|
Отправлено: 05 июл, 2011, 17:31
Автор: Pavlov V
|
Свои обязательства они не исполняют и никогда не собирались этого делать Не может быть. Совсем недавно Валиант был вполне авторитетной и уважаемой компанией. У них был авторитетный производитель, я имею ввиду КО. Что случилось? |
|
Отправлено: 05 июл, 2011, 16:37
Автор: Natali61
|
|
Это не компания по изготовлению и установлению металлических дверей, а полное дерьмо. Свои обязательства они не исполняют и никогда не собирались этого делать. К компании уже миллионные судебные иски. Хотите проблем....- прямая дорога в Валиант, а если нет...- то следует оченьсильно подумать, преже чем подписывать с ними договор и отдавать безвозвратно свои деньги.
|
|
Отправлено: 18 мая, 2011, 10:59
Автор: В.И.
|
Уважаемые господа Дима, Ира, Виталий, В.И!
Если у Вас есть вопросы, по какой причине удаляются Ваши сообщения, задайте их по адресу dverizamki.gmail.com
Также об этом можно прочитать в Правилах форума, пп. 2.2 и 2.3.
Впредь в подобных случаях они будут удаляться без комментариев.
Администрация портала.
|
|
Отправлено: 03 мая, 2011, 16:50
Автор: Вячеслав_Дмитриевич
|
|
Являюсь новым клиентом компании - через 44 дня (в договоре 50) после заключения договора установили у меня дверь в загородном доме, все нормально, ровно и без зазоров. Покупал в офисе, 25.02.11г.
|
|
Отправлено: 29 апр, 2011, 12:30
Автор: дима, ира
|
Сообщение удалено. Причины: не соответствие п.2.1. Правил форума.
|
|
Отправлено: 28 апр, 2011, 11:39
Автор: Федор
|
|
Виталий,Вы если дверь ждали с середины декабря то помимо установки для Вас за просрочку пени накапали и после установки думаю если Вы затребовали компенсацию, дверка бесплатно бы вышла ))).
|
|
Отправлено: 28 апр, 2011, 11:13
Автор: Виталий_И
|
|
Дверь заказывали в середине декабря, договор 15/15289-10. Читали с супругой отзывы долгое время
потом, установки все нет и нет, думали уже о двери можно забыть.
6.04 позвонили, извинились и во вторник 14го приехали и установили дверь!
Объяснили все новым производством, теперь двери н.новгород, качество какое и обещали и было на
выставке, т.е. все ок.
|
|
Отправлено: 22 фев, 2011, 15:14
Автор: Aleks
|
Ага  да нифига.. стоимость панелей + стоимость металла + очень хороший бренд никак не натягивает на 71т.р. Пора в Бастион, но это ж Валиант  с такми ценами за что??  Замки - от 20-ки будут стоить, 2 панели от 10-ки и конструкция+услуги. приблизительно и выйдет. Трудно говорить, что там замки и отделка, но это реальная цена. |
|
Отправлено: 22 фев, 2011, 14:45
Автор: Dimavzlom
|
Ага да нифига.. стоимость панелей + стоимость металла + очень хороший бренд никак не натягивает на 71т.р. Пора в Бастион, но это ж Валиант с такми ценами за что?? |
|
Отправлено: 22 фев, 2011, 14:32
Автор: Aleks
|
Акуеть.. а за что? Вы на сумму задатка могли взять хорошую дверь
Дим, а что так удивляться? Прикинь нормальный цилиндр, плюс нормальный сувальдник. Если ещё отделку установить с двух сторон... вот и получится нормальная цена. |
|
Отправлено: 22 фев, 2011, 13:23
Автор: Брюнетка
|
|
За входную дверь)
|
|
Отправлено: 22 фев, 2011, 13:05
Автор: Dimavzlom
|
сумма заказа 71075, задаток взяли 36000 руб.
