[Eve]

Поставили дверь аргус, будь они не ладны, заказывала с  замком гардиан 25.14 дт максимум с вертикальным приводом. При установке двери оказалось, что вертикального привода нет. Дырки под него есть, а ригелей нет, сквозь дырки прощупывается утеплитель, никакие ригели естественно не выезжают. У самого замка в закрытом состоянии не фисируется язычек при нажатии ручки, а должен. Теперь хочу убедиться тот ли мне вообще замок поставили. Как отличить дт от просто 25.14? Сомнения поскольку при заказе долго пришлось объяснять, что мне нужен 25.14 дт максимум, сами представители о двух модификациях этого замка были не в курсе, на объяснение и выяснение могут ли его поставить ушла неделя. Внешне я как-нибудь это смогу увидеть, если снять панель? И очень хочется проверить все ли вообще поставили, тк заказана еще бронепластина на замок. Вдруг не только вертикальный привод «забыли»... Пусть теперь показывают что там внутри.
Сами представители аргус сейчас предлагают демонтировать дверь и отправить обратно на завод.... слов приличных нет.

[Romic102]

Первое - вы акт приемки подписали?
Второе - даже если и подписали, ничего страшного. Сейчас главное внятно и грамотно и ПИСЬМЕННО! изложить суть претензии и направить директору. С уведомлением. Чтобы было с чем в суд идти, вернее намекнуть на такой исход. Правда на шарашкину контору это не очень подействует, но вероятность есть, что с вами будут разговаривать вежливее
Третье - 25.14Т и 25.14ДТ(который "максимум") внешне практически не отличаются и вертикальные приводы есть у обоих. Вам их просто не подключили, видимо.

Насчет демонтировать и отправить на завод, это они, конечно, молодцы. Отвечайте, "тогда сделайте как было до установки! Что старую дверь, выкинули? Не мои проблемы, сделайте как было". И поскандальней

Этим самым ваш дилер Армы расписывается в своей полной некомпетентности. Такие вещи возможно исправить без завода.
Можно подробнее рассказать, в юридических, такскть, лицах?

[Yugens]

Этим самым ваш дилер Армы расписывается в своей полной некомпетентности. Такие вещи возможно исправить без завода.

Таи не Арма, там Аргус и это не удивительно! Редкостная шарашкина контора от "А" до "Я"

[Yugens]

Не совсем очевидные но все же внешние отличия есть
Это присутствующая или отсутствующая ограничительная втулка у скважины сувальдной части

[Romic102]

Таи не Арма, там Аргус и это не удивительно! Редкостная шарашкина контора от "А" до "Я"

Да, это я невнимательно прочитал, от этого и удивился. Арма, при некоторых своих недостатках, гораздо более ответственна и вряд ли допустила бы такой ляп. Хотя, всякое случается, и дилер дилеру рознь, но с ними по край ней мере можно конструктивно говорить. Про Аргус такого не скажу.

[NikNicls]

Не велика потеря, если откажетесь от аргуса. Дверки так себе как и сервис который не понятно кто и каким образом осуществляет.
Подмена замка произошла, уверен, не умышленно. Просто люди в аргусе в дверях то не очень, а в замках тем более ничего не понимают. Зато у них шикарные маркетологи в этом они одни из лучших, только то о чём говорится в их рекламе, нужно делить на пять, как минимум.