[Дежурный]

imagemap1, еще раз спасибо Вам за оценку работ и отзыв. Успешной Вам эксплуатации.
---
если будет возможность, то прошу выложить фото облагороженного проема...

[imagemap1]

imagemap1, еще раз спасибо Вам за оценку работ и отзыв. Успешной Вам эксплуатации.
---

К сожалению, по эксплуатации двери не все гладко:
нижний замок с личиной EVVA работает неидеально. Иногда чтобы повернуть ключ в замке требуются неимоверные усилия - т.е.сам поворот с трудом и скрежетом. Я как мужчина в состоянии напрячься, а жена так вовсе не осиливает.
 А иногда нормально... Процент затрудненных и нормальных закрываний - 50/50!
Ввиду того, что засов и верхний замок работают нормально, какое-то провисание или деформацию проема/двери исключаю, есть подозрение на сборку внутр.конструкции, девиатора или ригелей...

[КТО-ТАМ]

К сожалению, по эксплуатации двери не все гладко:
нижний замок с личиной EVVA работает неидеально. Иногда чтобы повернуть ключ в замке требуются неимоверные усилия - т.е.сам поворот с трудом и скрежетом. Я как мужчина в состоянии напрячься, а жена так вовсе не осиливает.
 А иногда нормально... Процент затрудненных и нормальных закрываний - 50/50!
Ввиду того, что засов и верхний замок работают нормально, какое-то провисание или деформацию проема/двери исключаю, есть подозрение на сборку внутр.конструкции, девиатора или ригелей...

Уважаемый imagemap1.
А Вы знаете где находится производство?

[Valzi]

Скрытый текст -

Выдайте же кто-нибудь Василию карту с красным крестиком, где клад Стального Дозора зарыт или подскажите, где ему найти сыскное агентство для розыска

[Const V]

Добрый день, imagemap1 !
Приношу извинения, не сразу заметил дату вашего сообщения.
Прошел ровно год с момента установки двери. Когда вы впервые заметили такое явление? Обычно замок или работает или нет. При затруднительном закрывании, есть уверенность, что дверное полотно встало на защелку?
В любом случае с вами сегодня свяжется представитель сервисной службы.

[imagemap1]

Добрый день, imagemap1 !
Приношу извинения, не сразу заметил дату вашего сообщения.
Прошел ровно год с момента установки двери. Когда вы впервые заметили такое явление? Обычно замок или работает или нет. При затруднительном закрывании, есть уверенность, что дверное полотно встало на защелку?
В любом случае с вами сегодня свяжется представитель сервисной службы.

Здравствуйте!
я про защелку не совсем понял, зато инженер УЖЕ пришел и устранил причину жалобы путем легкого подсверливания.
Т.е. от возникновения до утранения прошел 1 раб.день, будем считать) Это оч. хороший показатель, спасибо!
Если хотите, кстати, можете запостить точную причину в терминологии специалистов. Возможно, будет интересно кому-то.

[vitali]

Добрый день, imagemap1 !
Приношу извинения, не сразу заметил дату вашего сообщения.
Прошел ровно год с момента установки двери. Когда вы впервые заметили такое явление? Обычно замок или работает или нет. При затруднительном закрывании, есть уверенность, что дверное полотно встало на защелку?
В любом случае с вами сегодня свяжется представитель сервисной службы.

    Ровно год с начала эксплуатации двери будет 07.02.2013г. Или месяц за два гоним?

[Дежурный]

    Ровно год с начала эксплуатации двери будет 07.02.2013г. Или месяц за два гоним?

- рукой подать до февраля... 

[imagemap1]

    Ровно год с начала эксплуатации двери будет 07.02.2013г. Или месяц за два гоним?

 я кстати тоже не понял к чему отсчет - мес.она простояла или год, если гарантия 10 лет

[Дежурный]

я кстати тоже не понял к чему отсчет - мес.она простояла или год, если гарантия 10 лет

- здесь (Const V), я думаю имел ввиду, что обычно такие симптомы проявляются сразу после монтажа двери - проявление жесткости в закрывании ЦМС (должно быть так, дверь стоит на защелке, беспрепятственно плавно вращаем ключ)...
- скажем так, наши наблюдения в том, что панельные дома немного "дышат" при больших перепадах температур могут быть обоснованными, как предположение... а так как зазор между ригелем замка и ответной частью в наших дверях небольшой, то сервисная служба в таких случаях немного увеличивает диаметр отверстий в ответной части короба...если не было механических повреждений двери, то другого объяснения, в данном случае, пока предложить не могу...