Акуеть.. а за что? Вы на сумму задатка могли взять хорошую дверь |
|
Отправлено: 22 фев, 2011, 13:00
Автор: Брюнетка
|
|
Наша ситуация 20.12.2010 приехал замерщик, заключили договор, сумма заказа 71075, задаток взяли 36000 руб. Сегодня 22.02.2011!!!! Менеджер Алена ничем помочь не может, с руководством связи нет, с заводом изготовителем тоже. Лохотрон!!!!
|
|
Отправлено: 18 фев, 2011, 14:44
Автор: Ура
|
|
Ну дверь я конечно получила, как и все с задержками и скандалами. При установке двери оказалось что замок не работает (вообще ничего не закрывается). Неделю, у меня было дежурство у открытой двери, ждали мастера. Мастер пришел... ничего при себе не имея посмотрел на замок, составил акт что он не работает. А еще оказалось что замок установлен не той фирмы что был заказан по договору. Естественно его никто не отпустил пока не закроется дверь хоть как-нибудь - как-нибудь она закрылась.! Мне назначили замену замка целиком. Почти каждый день с тех пор звоню в сервисную службу, замок заказали, ждут, никто не знает когда он придет на склад уже 3 месяца. Кормят завтраками. Думаю без суда никто, ничего не сделается. Если бы знала ни за что не заказала.
|
|
Отправлено: 11 фев, 2011, 16:20
Автор: Сергей истец к Валиант
|
Что тут скажешь - мошенники!.. Итак по порядку, 22.11.2010 в нами был оформлен заказ (договор) в данной компании №30/15217-10, согласно которому нам должны были 17.12.2010 установить вх. дверь стоимостью 49717,0 руб. Нами был внесен аванс 22.11.2010 в размере 25000,0 руб. В итоге, дверь нам так и не была поставлена, до сих пор... Как результат – срыв сроков отделки квартиры, На наши звонки отвечают лишь хамоватые менеджеры, на просьбу соединить с руководством отказывают. Непосредственное посещение офиса также ни к чему вас не приведет, охрана просто не допустит «к жирному телу» руководства) Что необходимо сделать Вам уже попавшим к данным мошенникам и что мы, как юристы, собираемся сделать: 1. Не обращаться в «Валиант» с целью покупки двери. Если все же это с вами произошло, скорее всего придется читать и применять нижеуказанные пункты. 2. Приехать в офис с письменной Претензией (образец выложен тут - http://files.mail.ru/ULJOAX) и просьбой о возврате денежных средств, включая неустойку. Подавать ее стоит в 2-х экземплярах, на одном из которых требуйте отметку о вручении. Ответ, согласно законодательства, они обязаны вам дать в течение 10 дней. Наверняка произойдет следующее – позвонит хамоватый менеджер и сообщит, что деньги вам вернут, но! не в указанный вами срок, а позднее. В результате вам конечно же ничего не вернут, а продолжат пользоваться вашими деньгами как бесплатными оборотными средствами. Последующие звонки ваши ни приведут ровным счетом ни к чему, кроме потраченного времени и нервов. 3. На 11-й день после подачи Претезии (п. 2), составляете исковое требование в суд с привлечением в качестве ответчика – ООО «Валиант-М», 3-ими лицами - Роспортебнадзор, Прокуратуру Москвы. Итак, будучи юристами, и к сожалению, сами попав в эту крайне неприятную историю с ООО «Валиант-М», мы начинаем действовать единственно верным способом – защищать свои интересы через суд. Понимаем что процесс займет 2-3 месяца, однако в итоге нам(вам) будет возвращена сумма превышающая первоначальные затраты в виде аванса, поскольку – в суде мы приобщим затраты на ведение дела, гос.пошлину, неустойку и наконец, понесенные вынужденные дополнительные расходы (съем жилья на период недоставки, оплата рабочих за задержку сроков и пр.). Всем, оказавшимся в схожей ситуации, мы готовы бесплатно! помочь и представлять в т.ч. ваши интересы в суде в рамках коллективного иска. При коллективном обращении суд квалифицирует данное дела как мошенничество, что грозит Валиант’у дополнительными проверками из ФНС, Прокуратуры. В судебном разбирательстве, в качестве дополнительной меры, будет возможность привлечь СМИ и дать широкую огласку делу. Наши координаты – 8(916)5199721 Сергей, (985) 765-0508 Екатерина. |
|
Отправлено: 02 дек, 2010, 10:47
Автор: Танчала
|
|
Всем здравствуйте. Хочу рассказать продолжение истории. 01.12.2010 г. наконец пришел мастер. Дело было все же в петлях. Мастер провозился 45 минут, все отремонтировал, случай оказался гарантийным, и я не заплатила ни копейки за работу. В итоге мне не пришлось идти в суд, не пришлось платить стороннему мастеру. И можно сказать, что было приятно добиться от Валиант исполнение своих обязательств.
