Панель из ПВХ, а не шпонированая, это действительно халтура. Но непонятно чья, на каком -то этапе при передачи заказа, напутали. Сам завод четко выполняет задание присланное ему по факсу. Не раз проверено.
Касаемо цилиндра, это вопрос этический. В договорах цвет цилиндров не указывается, ну только если цвет "вертушки". Потому в этом случае никто ничего не нарушил, хотя могли бы и подсуетится. Но если цилиндр монтажный, и вы его замените, то наверное решили, что суетится нет смысла. Я так думаю, хотя может быть завод Неман, имеет другие доводы в свою пользу.
В моем магазине, иногда клиенты, чтобы не было путаницы с цветом фурнитуры, приобретают ее сразу, а потом передают на завод Неман.
Правда завод почему-то сроки изготовления сразу увеличивает, эта хитрость явно не в пользу клиента.