DveriZamki.Org - Независимый портал и форум о дверях, замках, безопасности

Тема: плачь ярославны о косячной двери

Местонахождение: Санкт-Петербург

Юридическое наименование Продавца: ООО " Семь замков"

Договор №:



Дата заключения договора с Продавцом:

10.02.18

Содержание отзыва:

Заказали дверь за 85000 в компании за "Семью Замками". Вчера устанавливали. Я в ужасе!!!
Непонятно за что такие деньги заплачены.
Установщиков ждали с 10 до 11. Приехали они в 11-45.
У установщиков не было даже пакетов для строй мусора. Хорошо у нас оказались.
Сама дверь была вся пыльная, я ее минут 15 отмывала внутри. Внешнюю часть еще осталось. Уже сил не было. Пылищи было море.
Из косяка внешнего торчит...ТОРЧИТ дощечка. И это дверь еще раз за 85000!!!! С торчащей подкладкой в виде дощечки!!!
Ну и вишенка на торте. Они нам вместо дорогого замка за бешенные тысячи поставили дешевый. И хорошо, что это муж сам заподозрил и позвонил им. Обещали переделать. НО где теперь гарантии что все доп броненакладки и тыпы они нам поставили в дверь? Никакой!
"Ждал мерс, привезли непонятное что-то"
Оценить не могу качество услуг. Потому что качества нет. Нечего оценивать.

Общая оценка качества: не указано (оценка по 10-ти бальной шкале, где 1 балл - самая низкая оценка, 10 баллов - наивысшая оценка)

Фото будут?Спецификация договор что за дверь вообще!?

Эта фирма раньше торговала замками и цилиндрами чиза и промежду прочем входными дверьми с этими замками. Не знаю как сейчас, но офис у них раньше  был на Белоостровской улице.Попробуйте вернуть им эту дверь - если то, что прописано в  договоре не совпадает  с тем что привезли и установили.

хе, а вы как на них вышли-то? это не так просто
я их смотрел
дверь как-то не впечатлила и непропорционально дорого, ну и антураж процесса тот еще

но претензии лучше и правда с фото
пыль - все-таки мелочь, хотя почему в пленке не обернуть.
и что за дощечки?
какой замок вместо какого, как поняли?

Плюсую всем вопросам, но, особенно, первому!! :thanks:

 У меня был ужасный депресс сегодня. Я даже всплакнула.
Для меня не укладывается в голове, как можно так дорого стоить и так делать.
Обещали поменять замок.
Но осадок у меня уже никуда не денется и радости от покупки 0.
Пыль я стерла. Да мне не понятно тоже, почему дверь при установке без упаковки была. 
Я наверное, многое хочу.
Но в моем мире за 85 дверь должна быть чистой.

Муж эту дощечку уже сам подпилил. Доделай сам, при такой цене, опять таки для меня шок.

Ну и самое важное, я почитала форумы. Похоже нет никакой гарантии, что хоть одна фирма кладет внутрь именно то, за что берет деньги.

Ребята, я прям всех призываю, путь это будет наивно, делать свою работу на 100%. Врачей, учителей, дворников, кассиров, ... и даже производителей дверей.

Вообще может я гоню и это норма в этом бизнесе. Установили,а потом уже в процессе эксплуатации убирают косяки?

Я вроде понял, что за деревяшки.
У меня при установке немановцы деревяшками расклинивали дверь, чтоб выставить правильно.
Но после забивания штырей - они удалялись, перед запениванием. В терминах монтажного госта - это установочные клинья, подлежащие обязательному демонтажу.

По окнам, где точно описана технология монтажа в госте (я просто с окнами монтаж изучил досконально) - есть понятие опорные колодки. Они устанавливаются в строго определенных местах и должны быть обязательно пластиковыми - продаются специальные - либо антисептированная древисина, на крайний случай. Но это может быть актуально в окнах, где большой монтажный зазор - пластик. В дверях же - вряд ли. Думаю просто оставили клинья, которые таки надо удалять, а не подрезать.

Но лучше фото, конечно.