|
|
Отправлено: 19 ноя, 2010, 12:08
Автор: Alek-3aaa
|
Я поняла, что не просто... Но мастера из сторонней организации не хочется почему-то. А потом я уже хочу дожать Валиант, а то очень хорошо живут товарищи... Если несостоятельны в этом бизнесе, то пусть уходят и не вводят в заблуждение покупателей. А потом извините я не только дверь купила, но и установку этой двери, а так-же и полноценное сервисное обслуживание и считаю себя в праве требовать от Валиант исполнение своих обязанностей согласно договору. Да я уже потратила время, деньги, а за нервы они должны заплатить. Уж очень они не правы, да и разозлили меня…
У Вас написано в договоре что они бесплатно устраняют ВСЕ неисправности....... такого быть не может... ибо эксплуатация двери предполагает отсутствие воздействия на нее внешних факторов , таких как усадка дома или воздействие третих лиц и т.п. Если Вы уверены в своих силах и хотите удовлетворить свое ЭГО ... как говорят "Флаг Вам в руки и барабан на шею".... удачи Вам в исправлении ситуации с дверью. |
|
Отправлено: 19 ноя, 2010, 11:16
Автор: Танчала
|
|
Я поняла, что не просто... Но мастера из сторонней организации не хочется почему-то. А потом я уже хочу дожать Валиант, а то очень хорошо живут товарищи... Если несостоятельны в этом бизнесе, то пусть уходят и не вводят в заблуждение покупателей. А потом извините я не только дверь купила, но и установку этой двери, а так-же и полноценное сервисное обслуживание и считаю себя в праве требовать от Валиант исполнение своих обязанностей согласно договору. Да я уже потратила время, деньги, а за нервы они должны заплатить. Уж очень они не правы, да и разозлили меня…
|
|
Отправлено: 19 ноя, 2010, 10:22
Автор: Alek-3aaa
|
Так сразу думать, что случай 100 % не гарантийный я бы не стала. Дом у меня монолитно- китпичный, следовательно, он усадки практически не дает, и построен почти пять лет назад. А если у двери просели петли? Вызывая стороннего мастера можно забыть про гарантийные обязательства. А так есть надежда, что при судебном разбирательстве я выиграю дело, + моральный ущерб... и т. д. Надо наказывать недобросовесных продавцов.
Всем спасибо за моральную поддержку!
Не так ВСЕ просто как Вам кажется..... Если бы петли просели , то дверь бы закрывалась плохо , зацепляла за порог (впрочем это может быть и из-за изменении в конструкции дома , прогиб конструкций может быть из-за нагрузки поэтажной , завезли мебель и т.п. , да и фундамент может дать усадку) Далее суд обяжет провести экспертизу Валиант ,а экспертиза установит что Дверь тут не причем ... тогда Вы еще заплатите за экспертизу. Там работы на 10 минут и никто не сможет снять с Вас гарантию , так как в случае чего в суд предъявите Ваши обращения в Валиант и что Вы были вынуждены обратится к сторонним сервисным организациям. Если за вызов мастера Вам придется заплатить 1000-1500 рублей , то подумайте сколько Вы времени сил и средств потеряете на суды .......... |
|
Отправлено: 19 ноя, 2010, 09:19
Автор: Танчала
|
|
Так сразу думать, что случай 100 % не гарантийный я бы не стала. Дом у меня монолитно- китпичный, следовательно, он усадки практически не дает, и построен почти пять лет назад. А если у двери просели петли? Вызывая стороннего мастера можно забыть про гарантийные обязательства. А так есть надежда, что при судебном разбирательстве я выиграю дело, + моральный ущерб... и т. д. Надо наказывать недобросовесных продавцов.
