Занесите в закладки наше резервное зеркало https://dverizamki.club | Примите участие в проекте "Дверной портал компаний, дверей, замков и услуг"
DveriZamki.Org - Независимый портал и форум о дверях, замках, безопасности
26 апр, 2024, 04:27 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Войти
 
Автор Тема: Господа, помогите с документами для суда! Посоветовали обратиться сюда к Вам...  (Прочитано 8404 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
МедведьАвтор темы
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 8


« : 16 янв, 2010, 17:34 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

0
Ситуация следующая.... Заказывал входную дверь, у фирмы с достаточно, вроде, большим послужным списком. В итоге наступил в каку, судя по всему. Дверь вполне нормальная, но поставили её плохо, результат от договора заметно отличается. Завтра ожидаю "комиссию" от Исполнителя, и не исключаю, что с ним придётся судиться - поведение менеджеров, с которыми я говорил по телефону, мне не понравилось.
Большая просьба - у кого есть опыт подобных судебных разбирательств, подскажите, пожалуйста, необходимые шаги и действия, и скинте в качестве образца составлявшиеся документы, если можно!

По подробностям - есть приходные ордера об оплате, ни накладные, ни акты не подписаны. На экземпляре договора Исполнителя мной описаны дефекты установки и написано "не принято".

Заранее спасибо!


Записан
Мистер Твистер
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 12


« Ответ #1 : 16 янв, 2010, 18:16 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Необходимо обратиться с письменной претензией к руководству компании, если так, под роспись не берут, отправить заказным письмом по их юр. и факт. адресу. Ждать ответ. Обратиться на  бизнеспортал в и-нете, указать там все подробно.
Если найду адрес, напишу. 


Записан
Светлана
Старожил
***

Карма: +11/-2
Offline Offline

Сообщений: 12941


« Ответ #2 : 16 янв, 2010, 20:32 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Пожалуйста, расскажите о недостатках.


Записан
Мистер Твистер
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 12


« Ответ #3 : 16 янв, 2010, 22:32 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

http://bizinspector.ru/complain/526    вот нашел.


Записан
Konstantin 1
Профи
Старожил
*****

Карма: +1/-0
Offline Offline

Сообщений: 663


« Ответ #4 : 16 янв, 2010, 22:41 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Завтра ожидаю "комиссию" от Исполнителя....
Лучший вариант дождаться таки.
Может все и хорошо сложится?  undecided
Чего зря пургу гнать?


Записан
МедведьАвтор темы
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 8


« Ответ #5 : 17 янв, 2010, 07:22 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Пожалуйста, расскажите о недостатках.

Недостатки следующие:
1. Монтажники так "расчистили" дверной проём, что он местами стал шире наличника. Соответственно, имеется сквозная щель, заполненная только монтажной пеной.
2. Крепёжный штырь проломил стену в санузел.


Записан
МедведьАвтор темы
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 8


« Ответ #6 : 17 янв, 2010, 07:27 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Лучший вариант дождаться таки.
Может все и хорошо сложится?  undecided
Чего зря пургу гнать?

Константин, я действительно похож на идиота...? Разумеется, я дождусь комиссии и приложу все  силы для решения вопроса без суда. Но ЕСЛИ это не удастся - мне нужно будет решать вопрос через суд МАКСИМАЛЬНО быстро, так как вопрос идёт о безопасности квартиры. А для этого мне надо на момент возможного начала этих действий точно знать, что мне делать, не начинать только тогда это выяснять. Логично?


Записан
МедведьАвтор темы
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 8


« Ответ #7 : 23 янв, 2010, 19:13 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

И, собственно, в продолжение темы....

Дозвонившись в компанию, установившую дверь, услышал (пока что устный) ответ на свою претензию. Компания предложила мне компенсацию в размере 3000 рублей. За всё. На ответ, что я с этим не согласен и буду вынужден подать в суд - менеджер по полной нахамила....

Так что моя просьба остаётся в силе. Я планирую бодаться до упора.


Записан
Aleks
Профи
Старожил
*****

Карма: +604/-39
Offline Offline

Сообщений: 8110


« Ответ #8 : 23 янв, 2010, 21:05 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

..................

Так что моя просьба остаётся в силе. Я планирую бодаться до упора.

Вы уж извините, но мне кажется Вам лучше обратиться к юристам. Так как у них, у юристов, есть бооооольшой опыт ведения дел. :) А здесь могут помочь только общими фразами. :) Писать бумажки, Вам никто здесь не будет, а вот юристы..... За денежку всё сделают.


