меня игнорировать. Просто молчит на мою жалобу в теме о выборе двери.
Плюс к всему с 1 декабря появляется бесплатная фрезерованная панель мдф изнутри, ее поставить отказались.
После моего ответа ему о нашем недовольстве снова игнор.
Согласно договору дата прибытия двери 16.12.
Позвонили 13.12 (в последний раб день до 16.12), говорят на след неделе приходит ваша дверь, будем звонить- согласуем установку.
И до сих пор ни звонка!!! Я что, дверь за 65 тысяч должен уговаривать мне установить в срок?!?!
Согласно договору 26.12 крайний срок установки двери по договору.
Сейчас вечер 24го, соответственно 25го уже никто ее ставить не приедет.
После пятничного звонка об установке на след неделе прошло почти 2 недели и никто даже не подумал позвонить!
Всем буду рекоммендовать выбирать другую контору.
Одна надежда, что дверь хоть привезут без косяков, только тогда оценку можно будет повысить.
А пока чувствую обещанная консультантом и замерщиком установка до нг слетает к чертям!

Общая оценка качества: 2 (оценка по 10-ти бальной шкале)

[Spirin Konstantin]

Добрый вечер!
До НГ еще достаточно времени. Завтра я все уточню. Напишите пожалуйста #договора.
Не переживайте! И привезем и установим и будете пользоваться с удовольствием!

С Наступающими Вас праздниками!

[Дмитрий-47]

Как я Вас понимаю.

[Spirin Konstantin]

Скрытый текст -

Вычислил я № договора

Уважаемый Антон Сергеевич!
Отвечу по пунктам.
1. Дата прибытия двери на склад 16.12
2. Установка, согласно пункту 5.4 Договора, в течении 10 рабочих дней от даты прибытия двери на склад, т.е. до 30.12. Причем здесь 26.12?
3. АКЦИЯ по подарочной панели стартовала 1.12, Вы делали предварительный заказ на выставке в ХЛ и заказывали дверь 26.11, когда данной АКЦИИ и в проекте не было.  
Почему Вы должны/хотели её получить мне не совсем понятно.
4. Просрочки по договору на данный момент НЕТ.
5. Сегодня с Вами свяжутся для согласования даты монтажа.

6. Могу только еще раз повторить то, что писал вчера: не переживайте, все будет отлично! С Наступающими Вас праздниками  !

P.S. на Вашем месте я бы изменил название темы.....

[Antoine]

Никакого предзаказа 16го не было. 26.11 был сделан заказ, а вот 16.11 у нас покупки вашей двери в проекте не было.
Написал вчера вам, утром звонил в контору.
Сейчас вот оперативно сработали, обещали уже установку на завтра.
Вот зачем до такого доводить???
На что то одно из мной описанного я бы не стал даже и писать на форуме.
Просто все собралось в кучу!
Если завтра без накладок привезут и установят дверь обязуюсь сменить название темы и оценочку сделать повыше. Также приложу фото двери.
Спасибо!

[Spirin Konstantin]

Извините!
У меня уже под НГ немного не того...
Имел ввиду не 16.11, а 26.11.
Свое сообщение выше исправил.

[Antoine]

Приехали установили, дверь красивая!!
Установка выходит в срок, претензий нет.
Думаю чего то не хватает и сейчас дома понимаю, где же обещанная шампанница с шампанским о которой говорят на весь сайт????
Замерщик сказал привезут установщики, они молча сделали дело и уехали.
Подскажите данный вопрос решится??

[jasv]

Установщики, тоже перед НГ вешаются,Тупо забыли скорей всего.
Обязательно завезут. Вам будет звонить девушка из службы установки, спрашивать о процессе установки и ваших замечаниях. Вот вы ей и сообщите.
С наступающим!

[Antoine]

Сегодня позвонит?
Я там не живу и еслиб вы доставили до вечера ВС ее на точку в XL, я бы ее забрал в ПН утром.
Шампанница дорога к новому году!)

[jasv]

Обычно звонит через 2-3 дня после установки. Может быть какие детские болезни сразу у двери вылезут.
А щас еще и Нг...
Вы сами позвоните или своему менеджеры с выставки , у вас телефон на буклете.
Или в офис, телефон на верху договора 495 228 03 97 или 499 653 68 08
так быстрее будет.

[Spirin Konstantin]

Бригаду казним!
На днях все завезут!

[Antoine]

Очень на это надеемся! Я на телефоне

[Antoine]

Позвонили перед НГ и в безоговорочной форме сообщили, что привезут 9го на адрес где дверь устанавливали.
Я там пока не живу и ждать неизвестно во сколько шампанницу у меня нет времени, поэтому попросил просто оставить на точке, я как буду ехать мимо заберу))
В итоге до Нового года мы ничего так и не увидели все таки!
Ждет ли она нас где обещали?))

[Дмитрий-47]

Обещанного, обычно ждут  три года.(((((

Шампанское было актуально к НГ , край к рождеству.
Но видимо  к следующему 2015 НГ . Про Вас точно не забудут.
Дорога ложка к обеду.)))) И шампанницу тоже.
Не зря ж фирму назвали " КТО ТАМ???"

[Antoine]

Вот и я о том же.
И шампанница и шампанское уже не особо нужны)))

[jasv]

Antoine, здравствуйте.
Насколько,я, знаю, всё обещанное  ждёт вас на выставке.

Цитата
И шампанница и шампанское уже не особо нужны)))
---------------------------------
Ну шампусик всегда пригодится...))
А шампанница, вообще весч вечная. Ею при нужде и от грабителей отбится можно.))

Цитата
Приехали установили, дверь красивая!!
Установка выходит в срок, претензий нет.
-------------------------------------
Если завтра без накладок привезут и установят дверь обязуюсь сменить название темы и оценочку сделать повыше. Также приложу фото двери.
--------------------------------------
Ну вроде всё сложилось. Неплохо бы изменить название и оценку. А то Абидна, да.))
Да и фото обещали новой двери, будет возможность сфотографируйте.