Краска на двери поменяла цвет

[алексей 1979(12)]

0

В октябре 2009 года установил стальную черную уличную дверь в дом производителя АРГУС, при попытки помыть дверь в эти выходные цвет двери сменился в местах соприкосновения с обычной водой из под крана на серый, все попытки смыть серость результатов не принесла, первый раз сталкиваюсь с такой проблемой , может кто подскажет как восстановить исходный цвет двери и почему так произошло… дилеры ответить не смогли  почему так произошло…

[Valzi]

вполне возможно, что дверь покрашены в 2 слоя: цинковый грунт + покраска в цвет. верхний слой облезает. но без подробных фотографий - это не больше, чем гадание.

[алексей 1979(12)]

постараюсь сегодня выложить фото двери...

[Михайлов Дмитрий]

А в сервисную службу фирмы в которой заказывали дверь обращаться не пробовали? Что там говорят?

[алексей 1979(12)]

Приехал директор дилера завода изготовителя я ему дал тряпку чистую, воду набрал из под крана он при мне прошелся по двери и она сменила цвет с черного на серый, он развел руками сказал, что первый раз с этим столкнулся сказал пиши на меня письмо я буду с заводом разговаривать…вот и все…

[Михайлов Дмитрий]

Приехал директор дилера завода изготовителя я ему дал тряпку чистую, воду набрал из под крана он при мне прошелся по двери и она сменила цвет с черного на серый, он развел руками сказал, что первый раз с этим столкнулся сказал пиши на меня письмо я буду с заводом разговаривать…вот и все…

Письмо писать нет смысла, надо писать сразу претензию по договору ..., указать то что Вас не устраивает и требовать устранения или замены...

[Steel]

дилеры ответить не смогли  почему так произошло…

Так произошло, потому что Вы не ту дверь выбрали, или она эксплуатируется в неверных условиях, например без козырька, и постоянно под солнцем. Если дверь у Вас на гарантии и условия эксплуатации нормальные, то продавец должен исправить дефект, или перекрасить, или заменить всю дверь. В противном случае - пишите письма.

[Михайлов Дмитрий]

Так произошло, потому что Вы не ту дверь выбрали, или она эксплуатируется в неверных условиях, например без козырька, и постоянно под солнцем. Если дверь у Вас на гарантии и условия эксплуатации нормальные, то продавец должен исправить дефект, или перекрасить, или заменить всю дверь. В противном случае - пишите письма.

Странно так говорить с Вашей позиции, мало ли что заказчик выбирает, продавец должен всегда советовать лучшее для заявленных заказчиком требований. Вопрос другой рекомендовал ли продавец установку козырька и холодного вентилируемого тамбура? Если да, то прописано ли это в договоре?

[Steel]

Странно так говорить с Вашей позиции, мало ли что заказчик выбирает, продавец должен всегда советовать лучшее для заявленных заказчиком требований. Вопрос другой рекомендовал ли продавец установку козырька и холодного вентилируемого тамбура? Если да, то прописано ли это в договоре?

Полностью согласен.

[алексей 1979(12)]

вот и фото