По пластинами и прочему скрытому усилению. Если мы говорим про одну и ту же дверь - Вы сможете частично проверить декоарируемый ими многослоыйный металл, сняв декоративные накладки. Пусть покажут вам. А при замене замка - тем более все должно быть видно. Требуйте демонстрации согласно договору.

Каждый из присутствующих на форуме продавцов входных дверей .уже прикинул что бы он за 85000 рублей собрал для покупательницы. У меня получилась ДС 8У - 2 классом с хорошей отделкой и замками)

Требуется помощь коллективного разума.
Это по технологии такие деревяшки?
(https://pp.userapi.com/c841221/v841221358/5c328/-klboIFBE-0.jpg)

Хорошие это какие?

Деревяшки можно оставить в покое и не беспокоиться об их судьбе  :)

Чет не пойму.
Они вроде вообще к двери не относятся?
Лежат вне плоскости проема в конструкции пола

Но закрыть их чем-то надо. Что вообще в таких случаях рекомендует строительный разум? залить цементом и сверху плитку? залить цементом и сверху металлический порожек?
не заливать цементом, закрыть деревом?

+1


Те же вопросы.

И главное нужен ли порожек. Вроде как он доп защита от холода.

деревяшки, к нынешней двери и к ее установке никакого отношения не имеют. Это клинья, которые вставлены (для невесть какой надобности, пол-то в коридоре - плитка) под порог внутренней двери. Я правильно понял - у вас ведь внутренняя декоративная дверь установлена? Порог от этой внутренней двери за какой-то надобностью сшибли. Или его и не было, как такового, или он отлетел сам при демонтаже старой наружной двери. Все что вам нужно - заделать этот порог. Чем - пока не знаю. такая работа в обычный договор на установку двери не входит. Работы по "облагораживанию" проема обычно включаются в договор отдельным пунктом и стоят от где-то от +8 т.р. в зависимости от вида работ и материалов.

В том исполнении внутренней двери, что я вижу - что он есть, этот порожек, что его нет - защита от холода одинаковая - никакая. Там щель по-любому, разве что больше или меньше, но то роли не играет - всю защиту берет на себя наружная.

Строительная мысль имхо категорически против деревяшек в полу. Их и рем составом качественно не залить, - дерево же да и вообще, зачем?

Я так и не понял, за что они держатся и зачем нужны. К двери и правда, отношения не имеют, по фото.

Плитонит ремсостав стоит 290 рублей в оби за 5 кг - это очень качественная смесь с высокой твердостью итоговой и комфортным временем работы и очень правильной конфигурацией +, шпатель 100 рублей.
Можно купить попроще ремсостав или вообще цпс, но это гораздо хуже)
Автор сама справится с мужем-)

Я бы предположил, что это клинья, по которым выставлялась внутренняя деревянная дверь - больше ничего не приходит в голову. Если так, то из наличие оправданно и в принципе, удалять их не надо было. По крайней мере, не сразу - не то коробка рассохнется.  Но вот, насколько знаю, современная дверная наука против деревянных клиньев и настойчиво рекомендует модные пластиковые.

Упс, пардон, не клинья, а распорки. Их вообще трогать не надо. Правда, сейчас их ценность близка к нулю.

 А, точно, роман прав)
Там наверняка была внутренняя дверь деревянная, которую демонтировали, а то ее опорные бруски.
Ну и убрать их нафиг, все вычистить, пропылесосить, откалывающееся отколоть и залить все ремсоставом до уровня стяжки, сверху плитку.
Это если уровень коридора выйдет вровень с уровнем квартиры. Если коридор выше - то можно и порог сделать - но нужно делать некую опалубку из любых трех досок. В нее пленку аккуратно, туда ремсостав тот же пожиже, можно и арматуру проложить с заходом в стены, но необязательно. Получится хорошо.

О, и снова я невнимателен)
Точно, дверь-то осталась...

Вообще бред, убрали порог, а дверь оставили? Что за ерунда?
Я б эту дверь тоже убрал уж тогда.

