Срыв сроков поставки Дверь по прозвищу Зверь

[alena.averrina]

0

21 июля 2016 года мной был заключен договор №16060520 с ООО "ТРИСТАН"(Дверь по прозвищу Зверь) на изготовление,поставку и установку двери. В этот же день был внесен аванс в размере 1/2 общей стоимости. Готовность МДБ по смете-комплектации составляла 15 рабочих дней. На данный момент времени ни дверь не была поставлена, ни указаны сроки в какие они обязуются ее поставить. На все вопросы ответ один - завод срывает сроки, мы ничего не знаем. Дверь по прозвищу зверь позиционирует себя как компания с собственным производством и для меня, как для конечного потребителя неважно что и как у них происходит внутри. Обещания свои не выполняют, врут, не перезванивают. Господа ООО"ТРИСТА" ГДЕ МОЯ ДВЕРЬ? Когда ее установят?
С уважением и надеждой, что в ближайшее время ВЫ установите мне дверь, Аверина Алена.
P.S. В противном случае мне придется подать на вас в суд и потребовать компенсации за не оказанную услугу и моральный ущерб.

[АлексейDPZ]

Добрый день Алена. Простите, за долгую реакцию. В продолжение нашего диалога в офисе, сообщаем, что Ваша дверь планируется к установке в субботу, 1.10. Еще раз приносим свои извинения за задержку.
С уважением, Алексей. Менеджер отдела продаж.