Всем спасибо за моральную поддержку!
|
|
Отправлено: 18 ноя, 2010, 21:28
Автор: Светлана
|
|
А каким был срок и условия гарантии? Не получится ли, что при вызове стороннего мастера гарантия будет потеряна?
|
|
Отправлено: 18 ноя, 2010, 18:20
Автор: Alek-3aaa
|
Когда двери открыты замок работает хорошо.
Они к Вам поэтому и не торопятся так как случай не на 100 % гарантийный , так как могла изменится геометрия установки двери из-за изменений в конструкции дома(усадки и т.п.). Вызывайте стороннего мастера , это правится за 10 минут работы. |
|
Отправлено: 18 ноя, 2010, 17:41
Автор: Dimavzlom
|
Я тоже так думаю, но как я могу это исправить самостоятельно? Вот и жду у моря погоды...
А к стороннему мастеру дорого? наверняка есть среди знакомых-друзей такой человек, который делал кому то из них, и все довольны? |
|
Отправлено: 18 ноя, 2010, 17:40
Автор: Танчала
|
|
Когда двери открыты замок работает хорошо.
|
|
Отправлено: 18 ноя, 2010, 17:37
Автор: Танчала
|
|
Я тоже так думаю, но как я могу это исправить самостоятельно? Вот и жду у моря погоды...
|
|
Отправлено: 18 ноя, 2010, 17:32
Автор: Dimavzlom
|
|
Просела дверь.. а на открытой двери то же самое?
|
|
Отправлено: 18 ноя, 2010, 17:30
Автор: Танчала
|
|
Нижний замок очень трудно закрывается и открывается? Боюсь вообще заклинет!
|
|
Отправлено: 18 ноя, 2010, 17:29
Автор: Dimavzlom
|
А что у Вас сломалось?
Замки  в противном случае было бы они упали, или не закрывается вооще никак |
|
Отправлено: 18 ноя, 2010, 17:17
Автор: Alek-3aaa
|
Как я ошиблась купив двери в Валиате! Прошло три года и они сломались, почти два месяца ждем мастера для ремонта и никто к нам не идет. Купили дверь за большие деньги (100000, 00руб), думали, что это гарантия качества и надежности, а вышло всё не так, к сожалению. В суд придется идти для выяснения отношений. Сто раз уже пожалела, что у них двери купила. Жаль потеренных нервов, времени и денег...
А что у Вас сломалось? |
|
Отправлено: 18 ноя, 2010, 16:54
Автор: Танчала
|
Как я ошиблась купив двери в Валиате! Прошло три года и они сломались, почти два месяца ждем мастера для ремонта и никто к нам не идет. Купили дверь за большие деньги (100000, 00руб), думали, что это гарантия качества и надежности, а вышло всё не так, к сожалению. В суд придется идти для выяснения отношений. Сто раз уже пожалела, что у них двери купила. Жаль потеренных нервов, времени и денег...
Договор № 27/2986.07 от 15.09.2007 года |
|
|
да нифига.. стоимость панелей + стоимость металла + очень хороший бренд никак не натягивает на 71т.р. Пора в Бастион, но это ж Валиант 
с такми ценами за что??
Замки - от 20-ки будут стоить, 2 панели от 10-ки и конструкция+услуги. приблизительно и выйдет. Трудно говорить, что там замки и отделка, но это реальная цена. 
в противном случае было бы они упали, или не закрывается вооще никак