Гардиан 25.14 максимум или гардиан 75.14restart

В общем, внимательно все рассмотрев, вижу единственный возможный косяк установщиков, в том, что они выдрали порог внутренней двери. Возможно, что это и не косяк, а лютая необходимость. Однако, в любом случае они должны были указать на это до демонтажа или хотя бы во время оного. Вы в свою очередь, могли бы не подписать акт приемки или вообще отказаться от монтажа. Дальнейшие дебаты и торги - вопрос порядочности и репутации компании. Они могут предложить что-то сделать за свой счет, а могут - за ваш, как повезет. Зацепок и предлогов тут масса, как для вас, так и для них. Бодаться можно до бесконечности.

Что реально сделать:
1. Как предлагает vvq выше - деревяшки долой, стяжку и плитку.
2. Тот же, в варианте "лайт" - стяжку на уровень плитки, сверху металлический порожек - немного проще и дешевле, но не так эстетично.
3. Восстановить деревянный порог с покраской оного под цвет - муторно, долго и результат может разочаровать.
4. Демонтировать внутреннюю дверь вообще с обустройством откосов. Если у вас внутренняя дверь сделана по образу межкомнатных, а внутренняя отделка металлической, как я увидел, совсем другая - не очень вариант...

Если внутренняя дверь остается, в любом случае очень полезно будет заштукатурить паз между обеими коробками заподлицо. ЦПС + финишная штукатурка (или только штукатурка - не вижу, какова глубина паза).

О я знаю эту фирму 7..
Был у них в офисе
Она недалеко от нового района домов у Черной Речки, там на полу- острове новые дома звездой забабахали (кажись на лям жителей разом) - вот они этот район и чешут
У них офис за бизнес центром Ильич.

Короче, дорогие двери мне у них показались очень даже не плохими. На мой личный взгляд.
Хотя там были образцы с "львиными рожами на дверях" :) Не люблю я такой "кич", но двери были вроде сделаны очень даже и не плохо. Внутреннего открывания помню была дверка.
Но стоимость помню была - сразу "два Немана" :) /я все в "Неманах" в Питере мерю/ :)
А вот дешевые двери (ну скажем так бюджетные) у них были не особенно хороши.

Менеджеры явно валяли дурака.
т.е по хорошим дверям было ясно, что в вопросе они должны рубить, но при обсчете бюджетки - начинался цирк с конями, типа они "не понимают" о чем речь в рамках защиты замка, и зачем ставить тяги вверх и вниз (и так хорошо типа) /это означало раз и навсегда варенные замки в дверь без замкового карман для ремонта или торцевая вкладка/
Итд итп..
Обсчитали помню там дверь с коллегой. Вышло дороговато, да и вся эта трихомудия с "непонимающими о чем речь" менеджерами в рамках конструктивного обсуждения дверей всегда напрягает.  Я решил не рисковать.
А они потом коллеге на трубу раза три звонили :)) Как надоедливый банк - типа мы вас все ждем и ждем уважаемый клиент ! :)
Меня лично помню это еще больше напрягло.
В общем как бы знаю эту фирму, был у них в офисе (это все же рядом с Черной Речкой) видел на стендах двери хорошие, но впечатление осталось не очень хорошим :)
Хорошо, что не связались тогда.

Мне казалось итальянские лучше. Может я не права.

Я с ними бодалась утром. До сих пор голова болит и кружится. Основной косяк мы вроде бы договорились как они компенсируют.
Они привезли наш итальянский замок. А тот, что проще уже стоял нам оставили.

Спасибо вам большое за советы по косметике!!!!! У меня как-то возвращается вера в людей.

Я переделаю фото на более четкие и понятные. Там был порожек. Без него сказали, что смонтировать нельзя. Так же увеличивали проем двери.
Вторая дверь по типу межкомнатной осталась. Вроде бы ее надо убирать. Но у меня какие-то, наверное, советские еще установки. "Две двери таки две двери") Кажется, что с двумя и тише и теплее. Но надо конечно протестировать и пожить с одной дверью.

Уровень лестничной клетки выше, совсем немного но выше, чем уровень пола и ламината( это именно ламинат, не плитка на полу).

