Хотел заказать дверь в московском представительстве Компания Стальные двери НЕМАН - черновые работы закончены пришло время ставить дверь. В выходные съездили в один из демонстрационных залов определились с комплектацией. Вчера утром позвонил менеджеру и сделал заказ на выезд замерщика, прошел день - никто не звонит, звоню сам уже непосредственно в центральный офис, думал так быстрее, мне говорят заказ поступил сейчас обрабатывается, перезвонят чуть позже, в крайнем случае завтра утром. Пришло утро - никто не звонит, опять звоню сам уже в 11.30 - попадаю на секретаршу, пытаюсь объяснить суть моего звонка - девушка просит подождать и начинает по второму телефону записывать какую-то информацию - проходит минуты две (звоню с сотового) никакой реакции - я вынужден выключить телефон. Что мне делать - обратить внимание на других дилеров костромского завода или еще подождать может кто-то все же перезвонит? Смею предположить дела у компании НЕМАН идут неплохо, двери разлетаются как горячие пирожки
и нет времени оказывать каждому клиенту должное внимание - их ,клиентов, итак много.
