Опыт работы с компанией "Девиатор" (СПб)

[Alena27]

0

Собственно пока лишь частичный опыт, но тем не менее делюсь. В поисках компании установщика было просмотрено много форумов, выяснилось, что в Спб, в отличие от "нерезиновой" не так много компаний с хорошими отзывами, или, по крайней мере, с отсутствием плохих. Обратились в компанию "Девиатор", понравилось, что директор компании общается с клиентами. Понравился пришедший замерщик, грамотный профессиональный. Попросили пока будет выполняться заказ поставить дополнительный замок на имеющуюся дверь. Не вопрос. В выходные приехал еще один профессионал (тактичный, грамотный, вежливый), поставил, укрепил, все очень корректно. Попросили его заменить еще один замок в лестничной двери, и тоже все сделано быстро и грамотно. Приятно удивлены. Ждем дверь. Как поставят обязательно напишу. А пока, компании "Девиатор" 5+, и огромное спасибо господину chuprov

[akormilec]

+1

[kilovatov]

добавлю от себя. двери может и не плохие (не удалось посмотреть детально) но подход к бизнесу несерьезный.
http://deviator.ru/index.php?p=04 режим работы - каждый день с 10. был в 11 - нет никого. на звонок ответили - "да, да, скоро будем, минут через 20". учитывая что все таки магазин вроде бы как ориентируется на работу с физическими лицами, которые приезжают и выбирают думаю это ненормально.
вобщем уехал "стал" считать

[Alena27]

добавлю от себя. двери может и не плохие (не удалось посмотреть детально) но подход к бизнесу несерьезный.
http://deviator.ru/index.php?p=04 режим работы - каждый день с 10. был в 11 - нет никого. на звонок ответили - "да, да, скоро будем, минут через 20". учитывая что все таки магазин вроде бы как ориентируется на работу с физическими лицами, которые приезжают и выбирают думаю это ненормально.
вобщем уехал "стал" считать

К нам приезжал замерщик, в магазине не были, но вот замерщик приехал даже раньше намеченного, чем очень приятно удивил. Да и в общении все было очень вежливо.

[chuprov]

режим работы - каждый день с 10. был в 11 - нет никого. на звонок ответили - "да, да, скоро будем, минут через 20".

Прошу прощения, kilovatov - консультант попал в пробку. Ситуация не приятная, надо расширять коллектив. Принято.

[kilovatov]

чтото читаю и не могу понять, а есть ли люди которым реально уже поставила эта компания дверь? а то только положительные отзывы о замерщиках и отрицательные о сроках. сами двери то как? поставили кому?

[Valzi]

чтото читаю и не могу понять, а есть ли люди которым реально уже поставила эта компания дверь?

обычно, на предметные форумы пишут, когда есть проблемы, а когда все хорошо, то все счастливы.
некоторые оставляют еще и положительные отзывы, но их капля в море.
и это касается любого продукта, а не только дверей.
а потому не смотрите на количество хвалебных записей, смотрите, как продавец или производитель разруливает негативные отзывы о качестве конструкции или установки.

[Михайлов Дмитрий]

обычно, на предметные форумы пишут, когда есть проблемы, а когда все хорошо, то все счастливы.
некоторые оставляют еще и положительные отзывы, но их капля в море.
и это касается любого продукта, а не только дверей.
а потому не смотрите на количество хвалебных записей, смотрите, как продавец или производитель разруливает негативные отзывы о качестве конструкции или установки.

Есть еще один вариант выбрать компанию у которой отрицательных отзывов минимум...(при учёте длительного существования на рынке)

[kilovatov]

о том и разговор что девиатор вроде бы как существует совсем недавно? или я неправ?

[Михайлов Дмитрий]

о том и разговор что девиатор вроде бы как существует совсем недавно? или я неправ?

К сожалению на этот вопрос ответить не могу, лучше г-ну Чупрову его адресовать...

