Выбираете дверь: двери отзывы | Возможно поможет: рейтинг стальных дверей | Важные компании: отзыв о дверях СТАЛ | Возможно вам сюда: какую дверь выбрать?
DveriZamki.Org - Независимый портал и форум о дверях, замках, безопасности
04 июл, 2025, 16:40 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Войти
 
Ответ
Внимание: в этой теме не было ответов в течение, по крайней мере 120 дней.
Возможно стоит рассмотреть вариант открытия новой темы?
К сведению: все поднятые старые темы будут дополнительно проверены модераторами
форума на «обоснованность» их поднятия.
Имя: - 040725
Email:
Тема: Re: Дверь в компании Кто Там 
Иконка сообщения:
ЖирныйКурсивПодчеркнутыйЗачеркнутый|С обрамлениемС теньюБегущая строка|Выровненный текстВыровнять слеваПо центруВыровнять справа|Горизонтальная линия|
Вставить видео (.mp4, .avi, .flv и проч.)Вставить аудио (.mp3, .wav, .ogg и проч.)Вставить FlashВставить изображениеПозиционировать слеваПозиционировать справаГиперссылкаEmailВставить ссылку FTP|Вставить таблицуВставить строкуВставить колонку|НадстрочныйПодстрочныйТелетайп|КодЦитатаСкрытый текст|Список|Скрывает содержание сообщения от незарегистрированных пользователей|
:) Wink Tongue aiai Sad Shocked Cool Smiley Embarrassed laugh Evil undecided drink mgreen ev tss bravo kruto vo privet tochno stenka шок ops molch :artist: :dancenew: :perf: :pioner: :vozduh: :good: think [дополнительные смайлы]
+ Дополнительные опции...

подсказка: нажмите alt+s для отправки или alt+p для просмотра сообщения


Создавая тему или отправляя сообщение, Вы автоматически соглашаетесь с Правилами Независимого форума!
+ Продвигателям, спамерам и прочим... читать обязательно!






Сообщения в этой теме
Отправлено: 15 ноя, 2011, 12:03
Автор: Алексей Киселев
сотрудники компании Кто. Там не знают где наша дверь!!!  ShockedОни не могут отследить статус нахождения двери, на производстве, на складе, в пути и т.д. Никаких прогнозов касательно даты установки дать не могут!!!  шок
Добрый день Flint777
Заинтересовался данной ситуацией и сейчас прослушал телефонные переговоры. Информация о месте нахождения двери и сроках предполагаемой установки была дана в полном объеме, но поскольку звонили не Вы, видимо произошло какое то искажение полученной от нас информации.
Процесс изготовления доставки и сборки двери находится под жестким контролем и ситуация описанная Вами просто исключена!
Отправлено: 14 ноя, 2011, 10:34
Автор: Spirin Konstantin
Здравствуйте!
Выяснил ситуацию. В договоре, как я и предполагал, указана дата прибытия двери на склад. Так, что никакой просрочки нет.
На данный момент Ваша дверка собрана, проверена ОТК и с нетерпением ждет установки  :).
Сегодня с Вами свяжутся и договорятся о дате и времени монтажа.

Спасибо за выбор нашей компании!
Отправлено: 13 ноя, 2011, 21:17
Автор: Flint777
Добрый день Константин,
Большое спасибо за быструю реакцию, вы правы касательно даты в договоре, там указана дата прихода двери на склад, но как вы понимаете, клиента не очень интересует дата прихода двери на склад, его интересует дата установки двери. Именно этот вопрос я задавал замерщику, получив в ответ дату, которая и попала в договор. Видимо это обоюдное недопонимание. Хочу отметить, что ваш скорый ответ подтвердил правильность выбора вашей компании из общей массы конкурентов vo
Отправлено: 13 ноя, 2011, 11:26
Автор: Spirin Konstantin
Здравствуйте Flint777!
Очень странная и нетипичная ситуация......Приношу свои извинения!
В данный момент, по причине выходного, я не могу посмотреть Ваш заказ.
10.11.11 это прописано в договоре? Дело в том, что инженер-оценщик проставляет в документах ориентировочную дату прибытия двери на склад, а не дату монтажа, который мы обязаны осуществить не позже пяти рабочих дней.
В любом случае завтра утром во всем разберемся и с Вами свяжутся для согласования даты монтажа
Отправлено: 12 ноя, 2011, 23:07
Автор: Flint777
Уважаемые господа, хочу осветить свой опыт сотрудничества с компанией Кто Там. Очень долго и мучительно изучал вопрос выбора двери для загородного дома, решил сразу ограничить круг поиска только известными компаниями (ДПЗ, Кто Там, Стальной дозор), посетив выставочные стенды, решил остановиться на компании Кто Там и их спец предложении Босс. Учитывая нестандартную высоту и примочки для уличного расположения двери, стоимость выросла до 45000 р. + установка 6880 (с усилением). Приехал замерщик, заключили договор, внесли авансовый платеж 23.10.11, номер договора 110/42305. В момент заключения договора несколько раз уточнял у замерщика дату установки двери, он утверждал, что это будет 10.11.11 и задержек быть не может, это был очень важный момент т.к. в доме никто не живет и для присутствия при монтаже и последующего ремонта дверного откоса было необходимо брать отпуск. В день предполагаемой установки тишина, никто не позвонил, видимо это уже не очень важно, клиент уже на плотном кукане сидит его информировать уже ниже достоинства солидной компании. Мы люди не гордые звоним сами 11.11.11, дата магическая, но нам она никакой магии не принесла, справляемся о стадии готовности нашей двери и с удивлением узнаем, что сотрудники компании Кто. Там не знают где наша дверь!!!  ShockedОни не могут отследить статус нахождения двери, на производстве, на складе, в пути и т.д. Никаких прогнозов касательно даты установки дать не могут!!!  шок
Уважаемые представители компании, если вы читаете отзывы и вам не чужды такие слова как "репутация" и "клиентоориентированность", разберитесь, пожалуйста, в сложившейся ситуации. Выбрав вашу компанию я, прежде всего, надеялся получить уровень сервиса на должном уровне, т.к. двери у всех почти одинаковые!!!  Sad   
Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF | SMF © 2006-2008, Simple Machines Valid XHTML 1.0! Valid CSS!
Рейтинг@Mail.ru


Google посещал эту страницу 09 ноя, 2024, 07:52

[перейти на мобильную версию форума]
Загружается...