вопрос к кто-таму!!!! Когда будет дверь???

[AndreyL]

0

Уважаемые представители Кто-Тама!

Сообщите, когда уже будет монтаж по договору 008/42501 от 25.08.10.

Монтаж должен был быть 20.09. Потом сказали,что сегодня. Как Вы поимаете сегодня его тоже нет!
Нам нужно въезжать в офис. Из-за вашей двери мы теряем ОГРОМНЫЕ деньги на аренде!!!

[Алексей Киселев]

Добрый вечер AndreyL
Вашу дверь ожидаем с завода завтра т.е. 01.10.2010 по факту прихода мы с Вами свяжемся.
От лица компании Кто Там и завода Неман прошу извинить нас за задержку. Пени согласно договора естественно будут выплачены.

[AndreyL]

Добрый день, Алексей!

Спасибо за ответ!
Ну вот уже почти пол дня прошло, а дверь как я понимаю не приехала? Опять задержка? Поймите, у нас простаивают строители, не могут закончить отделку пока не будет двери.

[Spirin Konstantin]

Добрый день AndreyL!
С Вами сегодня обязательно свяжутся, в данный момент происходит разгрузка дверей пришедших с завода.

[AndreyL]

В пятницу сообщили, что дверь приехала и ее собирают.
Обещали позвонить сегодня и сообщить дату установки.
Подскажите, пожалуйста, дата кже известна?

[Pavlov V]

Подскажите, пожалуйста, дата кже известна?

Со своей стороны приношу извинения за задержку. Реально, количество заказов в два раза превышает расчетную мощность завода. Сезонность... будь она неладна. Особое спасибо этому Порталу и его отдельным активным "аборигенам", любящим Неман "пламенной любовью".

[Spirin Konstantin]

AndreyL!
Всю необходимую информацию предоставлю Вам утром, сейчас уже рабочий день закончился.

[Spirin Konstantin]

AndreyL!
Насколько я знаю с Вами уже связались и запланировали установку на завтра.
Спасибо за терпение и понимание, уверен, что дверка будет долгие годы радовать Вас своей безотказной работой!

[AndreyL]

Спирин Константин

Спасибо большое!!!


дверь действительно сегодня поставили. Завтра договорились созваниться для решения вопросов, которые не удалось решить сегодня (там вопрос с отверстием под ручку - основной).

Очень надеюсь, что все вопросы будут улажены, и будем дальше с Вами активно сотрудниать, тем более, что на прошлой неделе заказали уже 3-ю дверь, на другой объект.

[Spirin Konstantin]

Спасибо за доверие, очень приятно, что Вы обращаетесь к нам уже 3 раз!
Все вопросы разумеется будут улажены!

[AndreyL]

Ну вот и постигло нас всех разочарование от кто-тама

Поставили вчера дверь без ручки.

При замере двери, замерщик нас отговорил от БЕСПЛАТНОЙ ручки и порекомендавал купить нам ручки самим.  Мы согласились, так как ручка с защелкой не очень была нужна, а нужна была ручка типа шара. При установки двери выяснилось, что отверстие под ручку никто не сделал.
в офисе кто-тама говорят, что никто нам это отверстие сверлить не будет. При этом мы слетим с гарантии, если отверстие будем делать сами.

Еще предложили отказаться от пени, хотя и просрочили установку на 16 дней. Если мы откажемся, то отверстие просверлят

Вообщем если кратко, то претензии такие:

- нет обещанного отверстия под ручку

- низко врезали замок (высоту установки замка никто не согласовывал, насколько я знаю)

- дверь в верхней части не плотно прилегает к коробуе. По словам установщиков - повело полотно

- нам нужна была дверь в цвет других дверей фасада. За подбор цвета и окраску мы тоже платили. По факту цвет не совпадает.


Вопрос к кто-таму: будете ли Вы устранять эти недостатки (переделывать дверь)?

[Светлана]

При замере двери, замерщик нас отговорил от БЕСПЛАТНОЙ ручки и порекомендавал купить нам ручки самим.  Мы согласились, так как ручка с защелкой не очень была нужна, а нужна была ручка типа шара. При установки двери выяснилось, что отверстие под ручку никто не сделал.

А какие Вы заказали замки?

[Alek-3aaa]

Вопрос к кто-таму: будете ли Вы устранять эти недостатки (переделывать дверь)?

Ох и помучаетесь же Вы ..........

Еще предложили отказаться от пени, хотя и просрочили установку на 16 дней. Если мы откажемся, то отверстие просверлят

А это вообще вымогательством попахивает.......

Вообщем сделали дверь которой пользоваться  нельзя.....

[AndreyL]

А какие Вы заказали замки?

замок один - старик керберович

[Alek-3aaa]

замок один - старик керберович

И тут Вам можно посочувствовать.......

[Светлана]

замок один - старик керберович

Спасибо. Без защёлки ему будет хуже, хорошо бы хоть Гардиан (301 защёлка) поставить. Ручка-шар - Ваше решение?

[AndreyL]

а чем керберович-то плох? вроди как хороший замок считается. Еще один будет электромагнитный + сигнализация.

ну да, перехвалил я кто-там
раньше на этом форуме только хвалил его

[AndreyL]

Спасибо. Без защёлки ему будет хуже, хорошо бы хоть Гардиан (301 защёлка) поставить. Ручка-шар - Ваше решение?

ручка - шар рекомендация замерщика.

[Светлана]

Погодите ругать Кто-Там. Давайте попробуем понять, какая дверь.
Они не могли сверлить дверь под ручку, которой нет. Вдруг у Вашей будет другой тип крепления?
Если магнит - значит, дверь без уплотнителей?
Керберос не плох, просто не бывает замков без двери, и в одном случае он будет хорошим решением, в другом нет. Вот и пытаю Вас.

[Alek-3aaa]

Еще один будет электромагнитный + сигнализация.

Вот на сигнализацию и будет вся надежда..........