Я был на черной речке тоже)
только не знаю, офис не офис - в пром зоне в общем, там же, где у них производство
общался с директоромон, он конечно весьма компетентен
по стоимости выходило и правда в 1,5 немана

Вы в этом не одиноки.  :drink:
Всю жизнь считал и считаю, что вторая дверь из массива дерева принесёт массу вкусностей.
От тепла и уюта, до создания комфортных условий замкам стальной двери. Особенно если перед стальной дверью холод.

Надо бы дождаться ответа кого-то из мастеров-практиков, они компетентнее скажут. Но, думается мне, что они просто жизнь себе упростили, можно было и с порогом установить, ну повозившись несколько дольше..

Это смотрите сами, если старая дверь, лучше убрать. толку он нее мало. Заметно тише будет (и теплее), если только ее уплотнителем проклеить, и то, если там все ровно.
Откройте ее и сравните.

Что уровни разные - ничего страшного, главное, чтобы дверь открывалась, затеете ремонт - можете вывести уровень в 0. Если ламинат, то стяжкой до уровня нельзя, обязательно должен быть зазор между ламинатом и порогом. Лучше, наверное, залить под уровень стяжки и металлический порожек сверху Чтобы было ровно - подложить под него той нужной толщины брусочки (пластик, фанера, обрезки ламината )  И долговечно и практично, ну малость не так эстетично.  :vo:

Как истеричный фанат ДВУх дверей
Говрит: да да да..тока так!

Я бы не убирал вторую дверь.
И хотя я сторонник двух железных (в рамках защиты) но ина крепкую деревянную хороший замок +сигналка сильно помешает воришке.

на этот счет есть даже более двух мнений :) Про restart-ы целая тема есть: Новый сувальдный замок с перекодировкой Гардиан 7114Т ReStart (https://www.dverizamki.org/forum/index.php/topic,26270.0.html) (сувальдная часть у 7514 полностью одинаковая с 7114)
2514 максимум - из двухсистемников выделяется тем, что это фактически полноценных два замка (да еще и с задвижкой) в едином корпусе.

А "Итальянские" - это конечно хорошо, но они есть разной степени "итальянскости" и разного качества, и если принять во внимание отношение цена/качество, тут гардианы могут посоперничать.

P.S. Насчет "степени итальянскости" я конечно поерничал, понятно, что это чиза или моттура, но я видел в продаже много "псевдоитальянских" замков, правда для межкомнатных

Для межкомнатных у нас на рынке не так много, а вот для стальных их более чем. Особенно учитывая масштабы самой Италии .
Но они конечно разные

Сделала фото.
Их можно озаглавить " Есть ли жизнь после установки двери?")))

И еще одно. Предупреждаю сейчас пойдут блондинистые вопросы.
1. Нужно ли между тем, что закроет щели и стеной класть утеплитель? Или оставлять это все полым?
2. Чем все лучше закрыть? Какая то же есть наверное отработанная технология.

Со второй дверью получается родной "совочек". Я скорее всего буду обращаться к дизайнеру. Еще повыношу ей мозг по этому вопросы.
Но вторую дверь хочу оставить. Просто заменю на более новую. Или эту подкрашу.

Вроде стало тише. И сигаретным дымом не несет. Или я таки уже зашугала своих соседей, которым так нравится курить на лестничной клетке :^)):

и еще.

избавляйтесь.
И плитку надо бы, конечно, по-человечьи положить. С обычным нормальным примыканием к двери.
весь вид портит

Все дело в появлении герметичной двери.

оставляйте пока. меньше придется ломать, когда вы, возможно, созреете на удаление старой двери.

можете провести эксперимент. снять с петель старую дверь на недельку и оценить для себя плюсы и минусы ее отсутствия. если плюсы поборят минусы, то перейти к следующему этапу - удалению дверной коробки и приведению проема в божеский вид.

ну а если минусы поборят плюсы, то тогда можно переходить к детальному обсуждению, чем заполнить пустоты.

Это, говорят, ламинат такой. Но его тоже хорошо бы переложить, если конечно есть остатки.

Таки да, это ламинат.
Остатки есть.

Кто читал невнимательно напомню, там был порожек. Потому примыкание такое. Точнее его отсутствие.

Да. Надо делать эксперимент и от этого уже думать над откосами.

Спасибо ВСЕМ неравнодушным!