Записан
Dr_Bormental
Профессионал
Старожил
*******

Карма: +13/-0
Offline Offline

Сообщений: 3863


WWW
« Ответ #9 : 23 янв, 2010, 21:34 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Дозвонившись в компанию, установившую дверь, услышал (пока что устный) ответ на свою претензию.
Претензию письменно писали?

А что за компания у нас герой дня?  Wink


Записан
МедведьАвтор темы
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 8


« Ответ #10 : 25 янв, 2010, 09:45 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Уважаемый Aleks! К юристам, разумеется, обращусь. Я же не прошу присутствующих здесь составить мне комплект докуметов для суда. Я просто попросил поделиться опытом и рассказать, что и как вообще надо делать и "куды бечь", так как ни разу в жизни этим не занимался. Мне кажется, что это вполне логично...

Уважаемый Dr_Bormental! Письменная претензия передана под роспись в секретариат. Уж такие вещи делать - профессиональная привычка.:)
Наименование компании я пока не хотел бы объявлять публичо - окончательный ответ от них ещё не получен, и у них есть возможность исправиться. Но если в ближайшие дни этого не последует - разумеется, объявлю. Надеюсь, это хоть кому-нибудь поможет избежать проблем, с которыми столкнулся я.


Записан
Aleks
Профи
Старожил
*****

Карма: +604/-39
Offline Offline

Сообщений: 8110


« Ответ #11 : 25 янв, 2010, 14:38 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Уважаемый Aleks! К юристам, разумеется, обращусь. Я же не прошу присутствующих здесь составить мне комплект докуметов для суда. Я просто попросил поделиться опытом и рассказать, что и как вообще надо делать и "куды бечь", так как ни разу в жизни этим не занимался. Мне кажется, что это вполне логично...

...............

Логично, конечно :) Поэтому и написал Вам , обращаться к юристам. "Бечь" надо в комитет-отдел по Защите Прав Потребителей. Там Вам всё расскажут и помогут. Возьмите все документы по Вашей двери договор, чеки, техзадания и т.д. И только изучив все документы, можно сказать есть ли смысл идти по судам. :) А то может у Вас там "засада" по документам  Embarrassed


Записан
net
Гость


« Ответ #12 : 26 янв, 2010, 20:56 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

главный форум прав потребителей http://forum.ozpp.ru/


Записан
net
Гость


« Ответ #13 : 26 янв, 2010, 21:00 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

образцы документов http://ozpp.ru/consumer/useful/


Записан
net
Гость


« Ответ #14 : 26 янв, 2010, 21:04 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

образцы претензий , заявлений .... документов http://ozpp.ru/patterns/137/index.html


Записан
net
Гость


« Ответ #15 : 26 янв, 2010, 21:10 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

образец Претензия с требованием об устранении недостатков допущенных при установке дверей http://ozpp.ru/laws2/new-pret/pret7.html


Записан
net
Гость


« Ответ #16 : 26 янв, 2010, 21:13 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

ЖЕЛАЮ ВАМ УДАЧИ


Записан
МедведьАвтор темы
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 8


« Ответ #17 : 27 янв, 2010, 16:26 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

ЖЕЛАЮ ВАМ УДАЧИ

Спасибо!

По всем присланным ссылкам уже был - претензию и писал по образцу оттуда.:)


Записан
  Ответ  |  Печать  
 
Перейти в:  

Интересное
Ссылки Автор Ответов Просмотров Последнее сообщение

Выбор, покупка стальной двери или замка
skyhome 65 35135 Последнее сообщение 24 ноя, 2011, 22:22
от Oleg1601

Главный форум
Oleg2012 14 5663 Последнее сообщение 07 июн, 2012, 18:21
от jasv

Главный форум
KonstantinK 7 5043 Последнее сообщение 24 сен, 2012, 19:34
от KonstantinK

Выбор, покупка стальной двери или замка
s.aleks 1 2283 Последнее сообщение 22 окт, 2012, 10:05
от Сергей Мещеряков

Изготовление и дублирование ключей
Alexdy 5 1280 Последнее сообщение 04 дек, 2018, 18:34
от Alexdy
Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF | SMF © 2006-2008, Simple Machines Valid XHTML 1.0! Valid CSS!
Рейтинг@Mail.ru


Google посещал эту страницу 23 янв, 2023, 14:24

[перейти на мобильную версию форума]