О моём опыте работы с ГК КТО ТАМ

[Дмитрий-47]

0

Я тоже имел честь заказать три двери в компании "Кто там".
Теперь вот сижу жду сервиса. Или  суда.
Так что , уважаемый Arky занимайте за мной.))))
После посещения сервисной группы Ваше мнение я думаю кардинально перемениться.

С уважением.

[КТО-ТАМ]

Я тоже имел честь заказать три двери в компании "Кто там".
Теперь вот сижу жду сервиса. Или  суда.
Так что , уважаемый Arky занимайте за мной.))))
После посещения сервисной группы Ваше мнение я думаю кардинально перемениться.

С уважением.

Дмитрий, Вы конечно имеете право выскзыать своё субъективное мнение, НО:

Через пару дней отзвонились из отдела гарантии, назначили день приезда мастера. Мастер прибыл, панель сняли, увезли. Спустя 10-12 дней привезли новую панель. Поставили... (Очередная положительная эмоция, т.к. был уверен что изначально полученную бесплатно, по акции, панель будут менять долго)
Да и все!

Вердикт: Лично я сотрудничеством остался доволен. Никакого криминала, "кидалова", особых "проволочек" и т.п. По срокам все честно. По качеству и обслуживанию - доволен. Нужна будет четвертая дверь, закажу у "Кто там".

Общая оценка качества: 8 (оценка по 10-ти бальной шкале)

[Дмитрий-47]

Огромное Вам спасибо за разрешение высказывать свое мнение.

Что впрочем я и делаю.
Вот только про загадочное НО....
Не знаю как расценивать ???
Как предупреждение ??
Угрозу ???
Или есть еще версии этого "НО" ???
Проясните пож-та  что Вы хотели этим сказать. ???

С уважением.

[Arky]

Я тоже имел честь заказать три двери в компании "Кто там".
Теперь вот сижу жду сервиса. Или  суда.
Так что , уважаемый Arky занимайте за мной.))))
После посещения сервисной группы Ваше мнение я думаю кардинально перемениться.

С уважением.

Дмитрий, как правильно поправили представители компании выше - панель мне уже заменили.
Почитал Вашу историю.... Сочувствую, конечно. Панель у меня попроще. И установщик был "трезвее"
А вот качество порошковой краски заставило задуматься. Попользуюсь какое-то время, отпишусь.

[Дмитрий-47]

Дмитрий, как правильно поправили представители компании выше - панель мне уже заменили.
Почитал Вашу историю.... Сочувствую, конечно. Панель у меня попроще. И установщик был "трезвее"
А вот качество порошковой краски заставило задуматься. Попользуюсь какое-то время, отпишусь.

По поводу порошковой окраски.
У меня на старой квартире  лет 20 назад поставили дверь. Не помню кто. Но не "крутышки". То ли Клинские ,то ли  какие то другие.
Денег тогда  заказывать "мерседес" ,по качеству дверей не было.
Самое обидное то ,что та дверь стоит до сих пор. Не царапанная.
По цене это был скорее "запорожец".

Дверью от "Кто тама" я  стал пользоваться месяца два тому назад. Как раз ремонт кончился.
До этого (год)  строители использовали ЧИЗУ.
И вот мы приехали . И..............
Я оплатил "мерседес", а получил "запаску от  запорожца".
Вызвал сервисника.
Знаете, что он мне посоветовал ???
Только не смейтесь.
Раз  в неделю эти царапины подкрашивать ЛАКОМ ДЛЯ НОГТЕЙ.
И это сервис от солидной компании ???

Кому интересно готов показать "чудеса" от "Кто тама".
 В Москве. м. Кунцевская.

Дмитрий.

[Rasmusen]

Странно. Мне в Стальном Дозоре не только посоветовали если в процессе ремонта или эксплуатации поцарапается, использовать балончик с краской и где его купить. Но и номер RAL краски идеально подходящей по цвету.)
Потом лака для ногтей может и не быть. У меня вот нет например.)))))))))))))

[Spirin Konstantin]

У антик медь (именно такой цвет покраски у Дмитрия 47) нет номера Рала в отличии от классической коричневой краски Рал 8017.

[Rasmusen]

Хреново.) Придется Дмитрию приобрести лак или одалживать у представителей женского пола.))

[Дмитрий-47]

У антик медь (именно такая покраски у Дмитрия 47) нет номера Рала с отличии от классической коричневой краски Рал 8017.

Поэтому берите г-н Заказчик лак для ногтей.
Лучше красный или белый и красьте каждую неделю.
А мы  т е Ваши подрядчики будем с Вас  брать  БОЛЬШИЕ деньги за порошковую окраску и ответственности и гарантии нести не будем.
Правильно я понял  политику компании "КТО ТАМ". ???

Дмитрий.

[i_timon]

допустим Вы купили любимый Вами мерседес и ключами(либо ногтями около дверной ручки   ) поцарапали, думаете "мерседес" перекрасит Вам авто нахаляву?
думаю Вам предложили самый дешевый выход с положения, раз Вы так любите ключами елозить па двери.

P.S.
а "" КТО-ТАМу" надо было самим подмазать лаком(конечно если это действительно помогает) и денег срубить,т.к. это ,скорее всего, не гарантийный случай.

[Дмитрий-47]

допустим Вы купили любимый Вами мерседес и ключами(либо ногтями около дверной ручки   ) поцарапали, думаете "мерседес" перекрасит Вам авто нахаляву?
думаю Вам предложили самый дешевый выход с положения, раз Вы так любите ключами елозить па двери.

P.S.
а "" КТО-ТАМу" надо было самим подмазать лаком(конечно если это действительно помогает) и денег срубить,т.к. это ,скорее всего, не гарантийный случай.

Так я ж не против . Я только за.
Пускай придут подмажут.
И так весь гарантийный срок.
Тем паче что мое присутствие там и не нужно. Все с наружи.))))))
А после гарантийного срока . Подмажут еще раз за "бабки".
И так  по кругу.

Насчет гарантийного случая надо поспорить.))))))
Вы  квартиру открываете  ключами с разных связок ????
И наверняка  пинцетом ???))))

P.S.  А люблю я Лексус. Я не настолько богат ,чтоб ездить на дешевом авто.

Дмитрий.

[i_timon]

по поводу гарантии,имею в виду,Вам ведь ,оч.на это надеюсь,ни кто не обещал "вандалоустойчивость, антицарапное покрытие".
вот если бы отвалилось-отслаилась, пятнами покрылось,ржаветь начало тогда ДА,а так поцарапали ВЫ-считаю не гарантийный случай.
З.Ы.
а по поводу панели конечно жесть....
 

[Дмитрий-47]

Да я бы собственно и не дергался . Но.......
1. Порошковая окраска  дешевой двери  стоит уже лет 20 и ни одной царапины.
2.Порошковая окраска от "КТО ТАМ"  "поцарапалась" от  тех же ключей . В течении месяца эксплуатации.
А что же с дверью за 100 т р  будет через год ???? А через пять ???
Красить суриком ???)))
Или заказывать новую ???
А главное то, что поставщик НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА.

Вот они http://www.flagman3000.ru/ Почему то утверждают ,что у порошковой окраски
хорошая устойчивость поверхности к царапинам
и дают гарантию три года.
А производитель дверей "КТО ТАМ" красит видимо не той краской за которую выдает при оформлении заказа.
Хотя впрочем это докажет экспертиза.

Дмитрий.