[EVG]

К нам приезжал замерщик, в магазине не были,

Серьезная ошибка. Прежде, чем заказать стальную дверь, надо обязательно внимательно ознакомиться с образцами на выставке

[Alena27]

смотрите, как продавец или производитель разруливает негативные отзывы о качестве конструкции или установки.

да, золотые слова... давайте смотреть, как все будет "разрулено"...

[Alena27]

Серьезная ошибка. Прежде, чем заказать стальную дверь, надо обязательно внимательно ознакомиться с образцами на выставке

Подкупило то, что директор лично общается с потребителями. И то, что негативных отзывов не нашли...

[Dric]

чтото читаю и не могу понять, а есть ли люди которым реально уже поставила эта компания дверь? а то только положительные отзывы о замерщиках и отрицательные о сроках. сами двери то как? поставили кому?

Вот и я о том же. Не развели ли нас на деньги с предоплатой. За это время не плохие деньги можно было собрать. А потом NEW  Девиатор и заново.

[Gumno]

Доброго времени, уважаемые форумчане!
Как потребитель продукции Компании Девиатор, могу сказать, что никто никого не обманывает и не собирает деньги со злым умыслом удрать...
В моем примере заказ был сделан в середине января 16 числа. В договоре фигурирует (видимо по дефолту) срок 2 недели. Поставили с опозданием в две недели. Но в принципе я к временным задержкам был готов, т.к. знаю в какой стране родился и живу. Ставили дверь довольно быстро - по времени ушло 2 часа, проем оказался относительно ровным поэтому щели небольшие. Зазоры меня порадовали, сбоку в пределах 1 см с каждой стороны, сверху в пределах 2 см.
При монтаже ответную часть подтачивали, но не много.
У меня есть небольшое предложение к Илье по внесению маленького изменения в конструкцию.
Дело в том, что из ответной части замка Барьер проходит воздух - сквозняк, к сему предлагаю это отверстие все-таки заваривать наглухо уже при изготовлении двери. Конечно, возникнут вопросы с реализацией, но это уже не ко мне.
Я - всего лишь потребитель, и показываю на недостаток товара производителю.
Вот и всего два небольших косяка - срок изготовления и ответная часть Барьера.
А в целом я доволен покупкой. Спасибо Вам.

[Светлана]

(примечание: согласно правилам раздела, номер договора получен )

[chuprov]

Вот и всего два небольших косяка - срок изготовления и ответная часть Барьера.
А в целом я доволен покупкой. Спасибо Вам.

Gumno, спасибо Вам за отзыв. Срок исполенения сейчас страдает еще из-за того, что общий спад дверного бизнеса (если мы говорим о Йошкар-Оле в частности) не позволяет быстро вывозить готовую продукцию с завода изготовителя. Логистика (транспортные компании) лопаются как мыльные пузыри. За полтора года работы именили уже более 8 перевозчиков. Грузов в России (по крайней мере по пути Казань-Санкт-Петербург) попросту нет.
По Барьеру - Вашу рекомендацию принял. Сейчас как никогда, обсуждаем вопрос с заводом Поливектор (вернее уже технология введена в производство) установки накладных замков Барьер (в частности 4-ой серии) по их рекомендациям. Про ответку как то не думали (теперь понимаю что надо).
Скоро на нашем сайте появится информация (чертеж + визуализация) узла установки накладного замка Барьер-4 с броненакладкой, закладной из 4-ех мм. стали и установочным стаканом. Но итоговая стоимость теперь увеличилась почти на 100%

[SergeiSP]

А как устанавливается замок барьер на данный момент?

[chuprov]

А как устанавливается замок барьер на данный момент?

Закладная изнутри - 4 мм. проставка. Это нужно для того, что внутренние болты крепились всем плечом. Чуть позже расскажу более подробно...

[sasna]

Илья, судя по картинкам с сайта и выставочного образца, насколько я помню, ответка для Барьера выполнена ввиде П-образного  листа приваренного к дверной коробке. Откуда там дырки ?  Выложите фото, если можно.